Download (1808Kb) - Suleyman Demirel University Research ...

uygulamasında başarısız sonuçlar ortaya çıkmaktadır. Bir diğer zorlukta, ERP’ninküresel olarak uyumlu olmasının sağlanması ve esnekliğin korunmasıdır. Üst yönetiminERP’ye tam desteğinin sağlanması ve devamı da, ERP uygulamalarının başarısıaçısından çok önemlidir. Son olarak, ERP sistemini tam olarak uygulayıp yerleştirmekiçin belirli bir zaman sınırlamasının getirilmesi ve buna uyulması gerekmektedir. 131Gelişmekte olan ülkelerde endüstriyel yönetim sistemlerinin uygulamalarınıyürütebilecek vasıfta ve kalitede yeterli sayıda yetişmiş eleman sıkıntısı vardır. Hemdanışmanlığı verecek hem de alacak olan elemanların (ekip) kalitesi, yazılımınuygulama başarısını etkilemektedir. İyi bir yazılım kötü bir ekip ve yetersiz danışmanlıkbecerisi ile başarısız olurken, nispeten kötü veya eksik bir yazılım iyi bir ekip vebecerili bir danışmanlık hizmeti ile başarılı olabilmektedir. Dolayısıyla, son günlerdefazlasıyla alıcı bulan bu yazılımların uygulamalarını yürütecek yetişmiş elemanlarınbulunması, projenin başarısı için son derece önemlidir. 132 Programı kurmada eğitimliçalışan sayısının azlığı, ERP software’inin kullanımında genel bir problemdir. Geçmiştebu tür çözümlere karşı ilginin az olması sebebiyle, bu sistemi kabul etmeye yardımcıolacak deneyimli ve eğitilebilir personel kıtlığı vardır. 133ERP’nin yüksek maliyetli ve uygulama zorlukları nedeniyle, işletmeler otomatikhale gelmiş ofis işlerini basitleştirerek ve azaltarak maliyetleri kısabilmektedirler amabu uygulama sonrası bakım için pahalı bilgisayar mühendislerini kiralamak isemaliyetleri artırmaktadır. 1998’de normal ücret seviyesinin üzerinde SAP yetkilileri içinödenen en yüksek ödeme, bilgi teknolojisi danışmanları ve yapımcıları için % 39 vebilgi teknolojisi devamlı personeli için % 19’dur. ERP’ye büyük yatırımlar yaptıktansonra işletmeler bu önemli sistemleri çalışır vaziyette tutmak için gerekli yeteneklerigöstermeye isteksiz olabilmektedir. İşletmeler ofis işlerini azaltma ve karar vermeyi vegeliştirmenin uzun dönemli faydalarını, danışman ve mevcut ERP sisteminin bakımınıdestekleyecek sistem personelinin kısa dönemdeki yüksek maliyetlerine tercihedebilmektedirler.ERP uyguladıktan sonra maliyetlerin gelir içindeki yüzdesinin artmasının birbaşka sebebi teçhizatın devam eden bakım ve ayarların resmi olarak açıklanan bitiştarihini geçebilmesidir. Bir araştırma şirketi olan Uluslararası Standish Grubu, ERP131 GUPTA, s. 118.132 http://www.5mworld.com/mkarsiv/mk8htm, 07.11.2001.133 JENSON, JOHNSON, s. 32.55