Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot

Neutralnost medijatora - ~injenica ili mit?
Kao medijatori, tokom procesa medijacije i kontakta sa stranama, mi imamo mo}.
Strane nas posmatraju kao autoritet, bile toga svesne ili ne, a kako }e definisati svoje
vi|enje a samim tim i posmatranje na{e mo}i zavisi od nas samih.
Na{a mo} omogu}ava nam da ih podr`imo, potkrepimo njihove stavove, oja~amo,
ali i oslabimo, razbijemo kreativnu energiju, dalje razvijamo sukob, potkrepimo
predrasude i sl.
Medijator ne bi smeo da koristi svoj autoritet i mo} koriste}i se kaznama ili zabranama,
zahtevaju}i odre|eno pona{anje tokom medijacije, zahtevaju}i bezpogovornu
poslu{nost. On mora da razvija samopo{tovanje i odgovornost strana za ishod i proces
tokom medijacije, da pored zajedni~kih izgrade i pravila za tu specifi~nu medijaciju i da
razvijaju pozitivna ose}anja prema sebi i drugima i sigurnost u postupak ali i sve
relevantne strane. Upravo zbog ovoga mi i nagla{avamo da medijator mora da bude
neutralan i kada ovo ka`emo mislimo u stvari na dva uslova:
- medijator ne bi smeo li~no da bude povezan ni sa jednom stranom u sukobu;
- medijator bi tokom samog procesa trebalo da ostane neutralan i da ne dozvoli da
problem jedne strane uti~e na njega.
Me|utim, ukoliko ovu prvu odrednicu defini{emo kao relativno lako ostvarivu, ostaje
nam pitanje druge. Da li je zaista mogu}e da medijator u svakom trenutku bude
neutralan, i da ne dozvoli da stanovi{te jedne od strana uti~e na njega.
Da li je uop{te mogu}e i u svakodnevnom `ivotu definisati ne{to kao neutralnost i
bezpogovorno insistirati na tome, kao {to radimo u slu~aju definisanja uloge i
pona{anja medijatora.
Ukoliko na primer, ~ujete da jedna strana u konfliktu pati, da je poni`avana, povre|ena,
da li je mogu}e da ne saose}ate sa njom i da vam se prema toj osobi ne razviju vi{e
nego pozitivna ose}anja.
Ono {to stoji iza ideje medijacije jeste da potpuna neutralnost ne postoji i da zaista
ponekada te{ko mo`emo da kontroli{emo pozitivne, odnosno negativne emocije koje
ose}amo prema jednoj od strana. Naravno, ovo je situacija u kojoj moramo da
kontroli{emo svoja ose}anja i da ne dozvolimo da se na{a (ne) neutralnost primeti. U
slu~aju da nam je neizvodljivo da sakrijemo svoje simpatije, antipatije i druga ose}anja
prema jednoj od strana moramo otvoreno izneti svoja ose}anja i predo~iti ih i nakon
toga se zajedno sa stranama u sukobu dogovoriti za dalji tok medijacije i na{e
zajedni~ke postupke.
Medijator zna~i sme da ima li~no mi{ljenje o stranama koje su u sukobu, o procesu kao
i o rezultatima sukoba, ali ne sme da ih pokazuje tokom procesa niti sme da dozvoli da
ovo mi{ljenje uti~e na njegov rad.
Ono {to bismo jo{ mogli da napomenemo jeste spominjanje stvari iz privatnog `ivota
medijatora. Neki medijatori tokom procesa slobodno iznose primere iz svog `ivota,
smatraju}i pri tome ne samo da }e opustiti u~esnike i da }e im se li~no pribli`iti, ve} i
da su primeri koje smo li~no pro`iveli lak{i za interpretaciju i shvatanje.
114