Download (1808Kb) - Suleyman Demirel University Research ...

Ankete son şeklini vermeden önce, taslak anket konunun uzmanıakademisyenlere ve işletme yöneticilerine sunularak anket üzerinde görüş bildirmeleriistenmiştir. Bu süreç sonunda anketteki bazı sorular ve açıklamalar yeniden yazılarakankete son şekli verilmiştir. Bu kapsamlı pilot çalışmalar sonucunda nihai şekli verilenanket, toplam 11 sayfa ve 29 sorudan oluşmaktadır (bkz. Ek 1.). Soruların büyük birbölümü ankete cevap verenlerin soruyu cevaplandırmak için uygun şıkkıişaretlemelerini gerektiren "işaretlemeli soru"lardan oluşmaktadır. Ek 1'de görülen nihaianketi oluşturan soruları genel olarak dört grup altında toplamak mümkündür.Birinci grup sorular işletmeyi çeşitli açılardan tanıtıcı bilgileri içeren sorulardır.Bunlar; işletmenin ünvanı, kuruluş yılı, çalışan personel sayısı, mülkiyet durumu,işletmenin kategorisi ve piyasadaki rekabet düzeyini algılama şekli gibi konularıkapsayan sorulardır.İkinci grup sorular; işletmelerde bilgi teknolojilerinin kullanım düzeyi, kullanımalanları, kullanım amaçları ve bu amaçlara ulaşma düzeyi gibi konuları kapsayansorulardır.Üçüncü grup sorular; işletmelerin kulanmış oldukları ERP sistemlerini, kaçyıldır kullandıklarını, ERP yönetiminde karşılaştıkları sorunları, ERP sistemlerinisatınalma/tercih etmede etkili olan faktörleri, ERP sistemlerini kullanma amaçlarını, buamaçlara ulaşma düzeylerini, bu amaçlara tam olarak ulaşamama nedenlerini ve ERPmodüllerinin kullanım düzeyleri gibi konuları kapsamaktadırdır.Dördüncü grup sorular ise; işletmelerin muhasebe bilgi sistemlerini kullanmaamaçlarını, bu amaçlara ulaşma düzeylerini ve muhasebe bilgi üretimi veraporlanmasında karşılaşılan sorunlara yönelik konuları kapsayan sorulardır.Hazırlanan anketler Mart 2003 tarihinden itibaren hem posta yolu ile hem deinternet üzerinden (işletmelerin elektronik posta adreslerine gönderilerek) işletmelereulaştırılmıştır. Posta ve internet üzerinden anketlerin dönüş oranı; yaşadığımız krizortamı ve işletmelerin anketleri doldurmada isteksiz olması nedeni ile düşük olmuştur.Bu bağlamda, işletmelerin büyük bir çoğunluğuna bizzat gidilerek yüzyüze görüşmeyöntemi ile anketler yapılmıştır. Haziran 2003 tarihi itibari ile 109 anket elde edilmiştir.Ancak değerlendirmeye uygun 88 anket formu bulunmuştur. Bu % 35’lik bir dönüşoranıdır. Bu konuda daha önce gerçekleştirilen çalışmalar dikkate alındığında, % 35düzeyindeki bir geri dönüş oranı kabul edilebilir bir oran olarak değerlendirilebilir.187