Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

- uva`ava obe strane
U situacijama u kojima se medijator pojavljuje kao savetodavac, ~esto mo`e da se desi
da samo jedna strana ima legitimno pravo. Tada je bitno da se medijator ne stavi u
poziciju u kojoj }e po{tovati samo jednu stranu, ve} mora da ostane neutralan i da ima
i dalje isti odnos prema obe strane - odnos po{tovanja i uva`avanja.
- uklju~i po potrebi osobu sa strane kao komedijatora
Ukoliko prepozna da je za odre|enu, konkretnu medijaciju potrebno stru~no
savetovanje a on sam ne poseduje ovo znanje, odluka mo`e da bude i da se uklju~i
osoba sa strane kao komedijator. Ova osoba je naj~e{}e stru~njak iz odre|ene oblasti
i mo`e biti neko iz {kolske sredine - neko ispred, na primer, nevladine organizacije koja
se bavi odre|enim problemom. Ali, da bi se uklju~io komedijator moraju da se saglase
sve strane u sukobu. Po nekada mo`emo da im preporu~imo i da se, nevezano za
proces medijacije, konsultuju sa stru~njakom iz odre|ene oblasti i da nakon toga
odlu~e da li }e nastaviti sa medijacijom ali sada oboga}eni novim znanjem.
Medijator kao autoritet
U situacijama kada imamo fizi~ki obra~un zadatak medijatora jeste da spre~i
povre|ivanje svih koji su uklju~eni u tu~u. On treba da za{titi osobe kao i one koji se
nalaze oko njih. U ovoj situaciji, bez obzira da li govorimo o nastavniku ili u~eniku -
medijatoru, mora da se zauzme pozicija autoriteta jer je to jedini na~in da se sukob
prekine.
Kada vidite tu~u obavezno zatra`ite pomo} sa strane, najbolje od nekog u~enika koji
vam se u~ini dovoljno jak ili od nastavnika. Ukoliko nema nikoga u blizini ko bi mogao
da vam adekvatno pomogne, poku{ajte da, ili tako {to }ete poslati nekoga po pomo}
ili tako {to }ete vikati, prona|ete osobu koja bi mogla da do|e brzo do mesta
de{avanja i da vam pomogne.
Ukoliko postoji opasnost da budete povre|eni nemojte poku{ati da razdvojite strane ve}
viknite jednoj od strane da prekinu sa tu~om. Budite o{tri i ponovite re~enicu vi{e puta a
za to vreme poku{ajte da prona|ete nekoga ko bi mogao da vam pomogne u situaciji.
Kada vidite da postoji mogu}nost da se strane potuku ali da tu~a jo{ nije po~ela,
morate tako|e o{tro reagovati. Fizi~ki odvojte strane (u razli~ite krajeve {kolskog
dvori{ta, u drugu u~ionicu i sl.) i dajte im da rade ne{to {to }e im odvratiti pa`nju sa
sukoba. Tek kada se sve osobe smire mo}i }ete da porazgovarate sa njima.
Medijator - lik i delo
Pojedini teoreti~ari koji se bave istra`ivanjem procesa i efekta medijacije izneli su
slede}i podatak vezan za uspe{nost medijacije. Oko 70% varijable odlazi na samu
li~nost medijatora a oko 30% varijable odlazi na primenu i ve{tinu kori{}enja tehnike.
118