nsan Kaynakları Yönetim Uygulamaları
31Herzberg iş tatminini, bireyin işinin içeriğiyle ilgili sahip olduğu hisler, iştatminsizliğini ise bireyin işini yaparken şartlar veya çevre ile ilgili sahipolduğu hisler olarak tanımlamıştır (Herzberg, 1965: 395).İş tatmini, bir işgörenin işini ya da iş yaşamını değerlendirmesiyleduyduğu haz ya da ulaştığı olumlu duygusal durumdur (Lawler ve Porter,1967: 20).Locke iş tatminini, kişinin işini veya iş deneyimlerini değerlemesisonucu ortaya çıkan keyifli ya da pozitif bir durum olarak tanımlamaktadır(Locke, 1976: 1300).İş tatmini, işgörenin işine karşı beslemiş olduğu tutumdur. Bu tutumpozitif ise yüksek iş tatminine sahiptir. Aksi durumda yani tutum negatif iseişgören iş tatminsizliğine sahiptir (Organ ve Hamner, 1982: 287).Arnold ve Feldman’a göre ise, bireyin işine karşı hissettiği olumlu,pozitif duygulardır (Arnold ve Feldman, 1986: 91).Davis, iş tatminini kişilerin işlerinden duydukları hoşnutluk veyahoşnutsuzluk olarak tanımlamaktadır. İşin özellikleriyle, işgörenlerinisteklerinin birbirine uyum gösterdiği durumlarda iş tatmininingerçekleşebileceğini öne sürmektedir (Davis, 1982: 96).Luthans’a göre iş tatmini, işgörenin kendisi için önemli olan şeyleri,işinin kendisine ne kadar iyi sağlayacağını algılamasının bir sonucudur(Luthans, 2010: 141).İş tatmini, bir kişinin işine karşı olan duygu ve düşüncesi yani onuntutumudur (Vecchio, 2006: 272).İş tatmini, basitçe insanların işleri ve işlerinin farklı yönleri hakkındanasıl hissettikleridir. Bu, işlerini ne ölçüde sevdiği (iş tatmini) ya dasevmediğidir (iş tatminsizliği). Genellikle değerlendirildiği şekilde, iş tatminitutumsal bir değişkendir (Spector, 1997: 2).Bireyin işine karşı duyduğu duyguların toplamına iş tatmini ya da moraldenilmektedir. İş tatmini, bireyin işini ya da iş deneyimlerini değerlendirmesi
32sonucu elde ettiği memnuniyet ya da olumlu duygusal durum olaraktanımlanabilir (Can, Aşan ve Aydın, 2006: 88).İşten elde edilen maddi çıkarlar ve işgörenin beraber çalışmaktan zevkaldığı iş arkadaşları ile bir eser meydana getirmesinin sağladığı mutluluktur(Eren, 2007: 202; Şimşek, Akgemci ve Çelik, 2003: 150).İş tatmini, bir bireyin işine karşı sahip olduğu duyguların toplamınıifade eder. Yüksek düzeyde iş tatminine sahip bir birey iş hakkında olumluduygulara sahipken, iş tatmini olmayan işgören iş hakkında negatif duygularasahiptir (Robbins, 2005: 24).Sonuç olarak araştırmacılar konuya değişik açılardan yaklaşmayaçalışmışlardır. Fakat genel olarak bakıldığında tanımların birbirlerinebenzediği görülmektedir.2.2. İŞ TATMİNİNİN ÖNEMİGünlük hayatlarının büyük bölümünü iş yerinde çalışarak geçirenişgörenlerin işlerinden tatmin olmaları çok önemlidir. Bu kavramın önemi, iştatmininin sadece işgöreni değil aynı zamanda yöneticileri ve örgütü hattaişgörenin aile yaşamını etkilemesinden kaynaklanmaktadır.İş tatmini yüksek olan birey fiziksel olarak daha sağlıklıdır ve dahauzun yaşar. Yapılan araştırmalarda tatminsiz çalışanların sık sık hastaoldukları görülmüştür. Özellikle baş ağrısı ve kalp rahatsızlıkları sıkça görülenhastalıklardır. Bu nedenle iş tatmini yüksek olan kişiler daha az doktora gider,daha az rapor alırlar (Özkalp, 2013: 80). Psikolojik açıdan ise; yüksek iştatminine sahip bireyler özgüvenlerinin ve morallerinin arttığı, hayal kırıklığı,iş stresi, gerginlikleri, endişeleri ve şikâyetlerinin azaldığı görülmektedir(Yammarino ve Dubinsky, 1987; Miner, 1992). Sonuç olarak iş tatmininin,işgörenlerin sadece ekonomik değil fiziksel ve psikolojik durumları üzerindede etki yaptığı görülmektedir.
- Page 1 and 2: iİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM UYGULA
- Page 3 and 4: iiiT.C.ESKİŞEHİR OSMANGAZİ ÜN
- Page 5 and 6: vÖZETİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM U
- Page 7 and 8: viiİÇİNDEKİLERÖZETvABSTRACTviT
- Page 9 and 10: ix3.3.1.1. Etzioni’nin Sınıflan
- Page 11 and 12: xiTABLOLAR LİSTESİTablo 1: Çalı
- Page 13 and 14: xiiiEKLER LİSTESİEk 1: Anket Form
- Page 15 and 16: xvÖNSÖZÖncelikle bu çalışman
- Page 17 and 18: 2Tezin üçüncü bölümünde; ör
- Page 19 and 20: 4İKY çok çeşitli faaliyet alan
- Page 21 and 22: 6Personel yönetiminin iş hayatın
- Page 23 and 24: 81.3. İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
- Page 25 and 26: 10gelişime katkıda bulunmaktır.
- Page 27 and 28: 121.4.1. Eğitim ve Geliştirmeİş
- Page 29 and 30: 14Zamandan tasarrufİş kazalarınd
- Page 31 and 32: 16Şekil 1: Eğitim ve Geliştirme
- Page 33 and 34: 18Tablo 2: Eğitim YöntemleriİŞ
- Page 35 and 36: 20 Çalışanların eğitim gereksi
- Page 37 and 38: 22Danışmanlar ve uzmanlar tarafı
- Page 39 and 40: 24değendirilirken bireysel davran
- Page 41 and 42: 26Ücretlemede izlenmesi gereken il
- Page 43 and 44: 28ücretlerin miktarını dolayıs
- Page 45: 30İKİNCİ BÖLÜMİŞ TATMİNİ2.
- Page 49 and 50: 34çevrelerine karşı olumlu tutum
- Page 51 and 52: 362.3.1. Bireysel Faktörler2.3.1.1
- Page 53 and 54: 382.3.1.3. Kişilikİşgörenlerin
- Page 55 and 56: 40(Sarıkaya, 2002: 15). Yapılan i
- Page 57 and 58: 42ilişkiler, örgütsel iklim ve m
- Page 59 and 60: 442.3.2.6. Terfiİşgörenler çal
- Page 61 and 62: 46Yüksek iş tatmininin mutlaka d
- Page 63 and 64: 48Muhtemelen en iyi bilinen zihinse
- Page 65 and 66: 50Konu ilk olarak 1956 yılında Wh
- Page 67 and 68: 52Örgütsel amaç ve değerleri ka
- Page 69 and 70: 54amaçların benimsenmesi gibi ava
- Page 71 and 72: 56a. Ahlaki bağlılık: Örgütün
- Page 73 and 74: 58UyumÖzdeşleşmeİçselleştirme
- Page 75 and 76: 60sosyalleşme sürecinin, ailevi v
- Page 77 and 78: 62Becker’e göre bireyin bilinci
- Page 79 and 80: 64ç. İrade (volition) (davranış
- Page 81 and 82: 663.4.1.1. YaşLiteratürde yaşın
- Page 83 and 84: 68yüksek derecedeki bir örgütsel
- Page 85 and 86: 70derecelerini etkileyen en önemli
- Page 87 and 88: 72ilişkin mekanizmaların işleyi
- Page 89 and 90: 74küreselleşme ve ülkenin sosyo-
- Page 91 and 92: 76Araştırmaların bir kısmında
- Page 93 and 94: 78Yapılan çalışmalarda çalış
- Page 95 and 96: 80İşletmelerde uygulanacak etkili
31
Herzberg iş tatminini, bireyin işinin içeriğiyle ilgili sahip olduğu hisler, iş
tatminsizliğini ise bireyin işini yaparken şartlar veya çevre ile ilgili sahip
olduğu hisler olarak tanımlamıştır (Herzberg, 1965: 395).
İş tatmini, bir işgörenin işini ya da iş yaşamını değerlendirmesiyle
duyduğu haz ya da ulaştığı olumlu duygusal durumdur (Lawler ve Porter,
1967: 20).
Locke iş tatminini, kişinin işini veya iş deneyimlerini değerlemesi
sonucu ortaya çıkan keyifli ya da pozitif bir durum olarak tanımlamaktadır
(Locke, 1976: 1300).
İş tatmini, işgörenin işine karşı beslemiş olduğu tutumdur. Bu tutum
pozitif ise yüksek iş tatminine sahiptir. Aksi durumda yani tutum negatif ise
işgören iş tatminsizliğine sahiptir (Organ ve Hamner, 1982: 287).
Arnold ve Feldman’a göre ise, bireyin işine karşı hissettiği olumlu,
pozitif duygulardır (Arnold ve Feldman, 1986: 91).
Davis, iş tatminini kişilerin işlerinden duydukları hoşnutluk veya
hoşnutsuzluk olarak tanımlamaktadır. İşin özellikleriyle, işgörenlerin
isteklerinin birbirine uyum gösterdiği durumlarda iş tatmininin
gerçekleşebileceğini öne sürmektedir (Davis, 1982: 96).
Luthans’a göre iş tatmini, işgörenin kendisi için önemli olan şeyleri,
işinin kendisine ne kadar iyi sağlayacağını algılamasının bir sonucudur
(Luthans, 2010: 141).
İş tatmini, bir kişinin işine karşı olan duygu ve düşüncesi yani onun
tutumudur (Vecchio, 2006: 272).
İş tatmini, basitçe insanların işleri ve işlerinin farklı yönleri hakkında
nasıl hissettikleridir. Bu, işlerini ne ölçüde sevdiği (iş tatmini) ya da
sevmediğidir (iş tatminsizliği). Genellikle değerlendirildiği şekilde, iş tatmini
tutumsal bir değişkendir (Spector, 1997: 2).
Bireyin işine karşı duyduğu duyguların toplamına iş tatmini ya da moral
denilmektedir. İş tatmini, bireyin işini ya da iş deneyimlerini değerlendirmesi