Hastane Çalışanlarının Yöneticileri ve Çalışma Arkadaşları ile

Hastane Çalışanlarının Yaşadıkları Çatışma Nedenleri 1352.8. Kararlara KatılmaBir örgütte ortak karar alma ihtiyacı sınırlı bir kaynağa olan bağımlılıkarttıkça veya faaliyetlerin zaman içinde düzenlenmesi sözkonusu olduğundaortaya çıkar. Kıt kaynaklar ya da zamanın düzenlenmesi sorunları var oldukçabirey, kaynakların dağıtımı ve faaliyetlerin düzenlenmesini kendi denetimindetutmak isteyecektir. Bu da birey üzerinde öteki bireyler tarafından alınankararlara katılma yönünde bir baskı kuracaktır. Bu baskının şiddeti kaynaklarınörgüt için ne derece sınırlı olduğu ile de yakından ilgilidir. Çünkü kaynaklarsınırsız olduğu zaman paylaşımında önemli bir sorun yaşanmazken,kaynakların sınırlı olması halinde sorunlar ve çatışmalar artar (March, Simon1975). Bununla birlikte, her ne kadar bireylerin kendilerini etkileyecekkararların verilmesine ortak olmalarının çatışmaları azaltacağı düşünülse de,yapılan bazı araştırmalar, tam aksine kararlara katılımın koordinasyon veişbirliğini artırma yerine, farklılıkları ortaya koyacak daha fazla fikrin ortayaçıkmasına neden olduğu ve sonuçta da çatışmaları artırdığı neticesineulaşmıştır. Ancak, burada sözü edilen çatışmanın genellikle olumlu bir çatışmaolduğu ve nispeten yüksek tatmin sağlayacağı da bir gerçektir. Çünkü bireylerkendi düşünce ve önerilerini açıkça ortaya koyabilme fırsatı buldukları içinengellenme büyük ölçüde giderilmiş, tatmin artmış ve kararın benimsenmesiolasılığı fazlalaşmış olacaktır (Baysal, Tekarslan 1996).Ergün (1999) tarafından yapılan araştırmada, araştırma kapsamına alınanhastanelerin % 56’sında sağlık profesyonellerinin kararlara katılmasınısağlayan mekanizmaların bulunmadığı, %38’inde ise toplantılar ve komiteleraracılığı ile katılımın kısmen gerçekleştiği bulunmuştur. Hastanelerde kararlarakatılım, enfeksiyon komiteleri, kalite iyileştirme grupları gibi komiteler ya datoplantılar yoluyla olmaktadır.2.9. Denetim TarzıYakın denetim, astların denetçiye karşı düşmanca bir tutum içinegirmelerine yol açar. Likert, yakın (bire bir) denetimin genel denetime göredaha çok çatışma yarattığı kanısındadır. Likert’e göre personelin kendi işiniplanladığı ve kontrol ettiği durumlarda çatışma azalmaktadır (Tengilimoğlu1991). Yakın denetimin bireyin yaratıcı yönünü ortaya koymasına ve çalışmayöntem ve kurallarını kendince belirlemesine izin vermediği göz önüne