MODERN KENT YÖNETİMİ - I - Yerel Siyaset

194 Modern Kent Yönetimi - IBelirlenen bu kaynak problemlerin çözümü için önerilerin geliþtirilmesiseansý baþlatýlmýþ ve toplam 180 öneri elde edilmiþtir. Elde edilen önerilerkatýlýmcýlar tarafýndan önem sýrasýna göre iþaretlenmiþ ve sonuçlar Ýmar Müdürlüðü’neve ilgili baþkan yardýmcýsýna iletilmiþtir. Önerilerin bir kýsmý dahasonra uygulanmýþ ve Ýmar Durum Belgesi verme iþlemlerinde önemli süreazalmasý yaþanmýþtýr.b. Ýþ Akýþ ÞemalarýHerhangi bir sürecin tüm aþamalarýnýn gösterildiði þemalardýr. Bu þemalarsayesinde süreci bir bütün olarak görmek mümkündür.Ýþ akýþ þemalarý, bir sürecin tüm aþamalarýný gösterdiði için, süreci birbütün olarak görmemizi saðlayacaktýr. Ýþ akýþ þemalarýndan süreç iyileþtirmeçalýþmalarýnda yoðun olarak yararlanýlmaktadýr. Çünkü þemadaki her adým i-çin gereken süre ölçüldüðünde, bu sürecin toplam ne kadar zamanda yapýlabileceðide ortaya çýkmaktadýr. Ayrýca, her aþama incelemeye tabi tutulur.Gerçekten bu aþamaya gerek var mýdýr? Eðer yoksa, bu aþamayý kaldýrabiliriz.Ama kaldýrdýðýmýzda ne fayda elde edeceðiz. Örneðin, müdür yardýmcýsýnýnonayýný kaldýrýrsak ne olur? Eðer önemli bir zaman kazancýmýz varsa vebu onayýn yokluðu kaliteyi etkilemeyecekse ve hukuki bir zaruret de yoksakaldýrýlabilir.Ýþ akýþ þemalarýnýn paralelinde bir de iþ takip formu hazýrlanmalýdýr. Buform sayesinde bir iþin hangi aþamada týkandýðýnýn tespiti mümkün olacaktýr.Pendik Belediyesi Satýnalma Müdürlüðü tarafýndan hazýrlanan doðrudanteminler için süre öngörümü yandaki gibidir.Bu tablo doðrudan alým iþlemlerindeki gereken süreyi göstermektedir.Bu tablo, belediye doðrudan alým iþlemlerinin öngörülen sürede yapýlýp yapýlmadýðý,yapýlmadý ise hangi aþamalarda aksamalarýn olduðu konusundabizlere bilgi verecektir.c. Sebep Sonuç DiyagramýSebep Sonuç Diyagramý problem çözme ve proses geliþtirmede çalýþma takýmlarýnýnen önde gelen yardýmcýlarýndan birisidir. 216 Problem kaynaklarýnýngruplandýrýlarak, her grubun alt nedenlerinin belirlenerek tablolaþtýrýlmasýdýr.Ortaya çýkan þekil balýk kýlçýðýný andýrdýðý için ‘Balýk Kýlçýðý’ denilmektedir.216 TAPTIK, Yýlmaz, KELEÞ, Özgül, Kalite Savaþ Araçlarý, Kalder Yayýnlarý, Ýstanbul 1998, s.69