Hastane Çalışanlarının Yöneticileri ve Çalışma Arkadaşları ile

Hastane Çalışanlarının Yaşadıkları Çatışma Nedenleri 149ilgili gözlem ve yorumlarına çalışma arkadaşları tarafından farklı tepkilergelmesi ve hastane yönetiminin diğer çalışma arkadaşlarının daha fazlaödüllendirdiğini düşünmeleri, karşılıklı görev bağımlılığı, görev yetki vesorumluluk belirsizliği algılama farklılığı ve ödül sistemi farkı ile meslekgrupları arasında bulunan istatistiksel farkların nedenleri olarak düşünülebilir.Bu sonuçlara göre, hastane çalışanları arasında çatışmaya neden olan görev,yetki ve sorumlulukların ayrıntılı ve açık olarak saptanması gerekliliğibelirmektedir. Hastane yönetimi tarafından iş analizlerine dayalı olarakyapılacak iş tanımları ve iş gereklerinin soruna çözüm sağlayacağıdüşünülebilir. Yöneticilerin çalışanlarla çeşitli içeriklerde toplantılardüzenlemeleri, her meslek grubunun hastane ve hizmetin yürütülmesi için çokönemli olduğunu hissettirecek etkinlikler ve uygulamalar yapılması, hastanedeiyi işleyen bir iletişim sistemi oluşturulması, çeşitli konularda eğitimprogramlarının yürütülmesi gibi yöntemler de yararlı olabilir.