Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
yaşam için baskı 2018<br />
yavaş yavaş çekilmeye başladık. Bunun en büyük<br />
sebebi Türkiye pazarının doluma çok açık olmasıdır.<br />
Normal şartlarda makineye yatırım yaparak belli bir<br />
zararda satış yapsanız bile, tüketici gelirlerinden<br />
bunu bir yıl içerisinde kompanse ediyordunuz.<br />
Türkiye’de bunu test ettik ve tüketim gelirlerinin<br />
beklenen seviyelerde olmadığını gördük. Bu nedenle<br />
yönetilebilir baskı hizmetleri müşteriye de daha cazip<br />
geliyor. Biz yatırımlarımızı uzun vadeli sözleşmelerle<br />
hizmet tarafına yapma kararı aldık. Özetle A4<br />
pazarında beklediğimiz noktadayız, A3 pazarında ise<br />
iyi bir konumdayız.”<br />
Xerox ilk 500 içindeki yükselişini sürdürüyor<br />
Xerox açısından Türkiye pazarını değerlendirirken;<br />
göreve başladığı dört yıl öncesinde en küçük<br />
yazıcıdan en büyük yazıya kadar baz alındığında<br />
Türkiye pazarı 600 bin adetten fazla iken, 2017<br />
yılı sonunda pazarda yaşanan yüzde 50 oranındaki<br />
daralma ile 300 bine düştüğünü ve bunun marka<br />
bağımsız genel bir istatistik olduğunu ifade<br />
eden Özer, “Bu durum kafalarda bir soru işareti<br />
oluşturuyor. Baktığınızda Türkiye bu sene yüzde<br />
7 oranında büyüdü. 2016’nın üçüncü çeyreğinde<br />
yaşanan daralma dışında hep büyümeye devam<br />
etti. Bakış açımızı yazıcı pazarından IT pazarına<br />
genişlettiğimizde ise, her sene açıklanan dijital<br />
500’ün içerisinde Xerox Türkiye 2013 yılında 59.<br />
sıradaydı. Bu pazar payına daralmasına ciromuz<br />
TL bazında büyüyor ama dolar bazında daralıyor.<br />
2016 yılı sonunda ise Xerox 47. sıraya çıkmıştı.<br />
Oracle, Microsoft, Türk Telekom ve Vodafone gibi<br />
firmaların olduğu bir pazarda Xerox üst sıralarda yer<br />
aldı. Bu demektir ki, Türkiye’de dijital IT pazarında<br />
bir problem var. Son 4 yıldır bizim pazarımızda bir<br />
daralma yaşanıyor.”<br />
Xerox olarak kendi perspektiflerinden bakıldığında<br />
daralan pazarda büyüme kaydettiklerini dile getiren<br />
Özer, “Xerox yönetilebilir baskı hizmetlerini dünyada<br />
ilk kez pazara getiren şirkettir. Bundan 4 sene önce bir<br />
dönüşüme girerek yönetilebilir baskı hizmetlerimizi<br />
iş ortağı seviyesine indirdik. Müşterilerinize ‘hizmet<br />
satın!’ felsefesini getirdik. Bu sistemin olumlu geri<br />
bildirimlerini aldık. Ofislerin kullandığı A3 ve A4<br />
ürünlerinde büyümeyi başardık. Bunun üzerine<br />
ihaleler de eklenince istenilen bir pazar payına<br />
ulaşıldı. A4’de de kutu ve toner satışı felsefesinden<br />
Versant modeli yenilendi!<br />
Bu yıl Versant 2100 modelinin 3100’e güncellenmesi<br />
ile ivme yakalayan Xerox, düşük kapasiteli baskı ile<br />
yüksek hacimli baskı yatırımları arasında kalan orta<br />
kapasiteli baskı için daha uygun yatırım maliyetlerine<br />
olan talebi karşılayabiliyor. Bu pazarda Versant 3100<br />
ve Versant 180 ailesi ile boşluğu dolduran Xerox,<br />
iGen’in konumlandığı grafik pazarında liderliğini<br />
koruyor. Globalde de resim çok farklı değil. Türkiye’ye<br />
benzer bir durum söz konusu.<br />
Yeni iş geliştirme modeli geliyor<br />
Türkiye’de dijital baskı ile yapılabilecekleri ilk kez<br />
anlatan şirket olduklarını, tüm bu anlatılanların Xerox<br />
için gerçek müşteriler içinse bir hayal gibi göründüğünü<br />
söyleyen Özer, bu iş geliştirme çalışmalarını artık<br />
tüm tedarikçilerin yaptığını, Xerox’un ise bu yıl ilk<br />
kez hayata geçirecekleri yeni eğitim sistemi ile iş<br />
geliştirmeyi bir adım ileri taşıyacaklarını anlatıyor:<br />
“Çalışan makinalardaki müşterilerimize özel eğitimler<br />
vereceğiz. Yeni anlaştığımız Dubai bazlı bir firma ile<br />
anlaştık. Türkiye’de eğitim sunacağız. Eğitimin içeriği<br />
‘makinadan ne üretebilir ve bunu nasıl satabilirsiniz’<br />
üzerinedir. Müşterilerimize cazip pazarlara<br />
açılmaları noktasında ve makineyi doğru ihtiyaçla<br />
buluşturmaları noktasında destek olacağız. Bunun da<br />
bir ay içinde anonsunu yapacağız.”<br />
Ana hedef servisi büyütmek!<br />
Xerox’un ana hedefini servisi büyütmek şeklinde<br />
ifade eden Özer, “Bunu iş ortakları ile gerçekleştirmek<br />
ve KOBİ pazarına yönelmek istiyoruz. Şimdiye<br />
kadar servis işi büyük müşteriler ile Xerox arasında<br />
geçiyordu. Pazarın geri kalan yüzde 70’lik kısmına<br />
haksızlık oluyordu. Biz bu hizmeti herkese<br />
fayda sağlayacak bir noktaya getirmek yönünde<br />
çalışmalarımız var. Aynı şeyi yüksek hacimli<br />
makinelerde de yapmak istiyoruz. Yatırım yapmak<br />
isteyen yatırımcılara imkânlar sağlayacağız. Pazarın<br />
dönüşümü de burada, iş ortaklarımıza sunduğumuz<br />
felsefe net. ‘Makine satarak değil, servis satarak<br />
başarılı olabilirsiniz’ ilkesini benimsetmeyi<br />
amaçlıyoruz” diyerek küçük işletmelere yayılmayı da<br />
planladıklarını paylaştı.<br />
74<br />
MART | MARCH | 2018
Change language