Mustafa Su TSRđB'nin yeni Baēkanı - Anadolu Sigorta

nel Müdürlü¤ümüzde
seri e¤itimlere
tabi tutulan ekibimizin
özverili gayretleri
ile, “dokunulmayan
ticari segment
müflterisi kalmayacak”
slogan›ndan
hareketle, fiubemizin
mevduat ve plasman
hacmi öngörülen
hedeflerin üzerinde
art›fl göstermifl ve son iki y›lda piyasam›zda mevcut
rakip bankalar›n büyüme oranlar›n›n üzerinde geliflme
kaydedilmifltir.
Türkiye’de sigortac›l›k sektörünü nas›l de¤erlendiriyorsunuz?
Türk sigortac›l›k sektörünün geçmifli çok eski
y›llara dayanmas›na ra¤men, sektör 2000’li y›llardan
sonra önemli bir geliflme kaydederek, yabanc› yat›r›mc›lar›n
da ilgisini çekmifl ve sektöre giren yabanc› sermayeli
sigorta flirketleri yo¤un bir rekabet ortam›n› da
beraberinde getirmifltir.
Bunun yan› s›ra ülkemizin nüfusu ve dünya s›ralamas›ndaki
ekonomik büyüklü¤ü dikkate al›nd›¤›nda,
kifli bafl›na düflen sigorta primi üretim miktar› s›ralamas›nda
çok gerilerde ve bat› standartlar›n›n alt›nda
olmas›, ülkemizde sigortac›l›k sektörünün büyüyen ve
geniflleyen bir pazara sahip oldu¤unun göstergesidir.
Bireylerin ve flirketlerin büyük bedeller ödeyerek
sahip olduklar› tafl›n›r/tafl›nmaz mal varl›klar›n›n
kaybedilmesi halinde yerine konulmas›n›n zor oldu¤u
göz önüne al›nd›¤›nda; “sigorta”, riskleri en aza indiren
finansal ürün olarak finans sektörü içinde önemli bir
yer almakta, kaybedecekleri varl›klar›n de¤erlerini ve
riskin ne demek oldu¤unu alg›layan bilinçli müflterilerin
tercih sebebi olmakta ve etkisi hissedilir bir biçimde
artmaya devam etmektedir.
Sektördeki önemli aksakl›¤›n, gelir düzeyinin
düflüklü¤ü, ürün çeflitlili¤i, ürünlerin yeterince tan›nmamas›/tan›t›lamamas›,
güven sorunu gibi nedenlerden
kaynakland›¤›, sektörün büyümeye devam etmesi
için; bireylerin gelir düzeylerinin ve flirketlerin fon yaratma
kapasitelerinin artmas› paralelinde, do¤ru pazar
ve fiyat uygulanmalar›n›n, iyi ve kaliteli hizmet ve-
54
rilmesinin, tan›t›m
çal›flmalar›/e¤itim
aktivitelerinin nitelikli,
zihinlerde kal›c›
reklamlarla desteklenmesinin
ve bu
yollarla sigortan›n
toplum olarak ihtiyaç
oldu¤unun benimsenmesinin/“sigorta
bilincinin yerleflmesinin”
gerekli
oldu¤u, do¤ru yol ve yöntemlerle talebin artarak devam
edece¤i görüflündeyim.
Anadolu Sigorta hakk›ndaki görüflleriniz nelerdir?
Büyük önderimiz Atatürk’ün iste¤i ve Bankam›z›n
öncülü¤ünde Cumhuriyet kurumu olarak kurulan
ilk ulusal sigorta flirketi olan Anadolu Sigorta, baflar›l›
ve yenilikçi hizmet anlay›fl› ile ülkemizde sigortac›l›¤›n
yerleflmesinde ve sigorta bilincinin oluflmas›nda
önemli bir mihenk tafl›d›r. Bilgi ve tecrübesiyle her zaman
sektör liderli¤ini üstlenmifl, sektöre getirdi¤i yenilik
ve uygulamalar› ile sektörün kalitesinde odak
noktas› olmufl, ekonomik de¤erleri güvence alt›na alarak
ülkemizin kalk›nmas›na katk›da bulunmufltur.
Güçlü sermaye taban›, geliflmifl teknolojik altyap›s›
ve gecikmesiz müflteri mutlulu¤u ilkesiyle hizmet
veren Anadolu Sigorta, “sigorta bilincinin yayg›nlaflt›r›lmas›”
ve “milli servetin korunmas›nda” çok önemli
görevler üstlenmekte, pazardaki pay›n› sürekli art›rmaktad›r.
Bunda Bankam›zla birlikte yaratt›¤› sinerjinin
pay› büyüktür ve Banka Sigortac›l›¤› Birimi’nin kurulmas›yla
yarat›lan dayan›flma ve iflbirli¤i sayesinde
pazar pay› artarak büyümeye devam etmektedir.
Ülkemizin en tan›nan ve güven duyulan sigorta
flirketi oldu¤unu da çal›flmalar›m›z ve sonuçlar›m›z teyit
etmektedir.
Sigorta denince ak›llara, “Anadolu Sigorta” geliyorsa;
sektöre yön veren, sigorta bilincinin yayg›nlaflt›r›lmas›n›
sa¤layan müflteri odakl› hizmet anlay›fl› uygulamas›ndan,
en kaliteli hizmet ve ürünü sunmas›ndan,
kötü zaman dostu olmas›ndan ve sigortal›s›n›n
her daim yan›nda yer almas›ndan kaynaklanmaktad›r.
Sosyal iliflkilerinde güçlü bir kurum olmas›n›n