Download - Suleyman Demirel University Research Repository

vermek olanaklıdır. Örneğin Mariott işletmesi yemek ve diğer ağırlamafaaliyetlerindeki öz yeteneklerini kafeterya ya da konferans hizmetleri içinkendisine başvuran işletmelere satmaktadır. Benzer şekilde Federal Express desistem ve işletimdeki öz yeteneğini karmaşık lojistik problemlerin çözümü içindiğer işletmelere satmaktadır. Ve son olarak American Airlines işletmesi de aynışekilde rezervasyon ve veri yönetim yeteneğini diğer işletmelerepazarlamaktadır. 12Sonuç olarak öz yetenekler işletmelerin ürün portföyü ya da iş birimlerindegizli değildir. Aksine bugünün hızla değişen pazarlarında ürünler ve işler geçiciunsurlar olur iken, rekabet gücünün temeli işletmelerin yetenek portföyüolmaktadır. Dolayısıyla işletmeler için yeni oluşan koşullar ışığında bu özyetenekleri yeni iş birimleri ve nihai ürünler yaratacak şekilde düzenleyebilmekve bunları pazarlara yansıtabilmek önem kazanmaktadır.4.1.2.2.6. Süreçteki Adımların TekrarıHiçbir şeyin yerinde durmadığı ve hızla değiştiği bir çevrede yeni özyeteneklerin de belirli istek ve ihtiyaçlara çok uzun süreli cevap verebileceğinibeklemek hayal olur. Dolayısıyla değişen pazar koşullarına paralel olaraksüreçteki adımların tekrarı da işletmeler için kaçınılmaz olmaktadır. Çünkü busüreç hem rekabet gücünü koruyabilmenin hem de değişime uyumsağlayabilmenin şifresi olmaktadır.4.1.3. Dış Kaynaklardan Yararlanılmasına (Outsourcing) Ya DaTecrid/Tasfiyesine Gidilecek Alan Ya Da Faaliyet KonularınınBelirlenmesiÖz yeteneklerin tanımlanması işletme yönetimine yeni bir bakış açısıkazandıracaktır. Bir bakıma öz yetenekler bundan sonraki analiz ve karar alımsüreçlerinin adeta mihenk taşı olacaktır. Dolayısıyla yöneticiler görev, faaliyet yada iş süreci gibi hemen hemen her unsuru bu kilit yetenekler çerçevesindedeğerlendirecek ve bunlar hakkında daha sağlıklı ve daha tutarlı kararlaralabileceklerdir.12 Gary HAMEL and C. K. PRAHALAD, Competing For The Future, Harvard Business School Press(1996), s. 215-220.118