Download (1808Kb) - Suleyman Demirel University Research ...

ihtiyaç duyulduğunda karar destek sistemi doğal olarak esnek cevaplar vermelidir. Butip bir esneklik ihtiyacı olduğunda karar vericiler direkt olarak bir karar destek sistemiplanlamaktadırlar. Bu şekilde kurulan ve kullanılan bir karar destek sistemi uygulamadakullanıcılar tarafından geliştirilmektedir. 271 Genel nitelikli ve yapısal sorunlar içinyönetim bilgi sistemi çıktıları önemli bir rol oynarken, yapısal olmayan ve belirliözelliklere sahip problemler için daha çok karar destek sistemlerine ilişkin modelleryararlı olmaktadır. 272Yönetim bilgi sistemi, çoğu orta ve üst düzey yönetim kararları için yeterliolmayabilmektedir. Bir karar destek sistemi; yöneticilere yönetim bilgi sistemindendaha az yapısal formatta bilgiye erişimi sağlayan etkileşimli bilgi sistemidir. Karardestek sistemi sayesinde yöneticiler iş çevresi, rekabetçiler ve işletme hakkında bilgisağlayabilmektedirler 273 .Karar destek sistemleri, karar alma durumundaki yöneticilere, model desteği,bilgi desteği, yazılım desteği, hesaplama desteği, açılım (analiz) desteği ve benzeridestekleri, sağlamak amacıyla geliştirilen bir yönetim bilgi sistemi türüdür. Karar desteksisteminin işleyişi Şekil 2.6.’de görülmektedir.Geleneksel bilgi sistemleri, işletme yöneticilerinin, işletmelerini denetim altındatutabilmeleri amacına yönelik raporlar şeklinde veri akışı sağlamaktadır. Oysa diğertürleriyle birlikte karar destek sistemini de içeren günümüzün bilgi sistemi, işletmenindoğru yönetimine odaklanmaktadır. Bu bağlamda, karar destek sistemi de, işletmeyönetiminde karşılaşılabilecek her türlü sorunun çözümüne yönelik karar modellerisunmaktadır. 274271 HICKS, s.147-148.272 Ayşe KURUÜZÜM, Karar Destek Sistemlerinde Çok Amaçlı Yöntemler, Akdeniz Üniversitesi YayınNo 72, Antalya, 1998, s. 6.273 John M.IVANCEVICH, Peter LORENZI, Steven J.SKINNER, Philip B.CROSBY, Management: QualityAnd Competitiveness, Second Edition, Irwin, Chicago, 1997, s. 138-140.274 Mehmet ŞAHİN, Yönetim Bilgi Sistemi, Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi,Eskişehir, 2000, s. 107.100