Mart 2013 Sayı:291 - Verimlilik Genel MüdürlüÄü - Bilim, Sanayi ve ...
Mart 2013 Sayı:291 - Verimlilik Genel MüdürlüÄü - Bilim, Sanayi ve ...
Mart 2013 Sayı:291 - Verimlilik Genel MüdürlüÄü - Bilim, Sanayi ve ...
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Makale E-DÖNÜŞÜMÜN KENT YAŞAMINA ETKİLERİ (E-BELEDİYE) VE YENİ BEKLENTİLERhizmetleri kişiselleştirebilmekte,yönetimin çalışmaları hakkındadaha ayrıntılı bilgi edinebilmekte,belediyelerin tedarik yöntemleriniizleyebilmekte, mevzuat <strong>ve</strong> yasalarhakkında bilgi edinebilmekte<strong>ve</strong> seçimle gelen yöneticilerindavranışlarını izleyerekonlara doğrudan geri bildirimsağlayabilmektedirler (Çoruh, 2009).Özellikle mobil uygulamalarında son yıllarda çok gelişmesi,E-Belediyecilik alanına yeni birboyut getirmiştir. Vatandaşlarmobil cihazları kullanarak gündelikyaşamlarında çok sık başvurduğuhava durumu, yol, ulaşım olanakları,hastane, nöbetçi eczane vb. bilgilereanında ulaşabilmektedir. Bu bilgilerinkullanımının yaygınlaşması, kentyaşamındaki düzensizliği önlemedeilerleyen yıllarda artı bir faktörolarak yansıyacaktır. Son dönemdeE-Belediyecilik alanında kullanılanuygulamalar; sorgulama, ödeme,bilgilendirme, şikâyet başvuru-takip<strong>ve</strong> harita uygulamaları alt başlıklarıaltında toplayabiliriz. Vatandaşın7 gün 24 saat faydalanabildiğiE-Belediyecilik hizmetlerini örnekler<strong>ve</strong>rmek gerekirse;- Ulaşım Bilgi Sistemi- Mezarlık Bilgi Sistemi- Adres Bilgi Sistemi- Elektronik Borç Sorgulama <strong>ve</strong> FaturaÖdeme Sistemi- İşyeri Ruhsat İşlemleri- Emlak Vergi Bildirimi- Nöbetçi Eczaneler- Evrak Takibi- Elektronik Bilet (Tiyatro, etkinliklervs.)- Şikâyet Başvurusu <strong>ve</strong> Takibi- Nikâh Başvuru Sistemi- Hava <strong>ve</strong> Yol durumu <strong>ve</strong> YoğunlukHaritası- Sebze/Mey<strong>ve</strong>/Balık Hal Fiyatları- Kurumdan Hizmet Satın Alma(e-Market)4. MEVCUT E-BELEDİYEPROJELERİNİN TEŞHİSİ VE YENİBEKLENTİLERTüm dünyada olduğu gibi Türkiye'dede belediyeler çok hızlı <strong>ve</strong> çok çarpıcıbir değişim, dönüşüm sürecinegirmiş bulunmaktadır. E-Dönüşümünbelediye uygulamalarındaki temelbileşenlerini aşağıdaki yedi “e”başlığında ele almak mümkündür(Özkol, 2011):- Etik Dönüşüm: Katılımcılık,saydamlık, paylaşım, etkileşim <strong>ve</strong>hesap <strong>ve</strong>rme altyapısı sağlamalıdır.- Ergonomik Dönüşüm: Önceliklebelediye çalışanları <strong>ve</strong> hizmet sunulanvatandaşa konfor, rahatlık sağlayacakunsurlar <strong>ve</strong> insan sağlığını dikkatealan altyapıda olmalıdır.- Ekolojik Dönüşüm: Geri dönüşümlümalzeme kullanımı, doğa ile uyum<strong>ve</strong> çevreyi dikkate alan <strong>ve</strong>rilersağlamalıdır.- Elastik Dönüşüm: Geliştirilebilir,yenilenebilir <strong>ve</strong> modüler ürünleroluşturma çalışmaları dikkatealınmalıdır.- Estetik Dönüşüm: Tasarım, biçim,güzel görünümlü çalışmalar yapmakgereklidir.- Ekonomik Dönüşüm: Yapılançalışmalarda tüm unsurların18 MART <strong>2013</strong>
Change language