Mart 2013 Sayı:291 - Verimlilik Genel Müdürlüğü - Bilim, Sanayi ve ...

Makale İŞLETMELERİN İNTERNET İLE DÖNÜŞÜMÜİŞLETMELERİN İNTERNET İLE DÖNÜŞÜMÜAbdullah YÜREKTÜRK / Kalkınma Bakanlığı Bilgi Toplumu Dairesi1960’lı yıllarda sınırlı sayıda bilgisayararasındaki dosya paylaşımınıkolaylaştırmak amacıyla şekillenmeyebaşlayan internet, 1990’lı yıllardaWWW (Dünya Çapındaki Ağ)sisteminin gelişmesiyle küresel biriletişim ortamı haline dönüşmüştür.Günümüzde internet, dünyagenelinde önemli bir yaygınlıkkazanmış ve en önemli iletişim vebilgi paylaşım platformu halinedönüşmüştür. İnternet gerekekonomik, gerek toplumsal gereksede kültürel açıdan çok önemlideğişiklikleri beraberinde getirmişve söz konusu açılardan bir dönüşümaracı halini almıştır. Diğer pekçok alanda olduğu gibi, internet,işletmelerin de çalışma şekillerini,organizasyon yapılarını, gelirmodellerini, pazardaki konumlarınıve gelişme eğilimlerini ciddişekilde etkilemektedir. Günümüzdeinternet teknolojilerinin büyük birçoğunluğunun, bizzat işletmelertarafından ve ticari amaçlarlageliştirilmiş olduğunu söyleyebiliriz.2012 yılı itibarıyla dünya genelinde 2milyardan fazla internet kullanıcısınınolduğu tahmin edilmektedir. 2005yılında 1 milyar dolayında olan busayının, 2016 yılına gelindiğinde2,6 milyar seviyesine ulaşacağıöngörülmektedir. Özellikle sonyıllarda, gelişmiş ülkelerde kısmendoygunluğa ulaşan internet kullanımoranı, gelişmekte olan ülkelerdehızla artmaktadır. Türkiye benzerigelişen ülkelerde, internet kullanımyaygınlığının yıllık ortalama %25 oranında artmakta olduğudüşünüldüğünde, 2015 yılınagelindiğinde gelişen ülkelerdekikullanıcıların tüm internetkullanıcılarının % 60’ını oluşturacağıdüşünülmektedir.İnternetin iletişim altyapısınıoluşturan genişbant internetteknolojilerinde önemli gelişmeleryaşanmaktadır. Fiber internet vemobil ağlar benzeri yeni nesil erişimolanaklarının yaygınlaşmasınaparalel olarak, internet erişimininhızı ve kalitesi de günden günegelişim göstermektedir. Bu açıdanbakıldığında, internet kullanımoranlarının yakınlaşmasına rağmen,gelişen ülkeler ve gelişmekte olanülkeler arasında, internet altyapısınınniteliği açısından ciddi bir farkoluşmaktadır. Örneğin yüksek hızlıgenişbant internet indirme hızlarıkıyaslandığında, Türkiye 7,54 Mbpshızıyla dünya ülkeleri içinde 65. sıradabulunmaktadır. Söz konusu oranınortalaması OECD ülkeleri için 16Mbps; Hong Kong, Singapur, GüneyKore gibi Asya ülkeleri içinse 35 Mbpsseviyesinin üstündedir.Türkiye’de de, dünyadaki gelişmelerebenzer şekilde, internetin hemkullanım oranı hem de kullanımamaçlarının çeşitliliği açısındanönemli gelişmeler yaşanmaktadır.TÜİK verilerine göre 2012 yılıitibarıyla, Türkiye’de yaşayan 16-74yaş arası nüfusun % 45’i son bir yıliçinde internet kullanmıştır. Sözkonusu oranın 2007 yılı için % 29seviyesinde olduğu düşünüldüğünde,artış eğiliminin, özellikle interneterişimli mobil cihazların dayaygınlaşmasıyla, önümüzdekiyıllarda da devam edeceğidüşünülmektedir. Öte yandaninternette geçirilen toplam zamanincelendiğinde, Türkiye haftalık 33saat ortalamasıyla pek çok Avrupaülkesinin önünde gelmektedir.10 MART 2013