Np Dental Labor Katalog

DentalNET
üretim takip sistemi
Barkod sistemiyle iş akışını takip etmek artık çok rahat !
Bir ilke daha imza atarak barkod sistemini hayata
geçirdik. DentalNET adını verdiğimiz sistemle
laboratuvar, hekim, hasta üçgeninde iş akışını
barkod sistemi ile sağlıyoruz.
Tüm yurt geneline ve yurtdışında ise tüm Avrupa’ya hizmet veren Dental Labor olarak bu sistemle öncelikle diş
hekimlerine daha iyi hizmet vermek amacıyla yola çıktık. Aynı zamanda kendi hizmet seviyemizi daha da yükseltmek
ve işlerin aksamadan devamını sağlamak için böyle bir sistem oluşturduk. Profesyonel bir yazılım firması ile 8 ay
boyunca programın yazılımı üzerinde çalıştık ve projeyi 2 yıllık bir sürede tamamladık.
Diş hekimleri her aşamayı kendilerine verilen
kullanıcı adı ve şifresiyle web sitesi üzerinden
takip edebilecek.
Anında müdahaleye imkan tanıyan ve daha pek
çok yenilik getiren Dentalnet sistemi dünyada ilk
kez Dental Labor tarafından uygulanıyor. Sistemi
kullanacaklar; hazırladığımız CD içinde yer alan bir
kartla kullanıcı adı ve geçici şifreler ile www.dl.com.
tr web adresimizden giriş yaparak anında kullanıma
geçerek laboratuarımızda olan bütün işlerini
görebilecekler. Diş hekimi tarafından gönderilen iş
laboratuarımıza girdiği anda hekimin cep telefonuna
söz konusu işi takip edebilmesi için sms yoluyla
bir takip numarası gönderiliyor. Web sitemize
girip ilgili takip numarası ile işin hangi aşamada
olduğunu, varsa diğer işleri izlemek hekimlerimiz
için mümkün oluyor. İşin laboratuvarımıza ne zaman
geldiğini, hangi teknisyenlerin elinden geçtiğini, o iş
yapılırken kullanılan hammaddelerin adını ve hangi
lot numarasıyla ülkeye getirdiğimizi görebiliyorlar.
Doktorlarımız için hammaddenin kaynağının ne
kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bu yüzden
ithalatımızın tamamının Avrupa’dan yapıldığını
detaylarını ve CE sertifikalı olduğunu sistemimizde
gönül rahatlığı ile paylaşıyoruz. Hekimler işin tahmini
çıkış süresini, kendilerine ne zaman ulaşacağını ve
işle ilgili tahmini hesap özetlerini de yine sistemden
takip edebiliyorlar. İş akış şemasının tamamını
izleme olanağı sağlayan sistem sayesinde hasta
hekim arasındaki iletişim, uyum ve güvenin de
güçleneceğine inanıyoruz.
Hastaların giderek daha da bilinçlendiği bir ortamda
sistemimizin bu yönüyle hekimlerimiz için büyük bir
avantaj sağlayacağı kanısındayız.
Soruna anında müdahale
Sistemin bizim açımızdan en büyük avantajı ise
işlem üretim sırasında olası aksaklık ve gecikmelere
anında müdahale şansı sağlaması. İş kayıt, teknisyen
ekranı ve kontrol ekranı olmak üzere 3 ayrı panelden
takip ettiğimiz sistemimize bütün prosesleri
tanımladığımızdan her aşama için başlama ve bitiş
süresini belirleyebiliyoruz. Eğer iş belirlenen zamanda
bitmezse sistem bize uyarı veriyor. Örneğin, iş
laboratuarımıza girdiği anda, bir bölümden çıkması
gerektiği süreyi sisteme tanımladığımızdan bu süre
aşılırsa sistem bizi uyarıyor ve kontrol ekranındaki kişi
ilgili bölümü arayarak işin gecikme sebebini öğreniyor.
Aksama varsa, olup bittikten sonra değil, o anda
müdahale imkanı sağlıyor.
Teknisyen hekim uyumu da güçlenecek
Teknisyenlerin performansını da günlük, haftalık, aylık
periyotlarla takip edebiliyoruz. Sistem sayesinde hangi
teknisyenimizin hangi doktorumuza iş yaptığını, hangi
teknisyenimizin o ay ne kadar iş yaptığını v.b
istatistikleri görebiliyoruz. Eğer el uyuşmazlığı varsa ya
da doktorumuz bir teknisyenimizden çok memnunsa
bu verilerin hepsi bir tuşla elde edilebiliyor. Böylece
teknisyen doktor uyumunu maksimize edebiliyoruz.
70
BARCODE