Mustafa Su TSRđB'nin yeni Baēkanı - Anadolu Sigorta

Uygun Müflteriye Uygun Ürünü Uygun Kanal ile
Satmak Çok Kolay!!!
fiimdi ve önümüzdeki dönemde Kampanya Yönetimi
Birimimizce, sat›fl kanallar›m›z› ve müflterilerimizi
hedefleyen pek çok kampanya yürütülmesi planlanmaktad›r.
SAMBA do¤ru ürün, do¤ru kanal ve do¤ru
fiyat› içeren kampanya tan›mlamas› için bire birdir.
Geçmiflte Kaybetti¤imiz Müflterilerimize Yeniden
Merhaba Diyoruz!!!
Kampanya Yönetim modülü, her ay›n 15’inde
SAMBA ekran›na yüklenen “Yenilenmeyen poliçeler/Müflteri
talebi ile iptal edilen poliçeler/Poliçelendirilmemifl
teklifler” tipinde oluflturulan listeler ile
acentelerimize önemli sat›fl f›rsatlar› sunmaktad›r.
Yapt›¤›m›z çal›flma sonucunda geçmiflte gerçeklefltirilen
ve olumsuz olarak sonuçlanm›fl sat›fl faaliyetlerinin
bilgisi pazarlama faaliyetlerinin planlanmas›na
katk›da bulunmas› amac›yla ilgili sat›fl kanal›na yönlendirilmektedir.
Müdürlü¤ümüzce yap›lan tüm çal›flmalar kapsam›nda
as›l hedefimiz de¤erli çal›flanlar›m›z›n ve sat›fl
kanallar›m›z›n görüfl ve deneyimlerini paylaflarak
SAMBA uygulamas›n› bir ad›m ileri tafl›yabilmektedir.
Bu amaçla Nisan ay› boyunca bize SAMBA uygulamas›n›n
hayat›n›za katt›¤› kazanç ve kolayl›k deneyimlerini
müdürlü¤ümüze ait pazarlama@anadolusigorta.com.tr
adresine yazarak bizimle paylafl›n. Unutmay›n
Müdürlü¤ümüz en baflar›l› SAMBA ÖYKÜSÜNÜ
ARIYOR!!!
2011 y›l› acentelerimiz için pek çok yenilik
getirdi...
Bilindi¤i üzere 2010 y›l›, sektörün kabuk de¤ifltirdi¤i
ve büyük bir de¤iflim süreci yaflad›¤› bir y›l olmufltur.
Söz konusu de¤iflim rüzgarlar› do¤rultusunda,
Acenteler ve Pazarlama Müdürlü¤ü olarak bizler, tüm
sat›fl kanallar›m›z için mevzuat› yak›ndan takip ederek
ihtiyaç duyulan aksiyonlar› h›zla alm›fl olmaktan gurur
duyuyoruz.
Bu kapsamda h›zla hayata geçirilen yeniliklerin
bafl›nda, Hazine Müsteflarl›¤›’n›n yay›mlad›¤› sektör
duyurular› çerçevesinde, yaflayan tali acenteliklerin
sona erdirilmesi ve akabinde Müdürlü¤ümüzce kapal›
ekran olarak tabir edilen “K” tipi acentelik modelinin
h›zla hayata geçirilmesi gelmektedir. Tahsilat yükünü
acentenin omzundan alan ve sadece sanal pos pe-
46
flin/blokeli tahsilat yap›s› ile çal›flabilen “K” tipi acentelik
modeli, k›sa sürede yayg›nlaflm›fl ve 2011 y›l›n›n
ilk çeyre¤inde 300 adedin üzerinde “K” tipi acente tesis
edilerek acente a¤›m›z geniflletilmifltir. Bu acentelerimizin
üretimimize olan olumlu katk›s› ilk üç ayl›k üretim
verilerimiz incelendi¤inde de aç›kça görülmektedir.
Önümüzdeki günlerde say›s›n›n daha da artmas›n›
bekledi¤imiz acente adaylar›m›za daha h›zl› hizmet
verilebilmek amac›yla Müdürlü¤ümüz öncülü¤ünde,
Bölge Müdürlüklerimiz bünyesinde görev yapan seçilmifl
çal›flanlar›m›zdan oluflan ve ad› “Afet Yönetimi”
olan bir ekip kurulmufltur. Bu ekip çal›flmas›n›n en
önemli ürünü hiç kuflkusuz fiirketimize kazand›r›lan
her bir yeni acentemize ifllemlerinde k›lavuz olmas›
amac›yla haz›rlanm›fl olan “Yol Haritas›” doküman›d›r.
Di¤er taraftan acentelerimiz için her gün yenilikler
ile zenginlefltirdi¤imiz Rota Program›,
03.11.2010 tarihinde Müdürlü¤ümüzce devir al›narak
takip edilmeye bafllanm›flt›r. Bu tarihten itibaren kullan›c›
adedi h›zla artan ROTA’n›n, Bölge Müdürlüklerimiz
ve Sat›fl Kanal Sorumlular›m›z›n özverili çabalar›
ile genifl kitlelere yayg›nlaflt›r›lmas› sa¤lanm›flt›r.
Müdürlü¤ümüzce program›n;
➲Hangi acente taraf›ndan ne kadar süre kullan›ld›¤›,
➲ S›kl›kla hangi bölümlerinden faydalan›ld›¤›
konular› kolayl›kla raporlanabilir hale getirilmifltir.
Elde edilen raporlar ve acentelerimizden al›nan
feedbackler sonucu gereken iyilefltirmeler yap›lm›fl,
acentelerimizin performans›n›n h›zl› ve günlük takip
edilebilece¤i aktif bir ortam yarat›lm›flt›r. Art›k
acentelerimiz yenileme, çapraz sat›fl, tahsilat, otomatik
iptal gibi raporlar›n› kolayl›kla Rota’dan elde edebilmekte,
performanslar› da ba¤l› olduklar› sat›fl kanal
sorumlular›nca yak›ndan takip edilebilmektedir.
MAC‹T BAL
Acenteler ve Pazarlama Müdürlü¤ü