Havayolu Firmalarına Sunulan Hizmetler 2024

2011 yılında Antalya’da kurulan Koze Taşımacılık Ltd Şti (Kozetur), başlıca hizmet
alanı olarak Uçucu Ekip Taşımacılığı, Havayolu Personel Servis Taşımacılığı ve
Konaklama Destek Hizmetleri konularını benimsemiştir. 13. yılına ayak basan
taşıma departmanı, ilkelerine bağlı ve vizyoner bir bakış açısı ile sektörde örnek bir
model haline gelmiştir.
2012 yılı itibariyle Kozetur bünyesinde Hubtour Seyahat Acentesi kurulmuş ve şirket
bünyesinde çalışmalarına başlamıştır. Seyahat Acentesi’nin ana iştigal konuları
Uçuş ekipleri konaklama organizasyonları, spor turizmi, kongre ve incentive hizmetleridir.
Seyahat acente bölümü aynı zamanda Antalya ve Dalaman havalimanlarında
layover ve stopover durumlarında havayollarına konaklama, yeme içme ve
transfer hizmetlerini paket olarak sunmaktadır. Referanslarımız arasında Corendon
Airlines, Pegasus, Tailwind, Easyjet, Jet2, Rossiya, Avion Express, BBN Airlines
havayolu firmaları ve Havaş, Çelebi, Aquatrans, Maple Havacılık gibi handling
firmaları bulunmaktadır.
Kozetur sektöründe inovatif ve değişim odaklı bir hizmet anlayışı gütmekte olup en
iyi ve en kaliteli hizmeti müşterilerine sunabilmek için, en başta profesyonel sürücü
ve operasyon kadrolarının periyodik eğitim çalışmalarını yaparak, sürekli yenilenen
modern araç filosuyla katma değeri yüksek, güvenlik ve konfor odaklı bir iş modeli
ve anlayışıyla hizmet sunmaktadır.
Kozetur her yıl yaklaşık 120 bin transfer gerçekleştirirken, 7 gün 24 saat hizmet ve
operasyonel destek sunmaktadır. Zamanında iş ve koşulsuz müşteri memnuniyeti
ilkeleri ile sizlere en iyi ve kaliteli servisi sunmaya özen göstermektedir.
Kozetur, Havayolu Uçucu Ekip Taşımacılığı ve Havayolu Personel Servis Taşımacılığı
alanında yenilikçi ve profesyonel iş anlayışı ile Türkiye’nin İlk ve Tek Uçucu Ekip
Taşımacılığı Özel Sektör Mikro Okul Projesi olan Kozetur Akademi’yi 2019 yılı itibariyle
hayata geçirmiştir.
Tüm bu çalışmalarımız ile müşterilerimizin güvenli, huzurlu, konforlu ve keyifli bir
ulaşım hizmeti alması hedeflenmektedir.

UÇUCU EKİP TAŞIMACILIĞI
VE KONAKLAMA HIZMETLERI
PICKUPP UYGULAMASI
LAYOVER & STOPOVER
DIĞER HİZMETLERİMİZ

UÇUCU EKİP TAŞIMACILIĞI VE
KONAKLAMA HİZMETLERİ
Uçuş öncesi ve sonrası verdiğimiz transfer hizmetinin kalitesiyle Kozetur olarak Türkiye’nin önde
gelen havayolu firmalarından Corendon Airlines, BBN Airlines, Avion Express, ACT Airlines
(MyCARGO Airlines) uçuş ekiplerinin havalimanı-ev/otel-havalimanı transfer hizmetlerini
sunuyoruz.
Kısa veya uzun dönemli olması fark etmeksizin, yatı ekipleri ve havayollarının misafirleri için
ihtiyaç duyulan zamanda doğru ve güvenli konaklama hizmetleri sunmaktayız.
Kozetur olarak düzenlediğimiz memnuniyet anketlerinde tüm kriterlerde (on time pick-up, drop
off, genel memnuniyet) %90’ın üzerinde bir memnuniyet oranına ulaşılmıştır.
PERSONEL TAŞIMACILIĞI
Kozetur, Antalya ve Türkiye’nin belli şehirlerinde beş yıldızlı otellerin ve saygın firmaların personel
servis hizmetini sağlamaktadır. Kozetur, konusunda uzman personeli ile kurumsal kimliği, kaliteli
hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle yerli ve yabancı lider kuruluşlara
profesyonel taşımacılık hizmeti vermektedir.
Kozetur, hizmet vermekte olduğu tüm firmaların personelini, ferdi kaza sigortası kapsamına alır.
Personel taşımacılığı şartlarında belirtildiği gibi ekibimiz güvenli sürüş teknikleri eğitimlerinden
başarıyla geçmiş, en az 5 yıllık tecrübeye sahip sürücülerimiz ve lüks servis araçlarımız ile yol ve
trafik stresini minimum seviyede tutacak şekilde oluşturulmuştur. Böylece deneyim sahibi, güler
yüzlü personelimiz ile zamanında ve güvenli bir şekilde iş yerine ulaşım sağlanmaktadır.
Kozetur olarak ulaşım hizmetinizi yerine getirmek ve sizleri de referanslarımız arasında
görmekten onur duyarız. Referaslarımız arasında Grand Park Lara Otel, Miracle Resort Hotel
firmaları bulunmaktadır.

Kozetur, Havayolu
Uçucu Ekip
Taşımacılığı
operasyonunu baz
alarak, deneyimlerini
profesyonel bir yazılım
ekibi ile paylaşmış;
“Pickupp” adında bir
program
oluşturulmuştur.
Yazılımın ana hedefi;
havayolunun, taşıma
firmasının, taşınan ve
taşıyan tüm
kadroların eş zamanlı
olarak çalışması, tüm
anlık bilgilerin netline
sistemleri üzerinden
doğru ve hızlı bir
şekilde aktarımının
yapılarak zamanın ve
insan kaynaklarının
hedeflenen şekilde
yönetilmesini
sağlayabilmektir. Ekip
Planlama
Departmanları ve
Kozetur Operasyon
Departmanı
arasındaki telefon
trafiğinin ve Kozetur
Operasyon
Departmanı ile
sürücüler arasındaki
telefon trafiğinin %90
oranında azaltılması
hedeflenmiştir.
Yazılımın Uçucu Ekip
Modülü sayesinde
ekipler araçlarını anlık
takip edebileceklerdir.

Günün herhangi bir saatinde tarafımıza bilgi verildiği an
itibariyle, 60 dakika içerisinde, yolcularınızı
konaklatacağımız otelleri teklif olarak hazırlıyor ve
tarafınıza sunuyoruz. Tavsiye ettiğimiz tüm tesislerin
havalimanına maksimum 30 dakika mesafede
olmasına özen gösteriyoruz.
Kararınız sonrasında yeterli sayıda transfer aracını
ivedilikle terminallere gönderiyoruz. Kozetur’un
İngilizce servis veren ekibinin yanında herhangi bir
başka yabancı dil istenmesi durumunda ayrıca rehber
temin edebiliyoruz.
Yolcularınız havalimanı alınışları itibariyle artık seyahat
acentemizin misafirleri oluyor ve gerek transferleri
esnasında gerekse de otellerde tüm ihtiyaçlarıyla
eksiksiz bir şekilde ilgileniliyor (örnek bebek maması,
bebek bezi, nöbetçi eczane vs.). İhtiyaç duymanız
halinde konaklama tesislerinde personelinizin de
çalışabileceği info deskler oluşturuluyor.
Tüm operasyon tarafımızca kontrol ediliyor.

Antalya ve Dalaman
Havalimanı çıkışlı
yolcularınızın olası layover
ve stopover durumlarında,
yolcu sayısı farketmeksizin,
konusunda deneyimli
ekibimiz ile birlikte
aşağıdaki hizmetleri yerine
getirmeyi taahhüt ediyoruz:
Konaklama yapılan tesislerimiz ihtiyaca göre
belirleniyor. Layover süresince sabah-öğle-akşam öğün
saatlerinde büfe ve/veya yiyecek & içecek ikramları
yapılıyor. Tüm paketler alkolsüz ve diğer soft içecekler
dahil olarak hazırlanıyor.
Tüm yolcularınızın isim, soyadı, konakladığı tesis,
konaklayan ücretli ve ücretsiz kişi sayısı, varış ve alınış
saatleri gibi bilgiler eksiksiz olarak kayıt altına alınıyor
ve tarafınızla paylaşılıyor. Havayolu’nun kayıt altına
aldığı kişi sayısı ile layover operasyonu yapılan kişi sayısı
üzerinde muhakkak mutabık kalınıyor.
Sizden gelecek bilgilere göre yolcularınız konaklama
tesislerinden belirtilen terminallere zamanında
ulaştırılıyor.
İlgili departmanımızla 7/24 iletişim kurabileceğiniz
hatlarımız mevcuttur.
Ekiplerinizin ve misafirlerinizin yatı, kısa ve uzun
dönem konaklama hizmetlerinde tarafımızdan destek
alabilirsiniz.

Sizlerin de bildiği üzere M.I.C.E toplantılar, teşvik etkinlikleri, konferanslar ve
fuarların birlikte organize edildiği bir oluşumdur. Bu bağlamda günümüzde
M.I.C.E etkinlikleri şirketler tarafından fazlasıyla ilgi görmektedir. Deneyimli ve
eğitimli kadromuzla Kozetur olarak dilerseniz yeni ürün tanıtımları yani
lansmanlar, konferanslar, basın toplantıları, şirketlerin faaliyetlerini açıklayan
organizasyonlar, eğitim içerikli yapılan etkinlikler, motivasyon artırıcı
toplantılar düzenleyebilir ve en etkili sonuçları Kozetur’la elde edebilirisiniz
Kozetur olarak tüm bunların yanında, yukarıda ifade ettiğimiz M.I.C.E
etkinlikleri yanına şirket çalışanlarının motivasyonunu artırmak için
düzenlenen geziler, etkinlikler, ülke içi ve dışı aktivite planlamaları da
ekleyebilir ve bu alanda sizlere en kaliteli ve profesyonel hizmeti sunabiliriz.
Şirketlerin kendilerinin farklı iş toplantılarını, konferanslarını, motivasyon
organizasyonlarını ve daha pek çok şeyi planlanması hem büyük bir emek
hem de zaman ayrılmasını gerektiren bir uğraş olarak karşımıza
çıkmaktadır. İşte bu nedenle zaman ve emekten tasarruf etmek için M.I.C.E
etkinliklerinizi Kozetur’a delege edebilir ve böylece sizlere kalan değerli
zamanınızı işinizi ve çalışanlarınızı geliştirmek için harcayabilirsiniz.

TOPLANTI HİZMETLERİ
Kozetur Firması olarak toplantılarınızı
kurumsal imajınıza yakışır şekilde
organize ediyoruz.
Basın toplantıları, Bayi toplantıları,
Dönem toplantıları, Eğitim toplantıları,
Lansman toplantıları, Motivasyon
toplantıları, Seminer toplantıları, Workshop
toplantıları
KONGRE HİZMETLERİ
Ulusal veya uluslararası kongre ve fuar
organizasyonlarını Kozetur MICE ayrıcalığı
ile ziyaret etmenizi sağlıyoruz.
Kongre ve fuar seçimi, Kongre ve fuar
rezervasyon/kayıt, Tur programı planlama,
Bütçelendirme Otel, Bilet,
Ulaşım, Transfer, Rehberlik, Vize
TEŞVİK ORGANİZASYONLARI
Şirket çalışanlarınız, bayileriniz,
öğrencileriniz, kulüp, vakıf ve dernek
üyeleriniz için motivasyon gezileri
düzenliyoruz.
Konsept belirleme, Destinasyon
seçimi , Tur programı planlama,
Bütçelendirme, Otel, Bilet, Ulaşım,
Transfer, Rehberlik, Vize
FUAR HİZMETLERİ
Kurumsal kimliğinizi güçlendirecek özel
etkinlikleri tasarlıyoruz ve hayata geçiriyoruz.
İş birliği yaptığımız kurumların
çalışanlarına bireysel seyahatlerinde özel
Kozetur indirimleri sağlıyoruz.
Indoor / outdoor ekip aktiviteleri, Açılış /
kapanış törenleri, Kutlama / ödül törenleri
, Lansman etkinlikleri , Sosyal / kültürel
etkinlikler, Davetler / partiler, Yemekler /
kokteyller, Resepsiyonlar / galalar

Kozetur Akademi 2019 yılında hayata geçen son derece inovatif ve yeni
bir iş modelidir. Her şeyden önce proj,e bir sosyal inovasyon olup,
Türkiye’nin ilk ve tek personel servis taşımacılığı sürücü eğitim okuludur.
Kozetur Akademi, bir mikro okul yapısında olup Kozetur içerisinde yer
alan tüm sürücülere aşağıdaki alanlarda katma değer yaratan ve aynı
zamanda eğitimin gerçek amacı olan davranış değişikliği meydana
getiren bir şekilde hizmet üretmektedir.
Sürücülerimize değer kattığımız başlıca alanlar:
1) Trafik ve sürüş becerileri eğitim modülü,
2) Personel servis taşımacılığı özel sürücü eğitim modülü,
3) Bireysel gelişim ve davranış değişikliği eğitim modülü.