tüketici yazıları.qxp - tüpadem - Hacettepe Üniversitesi

74 Tüketici Yazýlarý II
Tüketiciler güvensizlik ve belirsizlik ortamýna uyum saðlamak için önemli deðiþimler
yaþamýþtýr.
Þekil 1: Küresel Krizin Harcama Alýþkanlýklarý Üzerinde Yarattýðý Deðiþiklik (%)
Kaynak: Catherine Roche ve diðerleri, s.12
• Koza Örmek: Tüketici kendi içine ve evine kapanýyor, ihtiyaçlarýný kendi evindeki
malzemelerle karþýlamaya çalýþýyor. Satýn almayý azaltarak, erteleyerek ya da
vazgeçerek elindeki malzemeleri kullanarak ihtiyacýný karþýlamaya çalýþýyor.
• Ýkame Ürün Tercih Etmek: Tüketici alacaðý ürün pahalýysa onun yerine
koyabileceði baþka bir ürünü tercih ediyor.
• Fýrsat Avýna Çýkmak: Tüketici maðaza maðaza gezip en indirimli ürünleri ve
kampanyadaki ürünleri satýn almaya çalýþýyor.
• Alýþveriþi Kadýna Emanet Etmek: Aile bütçesini; deðiþen harcama oranlarýný ve
bunlarýn daðýlýmýný yönetme her zamankinden daha fazla kadýna emanet ediliyor.
Uluslararasý bir araþtýrma þirketi olan Nielsen tarafýndan 52 ülkede, internetten alýþveriþ
yapan 26000’den fazla tüketici ile 2008 yýlýnda gerçekleþtirilen bir araþtýrma sonuçlarýna
göre;
• Ekonomik durumun aðýrlýðý insanlarýn zihinlerinde belirginlik kazandýkça küresel
tüketicilerin üçte ikisi durgunluk döneminde olduklarýný hissettiklerini belirtiyor. Kore (%35- bu
herhalde 95 olacak), Estonya ve Litvanya (%93), Türkiye ve Tayvan (%91) ile baþý çeken ülkeler
olurken, ABD (%86) ile diðerlerini izlemektedir.
• Ekonomik bir durgunluk ortamýnýn içinde olmadýðýný düþünen tüketicilerin bulunduðu
ülkelerin baþýnda Finlandiya (%84), Çin (%72), Avustralya (%67) bulunmaktadýr.
• Küresel tüketicinin üçte birinden biraz daha fazlasý daha ucuz market harcamalarýna