tüketici yazıları.qxp - tüpadem - Hacettepe Üniversitesi

Küresel Kriz Ortamýnda Tüketici Davranýþlarý
KAYNAKÇA
Bevelo, M. , (2009). “People-centric Ambient Design and High-end Healtcare”, in J. I
Todor ve W.D Todor. (eds), The Importance of the Customer Experience in a Down
Economy, London: Customer Futures.
Dahl, A. L. (2009). “The Financial Crisis and Consumer Citizenship”,
http://www.bcca.org/ief/doc/idahl ogb.htm ,15 Temmuz 2009.
Deloitte, Yýl Sonu Alýþveriþ Harcamalarý Anketi, 2008, Küresel Ekonomik Krizin
GölgesindeTüketicininTavrý,
http://www.deloitte.com/view/tr_TR/tr/sektorler/tuketim/article/ebdb55baf1001210Vg
nVCM100000ba42f00aRCRD.htm, 15 Nisan 2009.
Ipsos KMG, “Türkiye 2009, Beklentiler,Tercihler,Beðeniler” Araþtýrma Raporu,
http://212.58.4.76/2009TurkiyeBeklentilerTercihlerBegeniler.pdf,10 Temmuz 2009.
Kalita Araþtýrma, “Ekonomik Gündem Deðerlendirme ve Deðiþen Tüketici
Alýþkanlýklarý Araþtýrmasý”, Ýstanbul, Araþtýrma Raporu, 15 Aralýk 2008.
MasterCardEuropeStudy,“The Emergence of a ‘New’ European Consumer”,
http://www.mastercard.com/us/company/en/newsroom, 11Mayýs2009.
NielsenGlobal,“Consumer Confidence, Concerns, Spending and Attitues to Recession”,
http://vn.nielsen.com/site /documents/Nielsen Global Consumer Confidence, Dec.2008
Report ,15 Temmuz2009.
Nielsen, Kantitatif Araþtýrma Raporu, “Tüketicilerin Ekonomik Kriz
Davranýþlarý”,http://www.slideshare.net/spider85/tüketici-kriz-davranýþlarý, 15 Temmuz
2009.
Odabaþý Y. (2009). “Küresel Kriz ve Pazarlamanýn Yeni Dünyasý: Paradigmadan
Enigmaya”, Pazarlama ve Ýletiþim (PÝ) Kültürü Dergisi, 8(28).
Quelch, J. A. ve Jocz, K. E. (2009). “How to Market in a Downturn”, Harvard Business
Review, Nisan.
83