Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

Prilog za medijatore - ''Podsetnik za rad''
- Budite opu{teni. Nemojte biti preoptere}eni time {ta }ete slede}e re}i ili da li }ete
znati da odgovorite na pitanje u~esnika.
- Trudite se da ne pri~ate isuvi{e o sebi i da time oduzimate vreme u~esnicima.
- Nemojte da dajete savete i da govorite stranama {ta da rade. Oni su tu da prona|u
re{enje.
- Vodite ra~una o vremenu. Nemojte zapo~injati sa novom temom ukoliko mislite da
ne}ete sti}i da je zavr{ite u toku samog sastanka.
- Nemojte se pretvarati da razumete. Ukoliko ne{to ne razumete slobodno tra`ite da
vam ponove. Struktuiranje procesa zavisi i od pravilnog razumevanje problema.
- Pauze u razgovoru nisu opasne. Nemojte se truditi da popunjavate pauze da se
u~esnici ne bi osetili nelagodno.
- Poka`ite stranama da ih razumete. Ohrabrite ih i podsti~ite na razgovor.
- Postavljajte pitanja. Ne samo da biste razumeli situaciju nego i da biste pokazali
sagovorniku da ga slu{ate.
- Pridr`avajte se pravila. Ona su veoma bitna i ne postoji situacija u kojoj biste mogli
da zaboravite na neko od njih.
- Odgovornost procesa nije na vama ve} na svim stranama koje u~estvuju.