Mustafa Su TSRđB'nin yeni Baēkanı - Anadolu Sigorta
Mustafa Su TSRđB'nin yeni Baēkanı - Anadolu Sigorta
Mustafa Su TSRđB'nin yeni Baēkanı - Anadolu Sigorta
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Masan›n üstünü adeta do¤al bir örtü gibi kaplam›fl,<br />
parmak kal›nl›¤›ndaki tozlar, mutfak tezgah›n›<br />
doldurmufl kirli bulafl›klar, kül tablas›ndan taflm›fl sigara<br />
izmaritleri (Allen Carr’›n aff›na s›¤›narak:), henüz<br />
içindekiler yerlefltirilmemifl market pofletleri, ütü bekleyen<br />
çamafl›r da¤lar›, ”Lütfen beni boflalt” diye feryat<br />
eden çöp kovalar›...<br />
... ve bir sabah ifle yetiflmek için alelacele evden<br />
ç›kmaya çal›fl›rken, di¤er tekinin nerede oldu¤una dair<br />
hiç bir tüyo vermeyen o çorap teki sayesinde “tekrar<br />
geldi¤i” kabullenilen gerçek: Temizlik Zaman›!!!<br />
Veri temizli¤ine bu örnekle<br />
at›fta bulunmak, süreci kafam›zda<br />
somutlaflt›rmak için çok da yanl›fl<br />
de¤il asl›nda. Özel yaflant›m›zdaki<br />
katk›lar› inkar edilemez olan temizlik<br />
ve düzenin, ifl hayat›ndaki karfl›l›¤›<br />
veri temizli¤i çal›flmalar›d›r diyebiliriz.<br />
“Veri temizli¤i” iflletmelerin<br />
sahip olduklar› verileri efektif<br />
kullanabilmelerini amaçlayan “veri<br />
madencili¤i” hizmetlerinden biri<br />
olup; hatal›, eksik, tutars›z verilerin<br />
temizlenmesini içeren ve sürekli<br />
devam eden bir süreci ifade eder.<br />
Veriden Bilgiye<br />
Teknolojinin y›llar içindeki<br />
gelifliminin sonucu olarak yaz›l›m<br />
ve donan›m maliyetlerinin azalmas›<br />
40<br />
ile her türlü verinin kay›t edilmesi ve saklanmas› ifllemi<br />
kolaylaflm›flt›r. Bu kolayl›k, saklanan verilerin bir<br />
y›¤›na dönüflmesinin engellenmesi gereklili¤ini, karar<br />
alma aflamalar›n› kolaylaflt›racak “bilgiye dönüfltürülebilir”<br />
kaliteli verinin önemini ortaya ç›karm›flt›r. Veri<br />
taban›nda birbirinden ba¤›ms›z duran verilerin düzenli<br />
ve iliflkilendirilebilir hale getirilmesi verileri kullan›labilir<br />
bilgiye dönüfltürür.<br />
Müflteri ‹liflkileri Yönetimi için son derece de-<br />
¤erli olan “do¤ru zamanda do¤ru kifli”ye ulaflma hedefine<br />
de, kirli verilerin temizlenmesi ile mümkün olan,<br />
sa¤l›kl› analiz ve istatistik çal›flmalar› ile ulafl›labilir.