REKLAM VE SATIŞ PROMOSYONLARI

1.1. Sağlık Kavramı
Sağlık, hastalık ve sakatlığın olmayışından ibaret değildir. Bu nedenle, hastalığın
tanımlanması, sağlık kavramının daha iyi anlaşılmasını sağlayacaktır. Dünya Sağlık Örgütü
(WHO) hastalık kavramını “ Hastalık, doku ve hücrelerde yapı ve fonksiyon yönünden
normal olmayan değişikliklerin ortaya çıkardığı bir durumdur ” şeklinde tanımlamaktadır.
Sağlık, birbirine bağlı fiziksel, ruhsal, kültürel ve toplumsal yönleri olan çok boyutlu bir
olgudur. Sağlık ve hastalığın tek boyutlu bir sürekliliğin karşıt uçları seklindeki tanımı
yanlışa götürücüdür. Fiziksel hastalık, pozitif ruhsal tavır ve toplumsal destekle
dengelenebilir. Bunun yanında duygusal sorunlar, bir insanı fiziksel denkliğine rağmen
eksiklik duygusuna sürükleyebilir. Sağlığın bu birden çok boyutları genellikle birbirini etkiler
ve sağlıklı olmaya dair en güçlü duygu, bu boyutlar yeterince dengelendiği ve bütünleştiği
zaman ortaya çıkar
( Kızılçelik, 1996: 80-81).
1.2. Sağlık Hizmetleri ve Özellikleri
Temel sağlık hizmeti, sağlık sisteminin özü ve aynı zamanda toplumun sosyal ve
ekonomik gelişmesinin önemli bir parçasıdır. Temel sağlık hizmeti, halkın yasadığı ve
çalıştığı bölgelere imkanlar ölçüsünde yakın yerlerde sunulan, sürekli sağlık hizmeti
sürecinin ilk basamağı, toplumun, ailelerin ve bireylerin ulusal sağlık sistemi ile
karsılaştıkları ilk noktadır (Kızılçelik, 1996: 124).
Son yüzyıl içinde gelişmiş batı ülkelerinde sağlık alanında çok büyük ilerlemeler
kaydedilmiş, çok ileri teknolojiler geliştirilmiş ve ortaya gelişmiş sağlık kuruluşları içeren
ulusal sağlık sistemleri çıkmıştır. Hatta globallesen dünya kavramı içerisinde 2000’li yıllarda
ulusal sağlık politikalarının yanında uluslararası ilişkileri daha da geliştirerek dünya sağlık
politikaları ve dünya sağlık hizmetleri yönetimi gündeme gelmiştir (Toker, 1999: 12).
Sağlık hizmetleri sektörünün isleyişinde normal piyasalardan oldukça farklı bir şekilde
sağlık sektörünün kendine has kurallarının etkili olduğu görülmektedir. Sağlık hizmetleri
piyasalarının nitelik bakımından rekabet piyasalarına göre farklılaşması bazen kaçınılmaz
olarak, bazen de sağlık hizmetleri veren özel ve kamu kurumlarının uyguladığı
politikaların doğal bir sonucu olarak ortaya çıkmaktadır. Sağlık piyasalarını diğer
3