davranış boyutuyla performans geribildirim olgusu ve süreci

166 • Ankara Üniversitesi SBF Dergisi • 62-4düzeyine göre kişi, doğrudan geribildirim almak yerine, arka planda kalarakihtiyaç duyduğu bilgiyi gözlem yoluyla temin etme yolunu tercih edebilmektedir.Gözlem yönteminde, sosyal risk düzeyi doğrudan geribildirim almayöntemine göre oldukça düşüktür. Ancak, sosyal risk düzeyi düşük diye gözlemyöntemin tercih edilmesi kullanışsız, doğruları yansıtmayan veya belirsiz bilgiedinimini gündeme getirmekte, bu bilgi kümesinin performans gelişimidoğrultusunda yarar sağlamayacağı ifade edilmektedir (Ashford, 1986: 466).5.2.2. Geribildirim Arama SıklığıÇalışanlar, belirli sıklıkta geribildirim bilgisine başvurarak, örgüte dahaiyi uyum sağlamaya çalışmaktadırlar. Ancak, geribildirim bilgisine ne sıklıktabaşvurulacağı çeşitli faktörlerin etkisi altındadır. Öncelikle, geribildirimi arayanaçısından bakıldığında, geribildirim bilgisinin algılanan değerinin, geribildirimarama sıklığının başlıca belirleyicisi olduğu görülmektedir. Geribildiriminalgılanan değerini etkileyen temel faktörler Şekil 4’te görülmektedir (Ashford,1986: 467).Birey AçısındanHedeflereUlaşmanın TaşıdığıÖrgütteki kıdemdüzeyiGeribildiriminÖnem DüzeyininBelirleyicileriBelirsizlikİşteki kıdem düzeyiGözlemSıklığıDoğrudanGeribildirimAlma SıklığıŞekil 4: Geribildirimin Algılanan Değerini Etkileyen Faktörler166