Download (1808Kb) - Suleyman Demirel University Research ...

aporların doğruluk ve güvenilirliği konusudur. Yönetim kararlarının başarısı iseetkinliği artırmaktadır. İkincisi ise, dış raporlama konusudur. İşletmenin güvenilir raporsunarak dış karar vericiler nezdindeki itibarı açısından önem arz etmektedir. 379Finansal kuruluşlar, bankacılık ve sigortacılık sektörlerinde hem ülkemizde hemde bütün dünyada faaliyette bulunan işletmeler bilgi teknolojilerini en etkili şekildekullanmaktadırlar. Hem hesapların oluşturulması, üzerinde işlemler yapılması hem depara ve bilgi aktarımı gibi faaliyetlerde üst düzeyde bilgi teknolojisi ve bilgisayarkullanımı bir zorunluluk haline gelmiştir. 380 İşletmelerdeki gelişmeler ve şeffaflıkgereksinimleri muhasebenin yeniden yapılandırılmasını, hedef, araç ve uygulamalarınınyeniden şekillendirilmesini gerektirmektedir. İşletmeler artık yalnızca hissedarlarınakarşı değil, diğer çıkar gruplarına karşı da sorumludur. Hatta, dünyadaki gelişmeler,işletmeleri bu sorumluluğu benimsemeye zorlamaktadır. 381Yeni gelişen ekonomik koşullar ve bilinçlenme düzeyi altında kapitalist sistemiçinde rekabet eden işletmelerin çıkar gruplarına önem vermesi, onların ihtiyaçlarınıgözlemesi ve onlara şeffaf bilgiler sunması bir ihtiyaç halini almıştır. 382 Yirmibirinciyüzyılda muhasebeciler hayatta kalmak ve iyileşmek ihtiyacı olan ve yoğun iş hayatınasahip müşterilerinin tatminini sağlamak için oldukça yüksek sayıda finansal hizmet veürün sunmak zorunda kalmaktadırlar. Bununla birlikte, halkı, gelenekselmuhasebecilerin sunduğu ek hizmetlerden haberdar edebilmek daha fazla pazarlamabecerisinin geliştirilmesini gerektirmektedir. 383Dünyada meydana gelen sosyal, kültürel, ekonomik, siyasal, teknolojik vb.gelişmeler, işletmeleri de aynı şekilde etkilemektedir. Buna bağlı olarak, ülkelerarasında sınırlar kalkmış ve rekabet amansız hale gelmiştir. Müşteri profili değişmiş;maksimum kâr anlayışı, yerini maksimum müşteri memnuniyetine bırakmıştır.Maksimum müşteri memnuniyeti için de; kalite, maliyet ve zaman gibi unsurlar önplana çıkmıştır. Yalnızca üretim maliyetlerini göz önünde bulunduran geleneksel379 Münevver YILANCI, “Muhasebe Bilgi Sistemi, İç Kontrol ve Verimlilik Üçgeni”, Muhasebe BilimDünyası Dergisi, Cilt 3, Sayı 3, Eylül 2001, s.40-41.380 C.Deniz SEYRAN, “Bilgi Teknolojilerinin Türk İşletmelerindeki Durumu ve Kullanımında Ortaya ÇıkanOlumsuzluklar”, Kara Harp Okulu Bilim Dergisi, Cilt 1, 2000, s. 104. http:/www.kho.edu.tr/yayinlar/bilimdergisi/bilimder/doc/2000-1/bilder-6.doc, 06.03.2003.381 ERTUNA, s. 8-9.382 ERTUNA, s. 9.383 Fannie L. MALONE, Ladelle M. HYMAN, “Changing The Accounting Curriculum: The Function OfMarketing”, National Public Accountant, Vol 45, Issue 8, October 2000, s. 46-49’dan Çev.BAYAZITLI, Ercan, “Muhasebe Programının Değiştirilmesi: Pazarlama Fonksiyonu”, Muhasebe VeDenetime Bakış, Yıl 2, Sayı 7, Ankara, Ekim 2002, s. 130.145