You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
BIG DATA VE PAZARLAMADA<br />
YENİ BECERİLER<br />
PAZAROLA<br />
136<br />
Hayranlık uyandıran bütün<br />
özelliklerine rağmen, insan beyninin,<br />
herhangi bir anda sadece<br />
sınırlı konulara odaklanabilmek<br />
gibi bir zafiyeti de var. Milyonlarca<br />
sinyalin kendisine ulaştığı<br />
ve değerlendirmeyi beklediği iki<br />
avuç büyüklüğündeki bu organ<br />
için, seçici davranmak, ehemmi<br />
mühimme, âcil olanı olmayana,<br />
sıradan olmayanı sıradana<br />
Prof. Dr. İsmail Kaya<br />
tercih etmek adeta bir mecburiyet<br />
sayılır. Aksi halde, milyarlarca<br />
hücresine ulaştırılan sinyallerin<br />
tamamını algılamaya,<br />
anlamaya ve yönetmeye çalışırken<br />
“sigortaların atması” kaçınılmaz<br />
olurdu.<br />
Burada bir parantez açıp yan bir<br />
konuya girip, çıkayım.<br />
Derler ki, beyin kendisine ulaşan<br />
uyarıcı sinyallerin ancak,<br />
yüzde birini, bilemedin birkaçını<br />
şuurlu olarak yönetebilirken,<br />
geri kalan bölümü bazı<br />
otomatiklere bağlanmış olarak,<br />
işlenmeyi bekleyen, işlenebilir<br />
bilgiler kategorisine, şuur dışına<br />
atılıyor.<br />
Şimdilerde pazarlamacılar, bilinçli<br />
karar, tercih ve duyguların<br />
ötesinde, bilinç dışında kalan<br />
uyarıcılarla da yakından ilgileniyor,<br />
insanların nasıl, neden ve<br />
niçin davrandıklarını anlamaya<br />
çalışıyorlar. Son samanların dillere<br />
düşen konularından biri de<br />
“Nöro Pazarlama”. Şimdilik her<br />
kafadan bir ses çıkıyor. Ancak,<br />
bazı uygulamalar da su yüzüne<br />
çıkmaya başlıyor. (Meselâ, yasaklar<br />
ve yasaklamaların, yasaklananlara<br />
yönelik ilgiyi, talebi ve<br />
açlığı arttırmasını bilinç dışı süreçlerle<br />
açıklayabiliyorlar. Sigara<br />
paketlerine yazılan yazılar ters<br />
etki yapıyor, meselâ.)<br />
Parantezi kapayalım.<br />
Aynı durum beyinlerden oluşan,<br />
fikir, kavram ve ilgi alanı etrafında<br />
yoğunlaşan topluluklar<br />
için de geçerli. İş dünyasında da,<br />
pazarlama âleminde de, zaman<br />
zaman belli konuların gündemleri<br />
işgal etmesi, belli kavramların<br />
dillerden düşmemesi de bu,<br />
çoklukla baş edebilmek için aza<br />
yönelmek mecburiyetinden kaynaklanıyor.<br />
Kavramların da, konuların<br />
da sürüler gibi hareket<br />
ettiğini, bir o yana bir bu yana<br />
aktığını, bir görünüp bir kaybolduğunu<br />
tekrar tekrar yaşadıkça<br />
daha iyi anlıyoruz.<br />
Konuyu “Big Data” tarafına getirmeye<br />
uğraşıyorum. Bu da,<br />
şimdilerde çok konuşulur oldu.<br />
Bir zamanlar, çeneyle, laf kalabalığıyla,<br />
belli belirsiz terim ve<br />
kavramlarla, ölçü ve endazesi<br />
olmayan bilgi ve araştırmalarla<br />
kendini bir şey zanneden, işini<br />
böyle yürüten pazarlama ahalisi,<br />
yakınlarda, araştırma, bilgi<br />
ve veri konularına başka türlü<br />
bakmaya, rakamların önemini<br />
kavramaya, bilginin anlılığını<br />
hissetmeye, bilgilerin ayrıntılı<br />
verilerden üretildiği gerçeğiyle<br />
yüzleşmeye, dijital ve interaktif<br />
medyanın yaygınlığıyla birlikte<br />
bilginin işlerindeki ve hayatlarındaki<br />
rolünün farkına varmaya<br />
başladılar.<br />
Dijital pazarlamacılar da, interaktif<br />
pazarlamacılar da, nöro<br />
pazarlamacılar da, big datacılar<br />
da patır patır ortaya dökülmekteler.<br />
Değişim öyle hızla yaşanıyor<br />
ki, bir kavramı anlamaya<br />
çalışırken, piyasalar yeni terim,<br />
kavram ve çözümlerle tanışır<br />
oldular.<br />
Zekânın ve onun gıdası bilginin<br />
değerinin farkına varılıyormuş<br />
gibi bir manzara var ortada ...<br />
Big data, artık, neredeyse her<br />
pazarlama hikâyesinin kahramanı<br />
haline geldi. Dilden dile<br />
gezer oldu.<br />
Sanırım bu saatte, artık, Big Data’yı<br />
tarifle vakit geçirecek değiliz.<br />
Ama bundan yararlanmak,<br />
onu etkili kullanmak konusundane<br />
kadar konuşsak, konuşsalar<br />
azdır. O halde, gelin şurada<br />
iki lafın belini bükelim.<br />
Bir kere, big datanın öneminin<br />
data formatları arasındaki geçişlilik<br />
imkanlarıyla birlikte arttığını<br />
bir yere not etmeliyiz. Ses,<br />
görüntü, rakam, harf, sinyal,<br />
işaret, her neyse, her verinin, sı-<br />
• <strong>Ekim</strong> <strong>2017</strong> • www.istanbulhirdavatfuari.com
Change language