Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot
Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot
Spremno u sukobe - recepti za bolje bavljenje sobom - Zamisli Zivot
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
U slu~aju ''vi{ka'' odgovornosti medijator se ose}a odgovoran ne samo <strong>za</strong> neuspeh<br />
procesa, nego i <strong>za</strong> uspeh pripisuju}i sve <strong>za</strong>sluge svom na~inu rada.<br />
b. insistiranje na horizontalnosti procesa<br />
Medijatori ~esto prave gre{ku o~ekuju}i da proces medijacije ima stalno isti tempo, da<br />
uvek idemo samo ka napretku, da strane u sukobu pri svakoj medijaciji sve vi{e<br />
napreduju i da jednom <strong>za</strong>po~et proces medijacije ide samo uzlaznom putanjom.<br />
Ali, medijacija nije situacija izvu~ena iz `ivotnog konteksta, {to zna~i da i tokom<br />
medijacije imamo uspone i padove. Strane mogu da iscrpe energiju, da nai|u na li~ne<br />
blokade ve<strong>za</strong>ne <strong>za</strong> proces, da izgube interesovanje i sl. Nekada uspeh koji smo postigli<br />
na jednoj medijaciji, na slede}oj mo`e ne samo da se izgubi ve} i da izgleda kao da<br />
smo se vratili tri koraka una<strong>za</strong>d, ali nakon ovoga velika je verovatno}a da ponovo<br />
krenemo sa pozitivnim efektima.<br />
c. razumevanje potreba i `elja u procesu<br />
Ponekad proces mo`e da se <strong>za</strong>ustavi stoga {to tokom procesa nismo hteli ili nismo<br />
uspeli da prepoznamo potrebe koje le`e u osnovi nekog pona{anja. Vodite ra~una da<br />
u~esnici ~esto nastupaju iz pozicije onoga {to `ele i da one i vode u <strong>sukobe</strong>.<br />
Upoznavanje sa onim ''<strong>za</strong>{to'', tj. potrebama otvori}e kanal komunikacije.<br />
d. vo|enje ra~una i o relacijama<br />
Tokom medijacije, pogotovo na njenom po~etku, medijator kao i strane u sukobu su<br />
usmerene na nastali problem - uzroke, posledice, ose}anja i sl. Kada <strong>za</strong>vr{imo prvi<br />
korak u medijaciji i kada strane dobiju priliku <strong>za</strong> ventiliranjem veoma je bitno da se<br />
pa`nja pomeri i na pitanje relacija, tj. odnosa izme|u sukobljenih strana. Medijacija<br />
nekada ne uspe <strong>za</strong>to smo bili preterano usmereni na re{avanje problema,<br />
<strong>za</strong>boravljaju}i na sam odnos me|u stranama.<br />
e. manipulacija tokom medijacije<br />
Medijacija jeste dobrovoljni proces i strane koje su u sukobu ne mogu se, niti se smeju<br />
naterati da se uklju~e u proces ukoliko one to li~no ne `ele. Me|utim, ponekada u {koli<br />
imamo situaciju da nastavnik ili direktor insistiraju da se strane obrate medijatoru <strong>za</strong><br />
pomo} i da re{e sukob na ovaj na~in. Ukoliko ovu odluku donosi neko ko predstavlja<br />
autoritet, u~esnici }e se ~esto slo`iti da se uklju~e u proces medijacije, iako u stvari<br />
nisu <strong>za</strong>interesovane da re{e problem sa sukobljenom stranom. Tada se ~esto de{ava<br />
da osobe manipuli{u, `ele}i da izvuku odre|enu korist iz ovog procesa.<br />
Ukoliko se ovo desi, medijator treba stranama jo{ jednom da objasni su{tinu medijacije<br />
i da, ukoliko vidi da realna potreba <strong>za</strong> medijacijom ne postoji, prekine istu.<br />
f. samo jedna osoba u~estvuje<br />
Vodite ra~una da tokom medijacije obe strane imaju priliku da ravnopravno u~estvuju<br />
u procesu. Mo`e da vam se desi da samo jedna strana krene da govori i da okupira<br />
svo vreme koje imate, dok se druga povla~i. U toj situaciji morate vi da ponudite drugoj<br />
osobi da ka`e {ta misli o onome {to je dotada re~eno i da joj date priliku da iska`e<br />
sopstveno mi{ljenje.<br />
g. poverenje<br />
Poverenje je zlatni klju~ uspeha svakog procesa medijacije. Bez poverenja svaki<br />
dogovor }e propasti. Vodite ra~una kakvo iskustvo strane u sukobu imaju u odnosu<br />
jednih prema drugima. Ukoliko je jedna od strana ranije kr{ila dogovor ili se nije<br />
111
Change language