Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

Sadr`aj
Uvod...............................................................................................................................7
Konflikti..........................................................................................................................9
- O konfliktima i ulozi mladih u njima............................................................................9
- [ta je konflikt?.........................................................................................................10
- Od prepirke do rata.................................................................................................10
- Priroda konflikta - konstruktivan konflikt, destruktivan konflikt................................12
- Uzroci nastanka konflikta........................................................................................13
- Ishodi konflikta........................................................................................................15
- Vrste konflikata........................................................................................................17
- Kako mogu da se re{avaju konflikti.........................................................................22
- Na{ stav u konfliktu.................................................................................................22
- Stilovi u re{avanju konflikata...................................................................................23
- Alternativni na~ini razre{avanja konflikata..............................................................26
- Autoritarne metode za bavljenje i razre{avanje konflikata.......................................27
- Fakti konflikata........................................................................................................30
Pregovaranje...............................................................................................................31
- Pregovaranje...........................................................................................................31
Medijacija.....................................................................................................................33
- Istorijat primene medijacionih ve{tina i oblasti primene..........................................34
- Preduslovi medijacije..............................................................................................35
- Medijacija u {koli.....................................................................................................36
- Ve{tine potrebne za medijaciju................................................................................41
- Medijator u stolici - 4 koraka celog procesa.............................................................42
- Modeli medijacije....................................................................................................44
- Proces medijacije - o ~emu treba voditi ra~una pre nego {to se zapo~ne
proces?..........................................................................................................46
- [ta treba uraditi u prvih pet minuta?........................................................................47
- Pet koraka u procesu medijacije ili anatomija samog procesa................................48
- Proces medijacije - pet koraka u praksi...................................................................54
- Uloge medijatora.....................................................................................................60
- O ~emu mo`emo da pregovaramo, a o ~emu ne i da li medijator sme da ponudi
re{enje?..................................................................................................................62
- Medijator i njegov odnos prema stranama koje su u sukobu..................................64
Komunikacija...............................................................................................................67
- Komunikacijske ve{tine potrebne za medijaciju......................................................67
- Komunikacija, o ~emu je re~?.................................................................................67