Download (1808Kb) - Suleyman Demirel University Research ...

- Karar destek sistemi, işletmenin her düzeydeki birimlerine ve birimyöneticilerine karar desteği sağlamaktadır,- Karar destek sistemi, bir taraftan kapsamlı veri tabanları sağlamakta, diğertaraftan da arzu edilen verilere kolayca ulaşmayı sağlamaktadır.Karar destek sistemlerinin ilk şekli bireysel karar vermeye destek olmaktı.1980'lerin sonlarında grup karar destek sistemlerinin araştırılmasına ve geliştirilmesinebaşlanmıştır. Grup karar destek sistemlerinin amacı yapılandırılmamış konularla ilgiliortak karar verme sürecinde birden fazla bireye destek sağlamaktır 276 .2.3.5. Üst Yönetim Bilgi SistemleriÜst yönetim bilgi sistemi, yöneticilere işletme hakkında yüksek düzeydestratejik bilgiye erişimi kolaylaştıran bilgisayar temelli bilgi sistemidir 277 . Üst yönetimbilgi sistemi stratejik planlama seviyesindeki yöneticiler için özel olarak tasarlanmış birsistemdir 278 .Üst yönetimin bilgi gereksinmesi, vizyon geliştirmeye, stratejik kararlar almayave işletmenin uzun geleceğini yönetmeye yöneliktir. Özellikle küresel işletmecilikte veonun doğal bir sonucu olan çokuluslu işletmecilikte, amaca tam anlamıyla hizmetedecek, kapsamlı, nitelikli ve kullanışlı bir üst yönetim bilgi sistemine gereksinimvardır.Üst yönetim bilgi sistemi, yönetim kurulu üyelerinin bilgi gereksinmelerinikarşılamak amacıyla bilgi girişini, bilgi üretilmesini ve bilgi sunumunu sağlayanbütünleşik özel yazılımlardır. Üst yönetim bilgi sistemi yeni kullanıcıların taleplerinikarşıladığı ve yayılma-genişleme ve değişim için yeterince esnek olmalıdır. 279Üst yönetim bilgi sistemi organizasyonun stratejik düzeyine hizmet etmektedir.Üst yönetim bilgi sistemi; bilgi, değerlendirme ve hüküm vermeyi gerektiren rutinolmayan kararları vurgulamaktadır. Bilgi sistemlerinin diğer çeşitlerinin tersine üstyönetim bilgi sistemi, öncelikle özel problemleri çözmek için tasarlanmamaktadırlar.Bunun yerine, üst yönetim bilgi sistemleri problemlerin sırasını değiştirmek içinuygulanabilen genel bir hesaplama ve iletişim kapasitesi sağlamaktadır. Halbuki çoğu276 HICKS, s. 149.277 FROLICK, s. 31.278 MCLEOD, s. 385.279 Craig BARROW, “Implementing An Executive Information Systems: Seven Steps”, InformationSystems Management, Vol 7, Issue 2, Spring 1990, s. 41.102