TÜRSAB TAHKİM KURULU YÖNETMELİĞİ AMAÇ Madde 1- Bu ...

TÜRSAB TAHKİM KURULU YÖNETMELİĞİAMAÇMadde 1- Bu yönetmeliğin amacı, turizm sektöründeki uyuşmazlıkların HUMK’nun 516 vedevamındaki maddelerde belirtilen TAHKİM usullerine göre çözümlenebilmesi amacıylaBirlik İç Tüzüğü’nün 100. maddesi gereğince oluşturulacak TÜRSAB Tahkim Kurulları’nınçalışma esaslarını belirlemektir.KAPSAM VE NİTELİKMadde 2- Bu yönetmelik, İç Tüzüğün 100. maddesi gereği oluşturulan TAHKİMKURULLARI’nın oluşturulmasında ve çalışmalarında TÜRSAB’ın ve TAHKİMKURULU’nun uygulayacağı usul ve esasları kapsar.Bu yönetmelik hükümleri, TÜRSAB Tahkim Kurullarının yetkili olduğu konulardakiuyuşmazlıklarda, uyuşmazlığın taraflarınca yapılacak başvurulara ilişkin olarak, aksisözleşmelerinde kararlaştırılmadığı durumlarda, taraflar arasında TAHKİMNAME hükümleriniteliğindedir.DAYANAKMadde 3- İş bu yönetmelik Birlik İç Tüzüğü’nün 101. maddesine dayanılarak hazırlanmıştır.TANIMLARMadde 4- Bu yönetmelikte,BİRLİK Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’ni (TÜRSAB),İÇ TÜZÜK TÜRSAB’ın 12 Genel Kurul’da kabul edilmiş İç Tüzüğü’nü,HUMK Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu’nu,TARAFLAR Bu yönetmelikte sözü edilen nitelikteki ticari uyuşmazlığın her iki tarafını,DAVACI Tahkim Kurulu tarafından çözümlenmesi istenen ticari uyuşmazlığa ilişkin olarak,karşı tarafa yönelik taleplerle, ticari uyuşmazlığın Tahkim Kurulu’na başvuran tarafını,DAVALI Ticari uyuşmazlığın, aleyhine Tahkim Kurulu’na başvurulan tarafını,GENEL SEKRETER TÜRSAB Genel Sekreterliği görevini üstlenmiş Yönetim KuruluÜyesini,HAKEM TÜRSAB Yönetim Kurulu tarafından belirlenip, duyurulmuş Hakem Listesindenseçilip görevlendirilmiş Tahkim Kurulu üyesini,TAHKİM KURULU Uyuşmazlığı çözmek üzere görevlendirilmiş hakemlerden oluşanKurulu,UYUŞMAZLIK Turizme özgü, ticari ve tüketici haklarına ilişkin dava konusu ihtilafı,BAŞKAN Tahkim Kurulu Başkanınıifade eder.HAKEM LİSTELERİMadde 5- TÜRSAB Yönetim Kurulu İç Tüzüğün 101. maddesi gereği, her yıl Ocak ayında15’ten az olmamak kaydıyla gerekli sayıda ve 6. maddede belirtilen niteliklerde gerçek kişiyi

Genel Sekreterliğe gönderilmek üzere yapılabilir. Başvuruyu kabul eden BYK, dilekçe altınabaşvuru tarihini yazıp imzalayarak TÜRSAB Yönetim Kurulu Genel Sekreterliği’ne gönderir.Tahkim ile ilgili tüm yazışmalar Genel Sekreter tarafından yürütülür.SEÇİLMESİMadde 12- Tahkim Kurulu’na ilişkin olarak yapılan başvuru üzerine 5 gün içinde GenelSekreter tarafından iç tüzüğün 55. maddesi e bendi gereği ve 102. maddesi uyarınca hakemlistesinden 5 kişiyi, içlerinden birini Tahkim Kurulu Başkanı olarak belirleyerek başvurudosyasına bakmakla görevli hakemler olarak atar. Tahkim Kurulu’na atanan hakemlere,uyuşmazlığın taraflara ilişkin olduğu ve atanan diğer hakem isimleri bildirilir.Madde 13- Başvuru dilekçesi, varsa ekindeki belgelerle birlikte, birer sureti çıkarılarakalıkonulmak suretiyle Genel Sekreter tarafından Tahkim Kurulu Başkanı olarak belirlenenhakeme tutanakla teslim edilir. Tahkim Kurulu’nun karar verene değin yapılacak yazışmalarınve Tahkim Kurulu’na dosyaya ilişkin gelen yazıların birer sureti Genel Sekreterlikte tutulacakdosyaya konulur, asılları Tahkim Kurulu Başkanına teslim edilir.Madde 14- Dosyayı alan Tahkim Kurulu Başkanı, dava dilekçesinin bir örneğini ve dosyadakitüm belgelerin suretlerini aleyhinde dava açılan tarafa (davalıya) Tahkim Kurulu üyelerininisimleri ile birlikte iadeli taahhütlü olarak eğer mümkünse Acele Posta Servisi yolu ile tebliğeder. Tebligatta cevap süresi açıkça bildirilir.Madde 15- Tebliğ tarihinden en az 15 gün en çok 30 gün sonrası için Tahkim Kurulu Başkanıtarafından belirlenen Tahkim Kurulu Toplantı tarihi dava dilekçesinin birer sureti ile birlikteTahkim Kurulu üyelerine toplantıdan en az 10 gün önce bildirilir. Tüm üyelerin katılımısağlanabilir ise toplantı bu şekilde çağrı yapılmadan da yapılabilir.Madde 16- Toplantı yeri, TÜRSAB İstanbul Genel Yönetim binasıdır. Ancak incelemeningerektirmesi ve Kurulun tüm üyelerinin kabulü ile 2 veya daha sonraki toplantılar başka yerdeyapılabilir.ÇALIŞMA ESASLARIYARGILAMANIN (İNCELEMENİN) USÜLÜMadde 17- Dava dilekçesi kendisine tebliğ edilen davalı taraf davaya karşı savunmasını vevarsa karşı iddialarını delilleri ile birlikte tebliğ tarihinden itibaren 5 gün içinde 11. maddedegösterilen şekilde TÜRSAB Tahkim Kurulu’na bildirir.Süresi içinde cevap verilmez veya hiç cevap verilmez ise karşı yan HUMK gereğincealeyhindeki tüm iddiaları reddetmiş sayılır. Ancak, sonradan karşı iddia ileri süremez veyabeyan edilmemiş konularda inceleme isteyemez.Madde 18- Cevap dilekçesi hemen davacı tarafa tebliğ edilir. Cevaba cevap süresi 5 gündür.Bu husus tebligatta belirtilir.Madde 19- Başkan, Kurul üyelerinden birini raportör olarak belirleyip, ilk Kurul toplantısınabir rapor hazırlamasını isteyebilir. Rapor ilk toplantıda raportör üye tarafından Kurulasunulur.Madde 20- Tahkim Kurulu belirtilen tarih ve saatte Kurul üyelerinin tamamının katılımıylatoplanır. Tüm üyelerin katılımının sağlanamaması durumunda Kurul uyuşmazlık üzerine kararveremez, duruşmalı inceleme yapamaz. Toplantıya katılmayan üye Kuruldaki görevindenistifa etmiş sayılır. Eksilen üyenin yerine 28. maddedeki usulle yeni üye atanır.Madde 21- Davaya ilişkin ibraz edilemeyen, ancak taraflarca delil listesinde belirtilen delillertahkim kurulu tarafından toplanır. Tahkim Kurulu re’sen delil toplayamaz.

Madde 22- Kurul gerekli gördüğü takdirde uyuşmazlık konusunun daha iyi anlaşılması içinmahallinde keşif yapabilir, bilirkişi görevlendirilip inceleme yaptırılabilir.Tarafların veya avukatlarının talebi halinde davanın taraflarca incelenmesine olanak sağlanır,suret çıkarılmasına izin verilir.DURUŞMAMadde 23- Tahkim kurulu gerekli gördüğü takdirde duruşmalı inceleme yapabilir.Duruşmalı inceleme kararı Kurul’un toplantısında alınır. Duruşma günü, saati taraflara tebliğedilir. Duruşmaya gelen taraflar ve varsa vekilleri dinlenir. Taraflardan biri duruşmayagelmez ise, duruşmaya gelen taraf dinlenir. Uyuşmazlığın çözümü için önemli konular Başkantarafından tutanağa geçilir. Yeterli açıklamalar alındıktan sonra tutanak kapatılır ve taraflaraimzalatılır. Duruşmanın bittiği taraflara bildirilerek kararın verileceği tarih saptanır.Duruşmaya taraflardan hiçbiri gelmez ise dosya üzerinden karar verilir.KARAR USULÜMadde 24- Tahkim Kurulunda kararlar oy çokluğu ile alınır.Karar, çoğunluğa dahil üyelerden biri tarafından yazılır. Muhalif kalan üye kararın altınamuhalefet şerhi yazabilir.Madde 25- Kararda,a) Uyuşmazlığın neden ibaret olduğu,b) Kararın maddi ve hukuki gerekçeleri,c) Kararın neden ibaret olduğu,d) Yargılama giderleri ve hakem ücretinin taraflara düşen nisbeti yer alır.Karar ve suretleri hakemler tarafından imzalanır.Madde 26- Kararın verilmesinde taraflar arasındaki sözleşme, özel kanun ve yönetmelikler,uluslararası ve ulusal turizm örf ve adeti ile genel hukuk kurulları dikkate alınır.SÜRESİMadde 27- Tahkim Kurulu, tahkim davasına ilişkin dilekçenin TÜRSAB’a verilmesindenitibaren 60 gün içinde kararını verir. Bu süre uyuşmazlığın taraflarının açık ve yazılımuvafakatı veya yetkili mahkemeden HUMK’nun 529. maddesi gereği alacağı süre uzatımıkararı ile uzatılabilir.HAKEM SAYISININ EKSİLMESİMadde 28- Hakemlerin istifası, reddedilmesi nedenleri ile Kurul’da olabilecek eksilmeler, 12.madde uyarınca Genel Sekreter tarafından yeni hakem atanması ile tamamlanır. Yeni atananhakem incelemeye kaldığı yerden katılır.KAYITLARMadde 29- Tahkim başvurularına ilişkin olarak Genel Sekreter tarafından ayrı bir deftertutulur. Bu defterde her başvuru ayrı ayrı numaralandırılır. Başvuruya ilişkin taraflar, konusu,

atanan hakemler, başvuru tarihi, dosyanın kurula sevk tarihi ve karar tarihi, kararın sonucu budeftere kaydedilir.Madde 30- Her başvuru için açılan ayrı bir dosyada gelen tüm belgelerin suretleri, TahkimKurulu atamasına ilişkin Hakemlere yapılan bildiriler ve diğer tutanaklar ve karar genelsekreter tarafından saklanır.HAKEM ÜCRETLERİMadde 31- Tahkim Kurulu’nun ücreti, taraflar arasında verilen kararla orantılı olarakpaylaştırılmak suretiyle aşağıdaki şartlara göre hesaplanır.Dava konusu100 milyon TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda %10100 milyondan 500 milyona TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda %7,5500 milyondan 1 milyar TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda %51 milyardan yukarısı için olan uyuşmazlıklarda %2,5Madde 32- Hakem ücretinin taraflara isabet eden miktarları karara yazılır. Hakem kararınkesinleşmesi ile ücrete hak kazanır. Kararda imzası olan her hakem toplam ücretin 1/5’ini alır.Madde 33- Bu yönetmeliğin ücrete ilişkin hükümleri hakemler ve uyuşmazlığın taraflarıarasında Hakem Ücret Sözleşmesi niteliğindedir.GİDERLERMadde 34- İncelemenin, keşif, çeviri, bilirkişi incelemesi gibi nedenlerle giderler gerektirmesidurumunda, bu giderler, giderek konu işlem veya incelemeyi isteyen tarafça Tahkim KuruluBaşkanı’nın talebi ile peşinen Tahkim Kuruluna yatırılır.Madde 35- İncelemeye ilişkin taraflarca yapılmış bulunan masraflar, kararın sonucu ileorantılı olarak taraflara göre hesaplanır ve kararda yer alır.Madde 36- Masraf gerektiren incelemeyi isteyen taraf, masrafı Başkanın talebinden itibaren 5gün içinde tevdii etmezse masraf gerektiren inceleme talebinden vazgeçmiş sayılır.KARARA İLİŞKİN İŞLEMLERMadde 37- Hakemlere imzalanan karar ve Tahkim Kurulu Başkanı tarafından tutulan dosyaHUMK’nun 532. maddesi gereği yetkili mahkemeye taraflara tebliğ edilmek üzere teslim vetevdii edilir. Mahkeme kaleminden alınan belge Genel Sekreter tarafından ilgili dosyasındamuhafaza edilir. Taraflara karar tarihi, kısa sonucu ile yetkili mahkeme ismi, tevdii tarihi biryazı ile Genel Sekreter tarafından bildirilir.Madde 38- Tahkim Kurulu’nun kararı, HUMK’nun 536. maddesi uyarınca onaylanır veuygulanır.Madde 39- Bu yönetmelikte düzenlenmeyen hususlarda HUMK hükümleri uygulanır.