tüketici yazıları.qxp - tüpadem - Hacettepe Üniversitesi

Lüks Tüketim ve Lüks Markalar
Elbette özünde bir pazarlama aktivitesi olan lüks pazarlama, derinde bu adýmlara
baðlýdýr. “Müþteri sadakati yaratmak” lüks pazarlama faaliyetlerinin temel amacýdýr. Lüks
pazarlamada farklý olan prosesin baþýdýr. Lüks bir marka, müþteri ihtiyaçlarý
doðrultusunda hareket etmez. Örneðin Miucci Prada, Prada’nýn 2009 kýþ koleksiyonunu
müþterilerinin beklentilerine göre hazýrlamaz. Aksine lüks ürünlerde, müþteri markanýn
ne yapacaðýný bekler. Neredeyse tamamý öznel tasarýlar olan lüks ürünler, trendleri
belirler. Tüketicilerine ne giyeceklerini, nerede yiyeceklerini, nereye gideceklerini ya da
hangi otelde kalacaklarýný söylerler. Lüks ürün kullanýcýsý bu gizli yönlendirmeden son
derece mutlu olur. (Yanýk, Onur, www.yirmibirgram.com, 08.12.2008)
8. Lüks Pazarlamanýn Uygulanabileceði Sektörler Nelerdir?
Ülkemizde Lüks Pazarlamanýn Uygulanabileceði Markalar Nelerdir?
Sanýrýz “Mühim olan lüks yaþamak deðil; lüksü doðru yaþamak” diyen Orson Welles’den
hareketle Türk halkýnýn lüks düþkünlüðünü keþfeden yabancý markalar, maðaza açmak
için birbiriyle yarýþmaktadýrlar. Birkaç yýl içinde Debenhams'tan Fendi'ye, Dior'dan
Harvey Nichols'a kadar onlarca lüks marka Türkiye'ye gelmiþtir.
Büyüyen pazardan pay kapmak isteyen yeni markalar da sýrada beklemektedirler. Lüks
denilince akla ilk gelen markalardan Calvin Klein, Türkiye'de 15 yeni maðaza daha
açmayý hedeflemektedir. Þirketin Spor Giyim Avrupa ve Asya Baþkaný Gaetano
Sallorenzo, son yýllarda sayýlarý hýzla artan alýþveriþ merkezlerinin lüks tüketimi
körüklediðini düþünmektedir.
Perakende Günleri organizasyonuna katýlan Sallorenzo, lüks tüketim sektörüyle ilgili
bilgilerini ilgililer ile paylaþmýþtýr. Amerika merkezli þirketin üç markasý vardýr. Calvin
Klein Collection, CK ve Calvin Klein Jeans. Þirket, iç giyimden ev tekstiline kadar birçok
alanda üretim yapmaktadýr. Þirketin en önemli üreticilerinden biri Türkiye’dir. Ürünlerin
yüzde 36'sý Türkiye’de üretilmektedir. Genellikle yeni pazarlara tek bir marka ile giren
firma, Türkiye'ye üç markasýyla birlikte gelmiþtir. Bunda ortaklarý Eren Holding'in
markaya sahip çýkmasý önemli bir etken olmuþtur.
Sallorenzo, lüks tüketimin Rusya ve Çin'de de hýzla geliþtiðini söyleyerek, "Ancak
oralarda maðazalarýmýzý açacaðýmýz þýk ve büyük alýþveriþ maðazalarý yok. Burada ise çok
sayýda alýþveriþ merkezi açýlýyor. Türkiye'de bize yakýþan, þýk caddeler, alýþveriþ merkezleri
bulabiliyoruz. Ýstinye Park, bunun en güzel örneði." diye yorumda bulunmuþtur.
Dünyada lüks tüketim pazarýnýn 70 milyar Euro'ya yaklaþtýðýný söyleyen Sallorenzo,
sektörün her yýl yüzde 45 civarýnda büyüdüðünü de sözlerine eklemiþtir. Lüks tüketimde
327