PACKWORLD TÜRKİYE DERGİSİ 209.MAYIS SAYISI

More documents

Recommendations

Info

BENİM KÖŞEM FİRMALARIN BÜYÜME HİKÂYELERİ “Her şkâyet br armağandır.” sözü le durumu özetleyen Claus Moller br krz avantaj halne getrmenn vurgusunu en güzel şeklde yapmıştır. Tab k gerek hzmet sektörü, gerek üretm sektörü sıfır hata blnc le çalışmalıdır. Fakat oluşablecek tüm sorunlar çn altyapının da hazır olması, her zaman br A planı, br B planı olması sz br adım öne taşır. En nhayetnde frmayı güçlü kılan en büyük varlık müşterdr. Her müşter kendn özel hssetmeldr. Kendn ayrıcalıklı hsseden hçbr müşter kaybedlmez. Müştery anlamanın en belrgn yolu empat yapablme durumudur. Masanın karşı tarafına geçp müşternn hslern anlamaya yönelk durum tespt yapılması son derece önemldr. Buradan yola çıkarak oluşablecek muhtemel sorunlara öngörülü br yaklaşım serglemek hızlı çözüm üretmek çn fayda sağlayacaktır. Müşterden gelen ger bldrmler, öner ve şkâyetlern dkkate alınması, öngörülmemş ve henüz tespt edlmemş olan hataların tespt ve önlem bu noktada br kılavuz olacaktır. Aynı zamanda farklı beklentler ele almak, bakış açımızın gelşmesn de sağlamış olacaktır. Pek, müşter memnunyetn artırmak çn nelere dkkat edlmeldr? Öncelkle talep edlen ürün veya hzmete dar belrlenen standartların karşılanması gerekmektedr. Bu doğrultuda oluşan ürün veya hzmetn sunumunda kullanılacak olan reklam ya da sloganın gerçeğ yansıtması, söz verlen sunma açısından büyük önem taşır. Dkkat edlmes gereken br sonrak husus; ‘müşter tatmn’dr. Bu tatmn; müşterden gelen talep ve şkâyetlern karşılanmasından oluşan yukarıda bahs geçen olaylar bütünüdür. Bu bütüne bağlı olarak br dğer aşama ‘müşter bağlılığı’ olacaktır. Müşterler sürekl kılmak, onları güvende hssettrmek ve sammyete nandırmak le mümkün olacaktır. Berabernde müşternn benmsemes netcesyle alışkanlık kazanacağı çn alternatf tedarkç bulmaya gerek duymayacaktır. Bu kazanımlardan yola çıkan sonuç, ürün kaltesnn yanında müşter le kurulan kl lşklern önemnde ortaya çıkmaktadır. Tüm bu değerl detayların ışığında ‘müşter değer poltkası’ ortaya çıkmış olacaktır. Hedef müşternn htyaçlarını karşılamak ken, gelnen nokta rakplern önüne geçlen en keskn yol ayrımı olacaktır. Buradan kuvvetle yen ve özgün fkrler ortaya çıkacaktır. ONUR PLASTİK AMB. İML. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. “Every complaint is a gift.” Claus Moller, who summarized the situation with his statement, made the most beautiful way of emphasizing turning a crisis into an advantage. Of course, both the service sector and the production sector should work with zero error awareness. However, having the infrastructure ready for all possible problems, always having an A plan and a B plan takes you one step ahead. Ultimately, the biggest asset that makes the firm strong is the customer. Every customer should feel special. No customer who feels privileged is lost regardless of the problem. The most obvious way to understand the customer is the ability to empathize. It is extremely important to go to the opposite side of the table and make a due diligence to understand the feelings of the customer. Taking a foresighted approach to possible problems that may arise from this point of view will be beneficial in order to produce quick solutions. Considering the feedbacks, suggestions and complaints from the customer, detection and prevention of unforeseen and yet undetected errors will be a guide at this point. At the same time, addressing different expectations will enable us to develop our perspective. So, what should be considered in order to increase customer satisfaction? First of all, the standards set for the requested product or service must be met. The fact that the advertisement or slogan to be used in the presentation of the product or service formed in this direction reflects the truth is of great importance in terms of delivering the promised. The next thing to consider is; 'customer satisfaction'. This is satisfaction; It is the sum of the above-mentioned events consisting of meeting the demands and complaints from the customer. Depending on this whole, another stage will be 'customer loyalty'. It will be possible to make customers permanent, to make them feel safe and to make them believe in sincerity. It will not need to find an alternative supplier, as it will become a habit as a result of the customer's adoption. . The result based on these gains reveals the importance of bilateral relations with the customer as well as product quality. In the light of all these valuable details, the 'customer value policy' will emerge. While the target is to meet the needs of the customer, the point reached will be the sharpest fork in the road ahead of the competitors. From here, new and original ideas will emerge strongly. 066 <strong>PACKWORLD</strong> <strong>TÜRKİYE</strong> 209/2022 packworldturkiye.com
THERMOFORMING MACHINES Impressive Performance Thermoforming Machines www.formeka.com Excellent — User Friendly Interface — Unique Clamping Force — Strong Frame — 75 Dry Cycle per/min. S-SERIES FORMEKA THERMOFORMING MACHINES Beylikdüzü Organize Sanayi Bölgesi Bakır ve Pirinçciler San. Sit. Orkide Cad. No: 11/1 34524 BEYLİKDÜZÜ / İSTANBUL - TURKEY Phone: +90 212 485 55 01 • Fax: +90 212 485 55 82 • info@formeka.com
Page 1:
THERMOFORMING MACHINES KUSURSUZ ŞA
Page 4:
HABER SEKTÖRDEN ÖNE ÇIKANLAR PER
Page 7 and 8:
İÇİNDEKİLER SAYI: 209 / Mayıs
Page 9 and 10:
DİZAYNDAN KALIBA, KALIPTAN ÜRÜNE
Page 11 and 12:
Filling Machine Dolum Makinesi Seal
Page 14 and 15:
ÜRÜN SEKTÖRÜN YENİ ÜRÜNLERİ
Page 16 and 17:
FİRMA TANITIMI SEKTÖRÜN ETKİN F
Page 18: FİRMA TANITIMI SEKTÖRÜN ETKİN F
Page 21 and 22: BİN’DEN MİLYONLARA DEV ÜRETİM
Page 23 and 24: Vakumlu Tutucu Sistemler Esnek ve y
Page 25 and 26: INDUSTRIAL HEATING E L E M E N T S
Page 27 and 28: AYIN KONUĞU SAFİ REZİSTANS İMAL
Page 29 and 30: BODY SLEEVE ve STICKER ETİKET FASO
Page 31: ÇOK ŞEY YAPABİLİR İHTİYACI AZ
Page 35 and 36: Akıllara Durgunluk Veren Çözüml
Page 37 and 38: BASINÇLI KAPLAR PRESSURE VESSELS
Page 39 and 40: YENİ Full Elektrikli NEW All-Elect
Page 41 and 42: YM_CES_TX SERIES BLOW MOULDING MACH
Page 43 and 44: FOR OUR EFFECTIVE SOLUTIONS... YEDE
Page 46 and 47: Flexo printing machines for maximum
Page 48: SORU CEVAP YELKENCİLER MÜHENDİSL
Page 51 and 52: AUTOMATION CONTROL SYSTEMS ELECTRIC
Page 53 and 54: YM/KBM110 Ultrasonic Yapıştırma
Page 55 and 56: KALIP SİSTEMLERİMİZE ve DETAYLAR
Page 57 and 58: ÇABUK BAĞLANTI SİSTEMLERİNDE D
Page 59 and 60: PREMİUM ÖZELLİK Operatörün Gir
Page 61 and 62: Endüstriyel Kontrol Sistemleri www
Page 63 and 64: www.maviaykalip.com BLOW MOLDING TE
Page 65 and 66: YETKİLİ BAYİ Yüksek güvenlikli
Page 67: TY SHIELD ÜRÜNLERİNİZE GÜVENL
Page 71 and 72: info@dizaynmakina.com www.dizaynmak
Page 73 and 74: THERMOFORMING MACHINES Termoform te
Page 75 and 76: KUSURSUZ ŞAFT TEKNOLOJİLERİ Tür
Page 77 and 78: SLEEVE SİSTEM TAMBURLU FLEXO BASKI
Page 79 and 80: ® cap sealer CAP SEALING AUTO Hız
Page 81: Daha Kaliteli Ambalaj İsteyenlere
Page 85 and 86: RAW MATERIAL CONTROL SYSTEMS HAMMAD
Page 87 and 88: HIZLI ESTETİK AZ ENERJİ TÜKETİM
Page 89 and 90: AUTOSORT FLAKE - polimer geri kazan
Page 91 and 92: 25 OTOMATİK PAKETLEME AMBALAJ MAK.
Page 93 and 94: CANDAR TECHNOLOGY HIGH PERFORMANCE
Page 95 and 96: ELEKTROMANYETİK FREN & KAVRAMA Sİ
Page 97 and 98: OGM W-1600 6xØ55+Ø65 7 Katmanlı
Page 100 and 101: FUARLARDAN GÖRÜNTÜLER ZİYARETLE
Page 102 and 103: FILLING MACHINES — DOLUM MAKİNEL
Page 108 and 109: PERFORMANS DP-250 ENERJİ VERİMLİ
Page 112 and 113: PLASTİĞİ KALİTE İLE ŞEKİLLEN
Page 114: FUARLARDAN GÖRÜNTÜLER ZİYARETLE
Page 120:
C M Y CM MY CY CMY K
Page 129 and 130:
SEKTÖRÜN EN ETKİN DERGİSİ 12 S
Page 131:
HIZLI HASSAS KONTROL Teknolojinin S
show all

PACKWORLD TÜRKİYE DERGİSİ 209.MAYIS SAYISI

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?