Download (1808Kb) - Suleyman Demirel University Research ...

irimlerinin müşteri ile sıcak temaslarından alınan piyasa durumu, yeni müşteriistekleri, talebin niteliksel ve niceliksel değişimi gibi bilgiler geri besleme olarakyönetime raporlanabilmektedir. Bu bilgiler ışığında yönetim gerekli gördüğü stratejikyaklaşımlarını oluşturabilmektedir.İşletmeler otuz yıldan daha fazla bir süredir yararlandıkları değişik veri tabanlarıve bilgi sistemlerinde yaşadıkları sorunlar, tüm işletmeyi kapsayan tek bir veri tabanı vekaynak planlaması sisteminin geliştirilmesine yol açmıştır. ERP, işletmenin üretimsüreci ile tüketici ve mal ve hizmet satın alınan diğer işletmeleri birbirine bağlayan birsistemdir. ERP’nin 1990’ların başında ortaya çıkışıyla birlikte muhasebe ve satışyöntemi de bu sisteme dahil edilmiştir. Örneğin ERP, gelen bir siparişi üretim birimineiletmekte; üretim birimi de siparişi üretmek için gerekli olan hammaddeleri ya damalları diğer işletmelerden yine ERP sistemini kullanarak sağlamaktadır. Aynı zamandagerçekleşen satış muhasebede gelir olarak büyük deftere (ERP çerçevesinde)işlenmektedir. Çok geniş ve kapsamlı bilgi iletişim sistemi, gerekli olan bilgilere istenenher alt departman tarafından ulaşılabilmesini sağlamaktadır. Bu ise, işletmenin geneldurumunun daha kolay görülmesine, gereksiz faaliyet ve masrafların kısılmasına,bilgiye daha kolay ve zamanlı ulaşılarak daha iyi kararlar verilebilmesine imkansağlamaktadır. 18ERP yazılımları, farklı sektörlerin farklı ihtiyaçlarına uyum sağlayabilecekşekilde özelleştirilebilmektedirler. Bu nedenle ERP yazılımları üç farklı biçimde ortayaçıkmaktadır: 19- Yazılımın en kapsamlı ve en genel hali olup, pek çok sektörü hedef almakta vekullanılmadan önce yapılandırılmalıdır.- Yazılımın kapsamlı halinden önce yapılandırılmış şablonlar oluşturulmakta veşablonlar sektöre ve işletme büyüklüğüne göre özelleştirilmektedir.- Yazılım, birinci ve ikinci şekilde yüklendikten sonra işletmenin kendi yapısınagöre özelleştirilmektedir.ERP sistemlerinin popularitesi, küreselleşme eğilimlerine, artan şirketbirleşmelerine, satınalmalarına, kısalan ürün yaşam döngülerine, bilgisayar sistemlerine18 Atul GUPTA, “Enterprise Resource Planning: The Emerging Organizational Value Systems”, IndustrialManagement&Data Systems, 100/3, 2000, s. 114.19 Mustafa Fatih YEGÜL, ERP Kurumsal Kaynak Planlama, Yüksek Lisans Semineri, Gazi ÜniversitesiFen Bilimleri Enstitüsü, Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı, Ankara, 2002, s. 3.12