davranıŠboyutuyla performans geribildirim olgusu ve süreci
davranıŠboyutuyla performans geribildirim olgusu ve süreci
davranıŠboyutuyla performans geribildirim olgusu ve süreci
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
164 • Ankara Üni<strong>ve</strong>rsitesi SBF Dergisi • 62-4Yine aynı çalışmada, <strong>geribildirim</strong>in, kişinin gelecekte sergiyeleceği <strong>performans</strong>ıile ilgili öz gü<strong>ve</strong>nini nasıl etkilediği de açıklanmaya çalışılmıştır. Buna göre,hem bayanlar hem de erkekler, alınan olumlu <strong>geribildirim</strong>in gelecekteki<strong>performans</strong> beklentisini olumlu yönde etkileyeceği düşüncesini taşımaktadırlar.Tam tersi durumda, yani olumsuz <strong>geribildirim</strong>in <strong>ve</strong>ya <strong>geribildirim</strong>in hiçolmadığı bir durumun, gelecekteki <strong>performans</strong> beklentisini olumsuz yöndeetkileyeceği vurgulanmaktadır. Son olarak çalışmada, negatif <strong>geribildirim</strong>bilgisinin edinildiği durumlarda, hem bayanların hem de erkeklerin öz gü<strong>ve</strong>ndüzeylerinin olumsuz yönde etkilendiği belirtilmektedir (McCarty, 1986: 844-845).Cinsiyet farklılıkları ile <strong>geribildirim</strong> arasındaki ilişki, Karakowsky <strong>ve</strong>Miller (2002) tarafından takım perpektifi ile de irdelenmiştir. Karakowsky <strong>ve</strong>Miller’in yaptıkları çalışmada, literatürdeki diğer araştırma sonuçları temeldayanak noktası olarak gösterilmiş <strong>ve</strong> şu sonuca ulaşılmıştır. Takımlardaolumsuz <strong>geribildirim</strong> bilgisine olan açıklık, takımdaki baskın cinsiyet yapısına<strong>ve</strong> sözkonusu baskın cinsiyetteki üyelerin ilgili konudaki uzmanlık düzeyinebağlıdır. Çalışmada, istenen uzmanlık düzeyine sahip <strong>ve</strong> işin gerektirdiğicinsiyet özelliklerini aynı anda taşıyan üyelerin oluşturduğu takımların,olumsuz <strong>geribildirim</strong>e daha az açık oldukları, tam tersi durumda ise olumsuz<strong>geribildirim</strong>in çoğunlukla kabullenildiği belirtilmektedir (Karakowsky/Miller,2002: 151-152).Gelinen noktada, <strong>geribildirim</strong> arama sürecinde, bireyin <strong>geribildirim</strong>arama davranışı üzerinde birden çok örgütsel <strong>ve</strong>ya örgütsel olmayan çevreselfaktörün etkili olduğunu, bu faktörlerin <strong>geribildirim</strong> arama davranışını bazıdurumlarda engellediğini, bazı durumlarda da desteklediğini söylemekmümkündür.5.2. Geribildirim Arama Sürecinde DavranımdaBulunmaIlgen, Fisher <strong>ve</strong> Taylor’un 1979’da yaptıkları araştırmada, <strong>geribildirim</strong>arama sürecinin geleneksel yapılanmasında, <strong>geribildirim</strong> bilgisine başvurankişinin genellikle pasif konumlandığı belirtilmektedir. Ancak, 1983’egelindiğinde Ashford <strong>ve</strong> Cummings, geleneksel düşünce tarzının aksine,<strong>geribildirim</strong> ihtiyacı içerisinde olan bireyin, gerekli <strong>performans</strong> bilgisinibeklemek yerine, bu bilgiyi aktif olarak aradığını <strong>ve</strong> bunun için çaba sarfettiğiniöne sürmüşlerdir (Akt. Moss/Valenzi, 2003: 490). Bu açıdan Ashford <strong>ve</strong>Cummings, çalışanların <strong>geribildirim</strong> arama ihtiyacını davranışsallaştırdıklarınıvurgulamaktadır. Geribildirimin, birey açısından önemli <strong>ve</strong> değerli bir bilgikaynağı olduğu, sözkonusu bilgi yardımı ile kişinin yaptığı işe ilişkin164
Change language