Download - Suleyman Demirel University Research Repository

Şekil 11. Üçlü Yetenek KatmanıStratejikYetenekler(Öz yetenek)OperasyonelYeteneklerPratik YeteneklerKaynak: Mike HALES, “Competences as service products”, Literature review for the RISEproject report, University of Brighton (June 1999), s. 12’den uyarlanmıştır.Orta/Operasyonel Yetenekler (Midi-C): Hales’e göre bunlar, sınırlı sayıdakistratejik yeteneklere temel oluşturan bir yetenekler karışımıdır. Operasyonelyetenekler üretim ve tedariğin yanı sıra, pazarlama, perakendecilik, ürün dizaynıve laboratuar işlemleri gibi yetenekleri kapsamaktadır.Küçük/Pratik Yetenekler (Small-C): Bu yetenekler fiili eylem gruplarıdüzeyinde yer alan usul ve işlemleri ifade ederken, aynı zamanda yeteneğin enson inşa bloklarını da oluşturmaktadır (Şekil 11). Hales bir işletmenin operasyonelyeteneklerine bir eylem grupları karmasının temel oluşturduğunu söylemektedir.Buna göre laboratuar teknisyenleri, kalifiye mühendisler ya da belirli bir Ar-Geprojesinin elemanları bir eylem grubunu oluşturmaktadır. Çok sayıda eylemgrubunda yer alan işgörenler bu noktada, adeta grupları ve faaliyetleri bir aradatutan bir yapıştırıcı görevi görmektedir. 30Hales bu yetenek ayrımını şu ilginç örnekle de süslemektedir: bir camüreticisi eritme, şekil verme ve tabakalama gibi sınırlı sayıdaki öz yetenekleretrafında tüm faaliyetlerini yürütmektedir. Dolayısıyla eritme, şekil verme ve30 Mike HALES, “Competences as service products”, Literature Review for the RISE ProjectReport, University of Brighton (June 1999), s. 9-12.51