29.08.2018 Views

hotel restaurant & hi-tech August 2018

hotel restaurant & hi-tech August 2018

hotel restaurant & hi-tech August 2018

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

ürünlerin dikkat çekici özellikleri neler?<br />

Otel yatağı evinize aldığınız yataktan<br />

farklı bir yatak. Evinize yatak satın<br />

alacağınız zaman mağazadaki ürünleri<br />

deneyerek, farklı modeller arasında kendi<br />

tercihlerinize uyan bir yatak alırsınız.<br />

Ama otellerde 7 yaşından 70 yaşına,<br />

40 kilodan 200 kiloya kadar farklı bir<br />

misafir yelpazesi var. Bu noktada hedef,<br />

konforu optimize edebilmek oluyor. Şu<br />

an bünyemizde iç piyasa için ürettiğimiz,<br />

otellerle ilgili 14 farklı ürünümüz mevcut.<br />

Bu anlamda beş yıldızlı uluslararası<br />

zincirlerin kendi reçeteleri oluyor. Bugün<br />

çok önemli bir otel zinciri olan Marriott<br />

Grubu’nun dünyadaki tek tedarikçisi<br />

konumundayız. Bu tarz otellerin yatak<br />

reçeteleri çok uzun bilimsel çalışmalar<br />

sonrası istatistikler tutularak yapılan<br />

bir takım reçeteler. Bizim iç piyasa için<br />

oluşturduğumuz ürün gamında da hep<br />

bu reçeteler esas tutuluyor. Dolayısıyla<br />

hedef ne çok sert ne çok yumuşak.<br />

Farklı malzemeler kullanarak kişinin<br />

konforunu optimize etmek üzerine<br />

kurulu bir anlayış benimsiyoruz. Hijyen<br />

zaten olmazsa olmazımız. Otel yatağında<br />

kullandığımız kumaş ve malzemelerin<br />

tamamında <strong>hi</strong>jyene çok önem veriyoruz.<br />

Alev geciktirici olması bir başka dikkat<br />

çeken özelliğimiz. Bu özelliklerin hepsi<br />

ürün gamımızdaki tüm yataklarımız için<br />

standart.<br />

“Şe<strong>hi</strong>r otelciliğiyle konfor önem<br />

kazandı”<br />

Otel yatakları seçiminde yatırımcı<br />

bir işletmeye neler tavsiye etmek<br />

istersiniz?<br />

90'lı yıllar hatta 2000'li yıllarda yatırımcı<br />

özellikle de Türkiye’deki yatırımcılar<br />

projelere çok büyük harcamalar yapardı.<br />

Bu yatırımlar genellikle otellerin diğer<br />

bölümleri ve giderleri için yapılırdı. İş<br />

yatak alımına geldiğinde de tasarrufa<br />

gidilmesi gereken bir kalem olarak<br />

görülürdü. Bütçenin tükenmişliği bu<br />

noktada büyük rol oynardı. Yatak alımına<br />

karşı bu algının yanlış olduğunu yıllarca<br />

sektöre anlattık, bunun mücadelesini<br />

verdik. Son yıllarda ise bu yanlış<br />

algının kırıldığını gözlemliyoruz. Şe<strong>hi</strong>r<br />

otelciliğinin son 15 yılda Türkiye’de<br />

gelişmesinin bu algının kırılmasında<br />

ciddi bir payı olduğunu düşünüyorum.<br />

Şe<strong>hi</strong>r otelciliğinde yatak konforu çok<br />

önemli. Eskiden 20 cm'lik yataklar<br />

konuşurduk, bugün artık 30 ila 35 cm<br />

yataklar konuşuyoruz. Otelde ilk üç, dört<br />

kalemden bir tanesi yatak olduğu için<br />

bugün bunu konuşuyor olmak güzel bir<br />

şey... Misafirin memnun ayrılmasında<br />

yatağın olumlu yönde bir etkisi olduğuna<br />

yönelik bir bilinçlenme var. Bundan çok<br />

memnunuz. İnsanlar ne kadar mutlu ve<br />

sağlıklı güzel bir uyku alırlarsa, tatilden<br />

o kadar memnun ayrılırlar ve bunun<br />

sektöre dönüşü de daha da olumlu olur.<br />

“Üretimimizin çoğunu contract sanayi<br />

oluşturuyor”<br />

Çözüm ortaklığını yürüttüğünüz birçok<br />

firma olduğunu söylemiştiniz. Bu<br />

çalışmalarınızdan da biraz bahseder<br />

misiniz?<br />

Türkiye'de pazarımızın %80 - %90’nını<br />

contract sanayi oluşturuyor. Bunun<br />

içinde oteller, tatil köyleri, yurtlar ve<br />

askeri tesisler yer alıyor. Oteller kendi<br />

içinde ayrışıyor. Türkiye’deki tesisler<br />

artık bireyselden çok daha kurumsal<br />

grup oteller olmaya başladı. Ülkemizde<br />

ve yurt dışında bizim için çok önemli<br />

bir pazar. Üretimimizin aşağı yukarı<br />

%30- %35’lik kısmını ihraç ediyoruz.<br />

Burada da otelcilik sektöründe uzman<br />

olan Club Meditaranea’nin tüm dünyada<br />

tedarikçisiyiz. Marriott başlığı altında<br />

en son Starwood Grubunu da bünyesine<br />

katarak Sheraton Four Point, Sheraton,<br />

Le Meridien, Aloft, Marriott Grubu’nda<br />

Marriott Courtyard, Marriott, AC by<br />

Marriott, Rönesans hatta Ritz ve Edition<br />

gibi kupon markalarının da olduğu en<br />

yüksek kapasitesine ulaşmış oda sayısına<br />

sa<strong>hi</strong>p otel zincirinden bahsediyoruz. Bu<br />

bizim için önemli bir ihracat kalemini<br />

oluşturuyor. Özellikle de Balkanlar’da<br />

son derece aktif olan bu zincir otellere<br />

ürün tedariki sağlıyoruz. Aynı şekilde<br />

bir, iki tane daha yurt dışı temsilcimiz<br />

var, bunlar vasıtasıyla da otellere satış<br />

yapıyoruz. Türkiye'de de The Marmara<br />

Grubu, Limak Grubu, Zafer İnşaat,<br />

Palama Grubu ve Güral Prömiyer<br />

bizim çok eskiden beri çalıştığımız, her<br />

zamanda güzel ilişkilerle ve karşılıklı<br />

memnuniyet ilkesi ile çalışmaya devam<br />

ettiğimiz otel grupları.<br />

“Sektördeki en büyük çatlak, merdiven<br />

altı üretim”<br />

Yatak üretimi aslında dünyanın en güzel<br />

sektörlerinden biri. Etik kuralları olan,<br />

nispeten de olsa diğer sektörlere kıyasla<br />

birbiri içerisinde dayanışması olan bir<br />

sektör. Sektördeki en büyük çatlak<br />

ise maalesef merdiven altı üretimdir.<br />

Buna rağbet göstermeyen otelciler var.<br />

Bunlar daha çok profesyonel bir anlayışla<br />

<strong>hi</strong>zmet veren ve işi bilen otelciler oluyor.<br />

Fakat ne yazık ki hala daha fiyat odaklı<br />

bir müşteri grubu var. Üreticilerin belli<br />

standartları olduğu gibi hammaddenin<br />

de var. Tüm rakamları topladığımızda<br />

karşımıza çıkan sonuç, belli kalite<br />

standartlarını yakalamak için olması<br />

gereken rakamın altında kalıyor. Burada<br />

bir yanlış var! İçerisine işçiliği, genel<br />

gideri ve karı koymadan hammaddenin<br />

altında bir fiyat koyduğunuzda işin rengi<br />

değişiyor. Bunu yapan firmalar genellikle<br />

otellerden aldıkları kullanılmış yatakların<br />

kılıflarını değiştirerek satış yapıyor. Hijyen<br />

ve sağlık adına olumsuz bir tablo teşkil<br />

eden bu durumun çok ciddi yasalar ile<br />

belirlenmesi ve kısıtlanması gerekiyor.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!