Download (1808Kb) - Suleyman Demirel University Research ...

sağlayıcılarının birleşme deneyimi ve değişim mühendisliği avantajınıkullanmaktadır. 112Uygun bir biçimde uygulanan ERP, satışları ve kârı artırmakta, tüketiciye dahaiyi hizmet verilmesine imkan vermekte, tahmin hatalarını azaltmakta, fiyatlandırmayıdaha doğru yapmayı sağlamakta, kalite ve performansı arttırmakta, karar vermezamanını ve kalitesini arttırmakta ve daha etkin kaynak ve stok kullanımınısağlamaktadır.Hewlett-Packard şirketinin üretim süreci organizasyonu genel yöneticisi DonSCHMICKRATH, şirketin ERP uygulaması sayesinde 1991’de 1.000 dolar olan printerfiyatını 1998’de 149 dolara indirmiştir. Performans, ERP’ye geçmeden önce % 65 iken,1998’de % 94’e yükselmiştir. Envanterin de % 10-30 arasında azaltılabildiğinisöylemektedir. Ayrıca HP’nin düz (flat) örgüt yapısını benimsediğini ve akışkan takımyapısı çerçevesinde projeleri gerçekleştirdiğini belirtmektedir. 113ERP’nin tedarik zinciri yetenekleri, etkinliği ve verimliliği artırmaktadır.İşlemlerin daha kısa zamanda, daha az enerji ve masrafla yapılmasına imkansağlamaktadır. Bunların yanında işletmenin kendi dışında ticari ilişkide bulunduğudiğer işletmelerle ve müşterileriyle iletişim kurmasına imkan sağlamaktadır. Örneğin,büyük işletmeler müşterilerinin kendi bilgi işlem sistemlerinden istedikleri bilgiyeulaşmalarına imkan sağlamaktadırlar. İşletmelerin hizmetleri ve durumu hakkındagüncel bilgiye ulaşılabilmesi de tüketicinin isteklerinin daha iyi karşılanmasına imkansağlamaktadır. Ayrıca üretim fazlası stok oluşumu ve müşteriye siparişlerininyetiştirilmesinde gecikme olmasının önüne geçilebilmektedir. Üretim hizmetlerinde,ERP kullanımı envanterde tutulan malların % 15-35 arasında azalmasını sağlamaktadır.ERP sisteminin avantajları şunlardır: 114- Y2K uyumu (2000 yılı problemi),- Kullanımının kolay olması,- Tüm alt sistemlerin, işlemlerin ve bilgi girişlerinin entegre edilmesinisağlaması,- Satıcı ve müşterilerle on-line iletişime imkan sağlaması,- Tüketicinin kendi isteklerine uygun mal siparişi verebilmesi,112 JENSON, JOHNSON, s. 29.113 GUPTA, s. 115-116.114 GUPTA, s. 115-116.48