tüketici yazıları.qxp - tüpadem - Hacettepe Üniversitesi

258 Tüketici Yazýlarý II
Yeni Bir Ürün Satýn Almada Etkili Olan Faktörler
Araþtýrma kapsamýna alýnan tüketicilerin yaklaþýk yarýsý (%52,8) yeni ürün satýn almada
etkili faktör olarak etiket bilgisini belirtirken; %32,1’si yapýlan reklamý, %24,8’isi eþit
oranlarda kullaným ve hazýrlanmasýnýn kolay olmasý ile arkadaþ, komþu tercihlerini
belirtmektedirler.
Konu gerek yaþ gruplarý, gerek cinsiyet, gerek öðrenim düzeyi, gerekse gelir düzeyi
açýsýndan incelendiðinde; 381-500 YTL gelir düzeyinde %70,3 ile satýcý eleman, 1001-
2000 YTL gelir düzeyinde %30,1 ile eþit oranlarda arkadaþ, komþu tercihleri ile kullaným
ve hazýrlanmasýnýn kolay olmasý ve ilköðretim mezunlarýnda yapýlan reklamýn etkili
olmasý dýþýnda tüm tüketicilerde yeni bir ürün satýn almada etkili olan faktörler arasýnda
ilk sýrada etiket bilgisi yer almaktadýr. Bu sonuç bize tüketicilerin alacaklarý yeni ürün
hakkýnda bilgi sahibi olmak için etiket bilgisinden yararlandýklarýný göstermektedir.
Tüketicilerin Ambalajlý Bir Gýda Satýn Alýrken Dikkat Ettiði
En Önemli Özellik
Araþtýrmaya alýnan tüketicilerin yaklaþýk 3/4 ‘ü (%76,4) ambalajlý bir gýda satýn alýrken
dikkat ettikleri en önemli özelliðin etiket üzerindeki bilgi, %36,6’sý marka, %15’i
görünüþü ve %13,3’ü paketin tipi olduðunu belirtmiþlerdir. Texeira ve Badrie (2005)
tarafýndan yapýlan çalýþmada da gýda seçimine etki eden faktörlerin sýrasý ile en çok %
41,5 ile ambalaj üzerindeki bilgiler, daha sonra % 24,4 ile kalite ve ambalaj tipi ve % 22
ile marka adý olduðu belirtilmiþtir.
Ambalajlý gýda satýn alýrken dikkat edilen en önemli özellik her üç öðrenim düzeyinde
(ilköðretim: %64,0; lise: %68,2; üniversite: %85,4), her iki cinsiyette(kadýn: %74,6,
erkek:%78,1), tüm yaþ gruplarýnda (18-24: %69,6, 25-34: %69,4, 35-44 %84,4, 45-
54: %73,0, 55+ % 77,8) ve her beþ gelir düzeyinde de (380 YTL veya altý: %90,9,
381–500 YTL: %53,7, 501-1000YTL: %78,7, 1001–2000 YTL: %83,6, 2001+:
%77,8) etiket üzerindeki bilgi dikkat edilen özellikler arasýnda ilk sýrada yer almaktadýr.
Öðrenim düzeyi arttýkça etiket bilgisine dikkat etme oraný da artmaktadýr. (P