tüketici yazıları.qxp - tüpadem - Hacettepe Üniversitesi

346 Tüketici Yazýlarý II
ev ziyaretleri ile randevulu çalýþma çalýþmalara ortam yaratmada etkilidir (Cýlga ve
Diðerleri, 2001: 35-47).Organize çalýþmalarda tanýtým teknikleri; grup toplantýsý, ilgi
gruplarý oluþturma, broþür, rehber hazýrlama ve daðýtma, konferans verme, haber
hazýrlama, yayma, tanýtým filmi hazýrlama, tanýtým sergileri hazýrlama, sosyal, kültürel
etkinliklerde tanýtým çalýþmalarý düzenleme, fuarlara katýlým, kampanyalar düzenleme,
tanýtým zinciri oluþturma gibi teknikler kullanýlýr (Tortop,1993: 87-88).
VIII.1. Birey Odaklý Tanýtým
Toplum içinde yaþayan, düþünen, üreten, tüketen ve yararlanan varlýk olarak bireyi odak
alan tanýtým çalýþmasý; bireyin geliþimine, gereksinimlerinin karþýlanmasýna, ortam ve
koþullarýnýn geliþmesine, toplumsal etkililiðinin arttýrýlmasýna çaba gösterir.
Birey odaklý tanýtým çalýþmasýnda: bireyin toplumsal konumu ve rolü, demografik
özellikleri, sosyal ve bireysel özellikleri dikkate alýnýr. Birey odaklý tanýtým çalýþmasý,
kiþiler arasý iliþki ve iletiþim becerisine dayalý, bireyin aktif katýlýmýný saðlayan, tanýtým
elemaný- birey etkileþimine dayalý bir süreçtir. Birey odaklý tanýtým çalýþmasýnýn niteliðini
belirleyen etmenler; bireyin kiþilik özellikleri, rol ve statüsü, iletiþim düzeyi, dikkat ve
algý düzeyi, ilgi ve bilgilenme isteði, sosyal ve ruhsal durumu, deðer tutum ve
davranýþlarýnýn düzeyi ve kiþisel eðilimleri ve yöneliþleridir.
VIII.2. Grup Odaklý Tanýtým
Grup, toplumsal yaþamýn dinamiði içinde oluþan birden fazla insanýn bulunduðu, belirli
amaç etrafýnda oluþmuþ insan topluluðudur. Birbiriyle etkileþim, birbirini anlayan ve
kendilerini bir grup olarak algýlayan insanlardan oluþur (Schein,1978:100). Grup odaklý
tanýtým çalýþmasýnda; grubun yapýsý ve nitelikleri, grubun amaçlarý, grup içi iliþkiler,
grup dinamiði ve grubun aktif katýlým düzeyi çalýþmanýn etkililiðini ve verimini etkileyen
etmenlerdir. Tanýtým elemanýnýn nitelikleri ile tanýtým elemanýnýn grupla kurduðu
iliþkiler çalýþmanýn düzeyini belirleyen diðer etmenlerdir.
Grup odaklý tanýtým çalýþmanýn planlanmasýnda ve gerçekleþtirilmesinde hedef kitleyi
oluþturan grupla ilgili bilgiler temel alýnmalýdýr. Grup üyelerinin faaliyetleri,duygular
toplamý ve karþýlýklý etkileþmeleri,grubun faaliyette kaldýðý süre içinde bu ögelerin
karþýlýklý iliþkileriyle birlikte meydana gelen toplumsal sistem grup odaklý tanýtýmda
bakýþ açýsýný oluþturur (Homans,1971:63).Tanýtým elemanýnca ve uygulama öncesinde ve
uygulama sürecinde gözlem yapýlarak veri toplanmasý gereken konular; grup üyelerinin
kiþilik özellikleri, gruptaki rol ve statü daðýlýmý, grup üyeleri arasýndaki iletiþim düzeyi,
grup üyelerinin dikkat ve algý düzeyi, bilgi, ilgi, doðruluk, samimiyet düzeyi, grup
psikolojisi ve grup kültürü, gruba özgü deðer, tutum ve davranýþlardýr.