tüketici yazıları.qxp - tüpadem - Hacettepe Üniversitesi

110 Tüketici Yazýlarý II
çýlgýnlýðýn en önemli unsurunu oluþturmaktadýr. Plastik para da olarak isimlendirilen
kredi kartýnda; kartý kullanan kiþinin gelecekte eline geçecek gelirlerine karþýlýk,
bugünden peþin olarak mal ve hizmet satýn alabilme veya mal ve hizmet baðlamýnda
harcama yapma mekanizmasý bulunmaktadýr (Lyon, 2006).
Gerçekten günümüzde iþlerlik kazanan kredi kartý tüketiciyi, satýn alma eyleminde
maðazalara verilen kiþiye ait bilgilerle, denetlenmeye ve yönlendirilmeye açýk duruma
getirmektedir (Bauman, 1999).
Türkiye’de üç ayda bir periyodik olarak gerçekleþtirilen ve her sektörden þirketlerin
sorularýyla yer alabildiði bir çalýþmada elde edilen veriler de yukarýda söz edilen bilgileri
doðrular niteliktedir... Þöyle ki; “Teknoloji Trend Araþtýrmasý” adlý bu çalýþmada toplam
16 ilde (Ýstanbul, Ankara, Ýzmir, Adana, Antalya, Bursa, Denizli, Diyarbakýr, Edirne,
Erzurum, Gaziantep, Konya, Kayseri, Manisa, Samsun, Trabzon) 15 yaþ ve üzeri toplam
1519 bireyle görüþülmüþtür. Yüzde 60’ý erkek, yüzde 40’ý kadýn olan katýlýmcýlarýn
yüzde 28’i üniversite, yüzde 42,8’i lise ve yüzde 29,2’si ilköðretim mezunudur. Bu
araþtýrmaya katýlanlarýn yüzde 93,5’i cep telefonu, yüzde 60,4’ü internet, yüzde57,5’i
bilgisayar, yüzde 34,2’si MP3 çalar ve yüzde 20,3’ü paralý TV kullanmaktadýr. Evde
sadece kendisi internet kullanan tüketicilerin oraný yüzde 31,2 iken tüm ev halký internet
kullanýyor yanýtý yüzde 17,4 dür. Mart 2008 sonunda tamamlanan Tüketici Trend
Araþtýrmasý’nda internetten alýþveriþ yapanlarýn oraný yüzde 12,3. Ýnternet bankacýlýðý
kullanýmýna evet diyenlerin oraný yüzde 20,6 dýr. Düþük fiyatýn ilk tercih edildiði ürün
grubu ise yüzde 33,6 ile MP3 çalar, MP3 çalarý yüzde 28,6 ile cep telefonu takip
etmektedir. Araþtýrmanýn önceki yýl Mart ayý sonuçlarýyla yeni sonuçlar
karþýlaþtýrýldýðýnda cep telefonu satýn alma eðiliminin yine baþta yer aldýðý görülmüþtür.
Bir yýl içinde satýn alýnmasý düþünülen teknoloji ürünleri sorulduðunda, Mart 2007’de
yüzde 24,5 oranla ilk sýrada yer alan cep telefonu, 2008 Mart ayýnda yüzde 20,6 ile yine
ilk sýrada yer almýþtýr.
Masaüstü bilgisayar 2007’de yüzde 13,3, 2008 yýlýnda ise yüzde 8,2 oranýyla
sýralamada yer almýþtýr. Taþýnabilir bilgisayar 2007 Mart ayýnda yüzde 12,1, 2008’de
yüzde 10,6 oranýyla yanýtlanýrken, 2008 yýlýnda cep telefonundan sonra alýnmasý
düþünülen ikinci sýradaki ürün grubu olmuþtur (Teknoloji Trend Araþtýrmasý, 2009).
Yine Türkiye’de gerçekleþtirilen TUENA Türkiye Ulusal Enformasyon Altyapýsý
Anaplaný Sonuç Raporunda açýklandýðý üzere bazý enformasyon Teknolojisi Ürünlerinin
Kentsel Alanlarda Hane Halký Bazýnda yaygýnlýðý’na iliþkin veriler ise aþaðýdaki tabloda
verilmiþtir...