Akademik Bilişim '10 10 - 12 Şubat 2010 Muğla

Turizm Alanında Lisans Öğrenimi Gören Öğrencilerin Fakülte/Yüksekokul TercihlerindeÜniversite Web Sitelerinin Etkililiği Üzerine Bir Araştırma - Yaşar Sarıkarar verilebilmektedirler. Diğer taraftan okulve meslek seçimi, eş seçimi gibi insan yaşamınıönemli ölçüde etkileyebilecek bazı kararlardetaylı bir şekilde düşünmeyi gerektirmektedir.Son yıllarda teknolojik, ekonomik ve siyasi gelişmelerlebirlikte bireylerin sosyal yaşantılarıdaha karmaşık hale gelmekte ve bireyin içindebulunduğu sosyal çevrede seçenekleri artmaktave karmaşıklaşmaktadır. Bu da bireyin kararvermesini güçleştirmekte ve karar verirken seçeneklerüzerinde daha fazla düşünmesini gereklikılmaktadır [1].Karmaşık durumlar karar vermeyi oldukçagüçleştirmekte bu karar karmaşıklığı, bireyinkarar verme durumunu olumsuz şekilde etkilemektedir[2]. Bireyin sağlıklı karar vermesiiçin karar vermeden önce seçenekler çok iyigözden geçirilip değerlendirilmelidir. Bu nedenlekarar verme, genellikle bireyin karşısınabir problem olarak çıkmaktadır. Bir bakıma bireybir problemi çözmek için de neler yapacağınakarar vermek zorundadır [3]. İnsanlar içinyapılabilecek en iyi şey, koşullar ve bilgilerdoğrultusunda en iyi kararı vermek, olası sorunyaratabilecek durumlar için de yeni kararlaralabilmektir [4].Tercih kelimesinin Türkçe karşılığı; üstün tutmak,seçmek, yeğlemektir. Tercih yapmak birşeyi diğerinden ayırt etmek, bir şeyi öne çıkarabilmekbaşlı başına bir bilinç gerektirir. Birşeyi bilerek ve bilinçli olarak seçebilmektir.Bunlardan da anlaşılacağı üzere tercih bir kararverme işlemidir. Dolayısıyla öğrenim göreceğiokulu tercih eden bir öğrenci kendine göre birkarar stratejisi kullanarak karar vermektedir.Diğer taraftan tercih, seçtiğini veya tercih ettiğinide kabullenmek, içselleştirmek ve sorumluluğunuda alabilmektir [5].22Karar verme stratejileri ile ilgili yapılan çalışmalarincelendiğinde, bireylerin karar vermebiçimlerinin çeşitli değişkenlere bağlı olarakfarklılık gösterdiği bulunmuştur. Örneğin yaşdeğişkeni karar verme davranışında farklılıkyaratan değişkenlerden bir tanesidir [6]. Ailenintutumu ve yaklaşımı çocuğun karar stratejilerinikullanmasında önemli bir değişkenolarak gösterilmektedir [7]. Yine akran grububaskısı, benlik saygısı gibi değişkenlerin dekarar verme davranışı üzerinde etkisi olduğuvurgulanmaktadır [8].Son yıllarda Internet’in tüketici karar sürecindebilgi edinme, karşılaştırma, geri bildirim alma,müşteri memnuniyetini ölçme gibi önemli rollerüstlendiği bilinmektedir. Öğrenim göreceğiyüksek öğrenim kurumunu seçmede bir kararstratejisi uygulayan ve karar verme süreci yaşayanöğrenciler için ise özellikle sağlıklı vegüncel bilgiye ulaşmak adına Internet’in özelliklebilgi edinme ve karşılaştırma gibi durumlardadaha da ön plana çıkmış olduğu söylenebilir.Çünkü Bilgisayar ve internet kullanımıgeniş bir kullanıcı kitlesine hitap etmekle birlikte,büyük çoğunluğunu gençlerin oluşturduğugörülmektedir. Öğrenmeye daha yatkın,yeniliklerin kabulüne ve uygulanmasına dahaaçık olan gençler bu alan için büyük bir potansiyeloluşturmaktadırlar [9]. Bu anlamdaöğrencilerin okuyacağı yüksek öğrenim kurumunutercihlerinde karar verme davranışını etkileyenbirçok etken olmakla birlikte özellikleyoğun internet kullanıcısı olan gençlerin kararsürecinde öğrenim görmeyi düşündüğü yükseköğrenim kurumunun Internet sitesindekibilgileri kullandığı da bir gerçektir. Buradanhareketle bu çalışmada öğrencilerin öğrenimgörmeyi düşündüğü yükseköğrenim kurumunutercihlerinde söz konusu kurumun internetsitesinin karar sürecinde etki düzeyinin ölçülmesihedeflenmiştir.2. Araştırmanın AmacıBu araştırmada üniversite öğrencilerinin öğrenimgördükleri fakülte ya da yüksekokulutercih ederken söz konusu fakülte ya da yüksekokulunweb sitesinin yada bağlı bulunduğuüniversitenin web sitesinin tercihlerinde etkiliolup olmadığı, etkili ise önem derecesine görekaçıncı sırada geldiği incelenmektedir.3. Kapsamı ve KısıtlarıAraştırma anket tekniğine dayalı olup, araştırmanınevrenini Türkiye’deki üniversitelerinturizm alanlarında lisans öğrenimi gören öğrencileroluşturmaktadır.4. Analiz ve BulgularÖğrencilerin tercihinde üniversite web sitelerininetkililiğini belirlemeye yönelik hazırlanananket geliştirilirken literatürde [10][11][12] yapılmışolan çalışmalardan yararlanılmıştır. Anketsoruları Alpha (Cronbach) yöntemi kullanılarakgüvenilirlik testine tabi tutulmuştur. Bu testin sonucunagöre Alpha değeri 0,73 olarak tespit edilmiştir.Anket sorularının güvenilirlik düzeyi yeterlibulunduktan ve anket formlarına son şeklininverilmesinin ardından anket formu MicrosoftFrontpage 2003 yazılımındaki form özelliğindenyararlanılarak Internet’e yerleştirilecek şekildedüzenlenmiş, ardın da Frontpage 2003 yazılımdaki“siteyi yayımla” özelliği ile anket formuhttp://www.yasarsari.com/anket.htm adresi ileKasım 2009’da Internet’e yerleştirilmiştir.Daha sonra üniversitelerin turizm alanındalisans eğitimi veren fakülte ve yüksekokullarınınyöneticilerine ve bilgisayar dersi okutanöğretim elamanlarına e-mail ile ulaşılarak anketlerinöğrencileri tarafından doldurulmalarıiçin gerekli bilgilendirme ve yönlendirmelerkonusunda desteklerine başvurulmuştur. Öğrencilertarafından anket formları doldurularakgönderilen veriler günlük olarak yedeklenmeksuretiyle anketlerle veri toplama işlemi 50 günboyunca devam etmiştir. 18 Aralık 2009 tarihiitibariyle veri toplama işlemi sonlandırılmıştır.Toplanan verilerden eksik ve hatalı olanlarayrıştırıldıktan sonra toplam 130 adet anketeait verinin araştırmada kullanılmaya uygun olduğunakarar verilmiştir. Dolayısıyla verilerinanalizinde kullanılan veri sayısı (n) 130’dur.Anket sonuçlarının yer aldığı dosyada toplananveriler SPSS (Statistical Packages for SocialSciences) paket programında elde edilmekAkademik Bilişim’10 - XII. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri10 - 12 Şubat 2010 Muğla Üniversitesi23istenen amaçlara uygun olarak yeniden kodlanmaksuretiyle oluşturulan veri dosyasına aktarılmıştır.Bu verilere frekans dağılımları çıkarma,ve ortalama alma gibi çeşitli istatistikselyöntemler uygulanmıştır.Tablo 1’de anketi dolduran öğrencilere ait kişiseldeğişkenlerle ilgili dağılımlar görülmektedir.Cinsiyet n Oran %Erkek 75 57,7Bayan 55 42,3Toplam 130 100Üniversite n Oran %Eskişehir Osmangazi Üniv. 29 22,3Sakarya Üniv 23 17,7Nevşehir Üniv. 22 16,9Balıkesir Üniv. 18 13,8Anadolu Üniv. 14 10,8Gaziosmanpaşa Üniv. 14 10,8Ege Üniv 10 7,7Toplam 130 100,0Mezun Olunan Lise n Oran %Düz Lise 54 41,5Anadolu Turim Meslek Lisesi 30 23,1Anadolu Lisesi 18 13,8Diğer 17 13,1Cevapsız 11 8,5Toplam 130 100,0Ailenin Oturduğu Yer n Oran %İl Merkezi 73 56,2İlçe Merkezi 35 26,9Belediyesi Olan Belde 11 8,5Köy 10 7,7Cevapsız 1 0,8Toplam 130 100.0Tablo 1: Ankete Katılanların KişiselDeğişkenlere Göre DağılımıTablo 1’deki değerlerden de anlaşılacağı üzeretoplam 7 üniversiteden %75’i Erkek %55’i debayan olmak üzere toplam 130 öğrenci anketidoldurmuştur. Bu öğrencilerin bir çoğunununnormal lise mezunu olduğu ve %73 gibi büyükbir çoğunluğunun ailelerinin de il merkezindeoturduğu görülmektedir.