Akademik Bilişim '10 10 - 12 Şubat 2010 Muğla

Akademik Bilişim’10 - XII. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri10 - 12 Şubat 2010 Muğla ÜniversitesiWeb Sitelerinde Kullanılabilirlik AraştırmalarıKökten Ulaş BirantDokuz Eylül Üniversitesi, Bilgisayar Mühendisliği Bölümü, Buca İzmirulas@cs.deu.edu.trÖzet: Web sitelerini bilgisini kullanıcısı ile paylaşmaya çalışan tüzel ve gerçek kişilerin yanındapaylaştıkları içerik vasıtasıyla ürün pazarlama çalışması da yapan kişiler de kullanmaktadır.Bu sistemler de aracı veya hedef olarak kullanılan tüm ürünler gibi kontrol ve incelemeye tabiiçalışmalardır ve sonuçları da ürünlerin geliştirilebilirliğinden, güvenirliğine veya değerine kadarbirçok anlamda somutlaştırma amacıyla kullanılabilmektedir. Teknik anlamda yapılabilecek birçok kontrol uygulaması literatürde yeralırken bu çalışmalarda kullanılabilirlik konusunda yapılanaraştırmalar sınırlı kalmıştır. Bu çalışmada yurtdışında kullanılan benzerleri incelenerek web sitelerive sistemleri için Web Siteleri Kullanılabilirlik Araştırmaları incelenecek ve pratik bilgilertartışmaya açılacaktır.Anahtar Sözcükler: Yazılım, Web, İnternet, Kullanılabilirlik testi.Usability Research on Web SitesAbstract: Web sites may be used by the users not only who want to share his information, but alsowho wants to sell something. These systems, which are also “products”, should also be controlled bythe professionals and results may be used for thinking about their expansively, reliability or value.There can be found many control and test tools, which can test the sites on their technical properties.However, it is too hard to find such many researches on Usability. On this paper, the tests about Usabilitywill be analyzed and a discussion about Usability tests on Web sites will try to be prepared.Keywords: Software, Web, Internet, Usability test.1501. Girişİnternetin düzenli altyapı ve içerikler ile kullanılmayabaşlaması ile birlikte bilginin farklıfiziksel uzaklıklarda bulunan insanlarla paylaşılmasıamacıyla kullanılması internet ve bilgisayartarihinde önemli bir nokta olmuştur.Sonrasında insanların bilgilerini paylaşmalarıyanında gerek kendi gerekse kuruluş bilgilerinitanıtmak ve doğru bilgilenmeyi sağlamakamacıyla kullanılabileceği de tanımlandı. Gerçekve tüzel kişilikler bu sayede ücretsiz olarakpaylaştıkları bilgilerini tanıtım ve reklamamaçlı kullanabileceklerini farkettiler.Sözkonusu reklam amaçlı kullanım da, teknolojisi,yapabilecekleri, kullanım alanları ve151kullanıcı potansiyeli artan hızlı ilerleyen internetmecrası için yeterli olmayacaktı. İnternetalanındaki her gelişme, bireysel ve kurumsalanlamda kullanımı tetikledi ve bu alanı sadecetanıtım amaçlı kullanmanın haksızlık olacağıanlamı çıktı. Sonuçta da internet kişiler vekurumların satışlarını bile yapabilecekleri biryetkinliğe ulaştı.İnternetin sadece bilgi paylaşımı ve tanıtımamaçlı kullanım dışında da kullanılmaya başlanmasıdoğal olarak sektörleşme ve planlı büyüme,gelişmeyi de beraberinde getirdi. Ve tabikibu çalışmalar tahminleme, değerlendirme,yönetme, kontrol gibi mühendislik ve yönetimtekniklerinin de bu alanda geliştirilen ürünlerdekullanılmasını zorunlu kılacaktı.