Hastane Çalışanlarının Yöneticileri ve Çalışma Arkadaşları ile

Hastane Çalışanlarının Yaşadıkları Çatışma Nedenleri 139IV. BULGULAR VE TARTIŞMAHastane çalışanlarının yöneticileriyle yaşadıkları çatışma nedenlerininmeslek gruplarına göre dağılım sonuçları Tablo 1’de verilmiştir. Hastaneçalışanlarının yöneticileriyle yaşadıkları çatışmaların nedenleri (iletişimyetersizliği, karşılıklı görev bağımlılığı, statü farklılığı, görev yetki vesorumluluk belirsizliği, algılama farklılığı, amaç çıkar ve değer farklılıkları,matriks yapı, kararlara katılma, denetim tarzı, üye farklılıkları, ödül sistemifarkı ve kaynakların kıtlığı) ile meslek grupları arasında istatistiksel olarakanlamlı fark bulunmuştur (Tablo 1).Tablo 1. Hastane Çalışanlarının Yöneticileriyle Yaşadıkları ÇatışmaNedenlerinin Meslek Gruplarına Göre Dağılımı (n=189)Çatışma Nedenleri Meslek Grupları N X SS F p1. İletişim Yetersizliği HekimHemşireDiğer Sağlık Personeliİdari Personel464430691,892,651,811,880,700,830,900,7711,259 0,0002. Karşılıklı GörevBağımlılığıHekimHemşireDiğer Sağlık Personeliİdari Personel3. Statü Farklılığı HekimHemşireDiğer Sağlık Personeliİdari Personel4. Görev, Yetki veSorumlulukBelirsizliğiHekimHemşireDiğer Sağlık Personeliİdari Personel4644306946443069464430691,742,451,501,811,411,921,231,571,842,931,701,960,850,950,900,940,520,990,580,820,630,720,660,877,936 0,0005,581 0,00123,451 0,000Tablo 1. Hastane Çalışanlarının Yöneticileriyle Yaşadıkları Çatışma