ECZANE H‹ZMETLER‹, ECZACILIK MEVZUATI VE DEONTOLOJ‹

K ‹ T A PK ‹ T A PTELEV‹ZYON12. Ünite - ‹fl Yaflam›TELEV‹ZYON281Halkla iliflkilerin tan›m› ile ilgili daha genifl bilgi için http://notoku.com/01-halkla-iliskilerin-tanimi/adresine‹NTERNETbaflvurunuz.‹NTERNETHALKLA ‹L‹fiK‹LERE YAKIN KAVRAMLARHalkla iliflkilere yak›n kavramlardan özellikle flu üçü eczaneler için önemlidir:• Tan›tma• ‹nsan iliflkileri• Pazarlama ve reklâmc›l›kTan›tmaHalkla iliflkiler bir tan›ma ve tan›tma sanat›d›r. Halkla iliflkiler önce tan›ma, sonratan›tmaya dayan›r. Tan›tma, halkla iliflkiler sürecinin ikinci bölümüdür. Tan›tma,belirli mesajlar›, belirli gruplara ileterek davran›fllar› de¤ifltirmeyi amaçlar. Tan›tman›netkili olmas› için:SIRA S‹ZDE• Tan›t›m hedef gruba hitap etmeli,• Markan›n imaj› ile tutarl› olmal›,DÜfiÜNEL‹M• Rasyonel cazibe ile duygusal cazibe beraber kullan›lmal›d›r.SIRA S‹ZDEDÜfiÜNEL‹M‹nsan ‹liflkileriSORUSORUBir iflletmede insan iliflkileri yaklafl›m›, insan›n daha çok ezilmesi, sömürülmesi ved›fllanmas›n› engellemeyi ve insan›n insanca, onurlu bir varl›k olarak yaflamas›n›D‹KKATD‹KKATve çal›flmas›n› sa¤lamay› amaçlar.‹nsan iliflkilerinin temel amac› iflletmede “mekanik ve ekonomik insan” yerineSIRA S‹ZDESIRA S‹ZDE“mutlu ve sosyal insan” imaj› yaratmakt›r.SIRA S‹ZDESIRA S‹ZDE‹flyerine yeni al›nan bir elemana kurumu tan›t›c› bilgiler vermek veya personeliçin özel günler düzenlemek, halkla iliflkiler oldu¤u kadar insanAMAÇLARIMIZiliflkileri kapsam›-na da girer. AMAÇLARIMIZDÜfiÜNEL‹MDÜfiÜNEL‹MPazarlama ve Reklâmc›l›kK ‹ T A PSORUHalkla iliflkiler ile pazarlama aras›ndaki yak›n iliflkiler her ikisinin de d›fla dönükolmas›ndan kaynaklan›r. Pazarlama ifllevleri; ürün, da¤›t›m, fiyat ve tutundurmadanibarettir.TELEV‹ZYOND‹KKATTutundurma kapsam›nda ise kiflisel sat›fl, reklâm, sat›fl promosyonu ve tan›t›myer almaktad›r.SIRA S‹ZDEK ‹ T A PSORUTELEV‹ZYOND‹KKATSIRA S‹ZDE‹nsan ‹liflkileri ile ilgili genifl bilgi için http://blog.milliyet.com.tr/Blog.aspx? ‹NTERNET BlogNo=4397‹NTERNETadresine gidiniz.AMAÇLARIMIZ AMAÇLARIMIZReklâmc›l›k ile ilgili olarak Elif Eda Balkafl ve Nesrin Tan Akbulut’un K ‹ Ad›m T A Ad›m P ReklâmÜretimi (‹stanbul: Beta Yay›nlar› 2006) adl› kitab›n› okuyunuz.‹fiYER‹NDE HALKLA ‹L‹fiK‹LER AÇISINDAN TELEV‹ZYONBULUNMASI GEREKEN ÖZELL‹KLERHalkla iliflkiler ba¤lam›nda iflyerinin de belirli özellikler tafl›mas› gerekir. Bu özelliklergüven verici olma, temizlik, iç aç›c›l›k ve düzenli olma gibi dört grupta toplanabilir:‹NTERNET• Güven verici olma: Örne¤in, eczane olarak seçilen yerin sa¤lam görünüfllü,genifl vitrinli ve estetik yap›ya sahip olmas› gerekir.K ‹ T A PTELEV‹ZYON‹NTERNET