M.A.R.K.A.
M.A.R.K.A.
M.A.R.K.A.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
MARKA DEĞERİ ve ALGILAR<br />
MARKALARIN TÜKETİCİ ALGILARINDAKİ YERİ<br />
2011 Yılı İkinci Dönem Raporu
Markalar, onları algılayan kişilerin zihninde olan bir<br />
dizi çağrışım ve inançla değer kazanırlar.<br />
Tüketicilerin, bir markayı hayatlarının neresine<br />
oturttuklarını anlamak için, onların “anlam<br />
dünyalarının, değer yargılarının, duygularının,<br />
motivasyonlarının ve önyargılarının”<br />
keşfedilmesi gerekir.<br />
.
Marka Değeri<br />
Bir markanın değeri; o markanın tüketici<br />
zihninde yarattığı algılar, düşünceler, kelimeler<br />
ve bunların tetiklediği aksiyonlarla oluşur.<br />
Rakip sayısının sürekli olarak artması ve markaların fonksiyonel özellikler<br />
açısından giderek daha fazla birbirine benzemesi, bir taraftan algıya dayalı “marka<br />
değeri”nin önemini arttırırken diğer taraftan markaların tüketici algılarında nasıl<br />
ayrışacakları” problemini doğurmakta...
Farklılaşmanın Önemi<br />
Günümüzde bir markanın rakipleri sadece kendi kategorisindeki markalarla sınırlı<br />
kalmıyor. Markanın hedef kitlesi ile iletişime geçen farklı kategorilerdeki markalar,<br />
ünlüler, filmler, diziler, televizyon programları, politikacılar, haberler ve hatta<br />
tüketicilerin özel yaşamlarındaki ilgi alanları bile tüketicinin dikkatini ve vaktini<br />
alarak markalara rakip oluyor...<br />
Bütün bu kalabalığın içinden sıyrılarak<br />
tüketicilerin ilgisini çekmek gün geçtikçe<br />
zorlaşmakta... Dikkat çekmek isteyen<br />
markaların mutlaka farklı bir şeyler yapması<br />
hatta bu farklılıkları markanın alameti haline<br />
gelecek kadar pekiştirmesi gerekiyor...
Sadece farklılaşmayı<br />
başaran markalar tüketici<br />
algısında özel bir değere<br />
sahip olabilirler...
Bu konuların ne kadar önemli<br />
olduğunu bildiğimiz için markaların<br />
değerini periyodik olarak ölçmek<br />
istedik ve geleneksel modellerin<br />
dışında bir yaklaşım oluşturduk.
Yola çıkış noktamız reklam ve markalama<br />
felsefemizin önemli bir parçasını oluşturan ve<br />
yaratıcı çalışmalarımıza yön veren metodolojimiz<br />
Yıldız Stratejiler ®
Tüketicilerin anlam dünyasını YILDIZ STRATEJİLERİ’yle<br />
buluşturan MARKA DEĞERİ modeli<br />
YILDIZÖLÇER TM<br />
Yıldız Stratejiler ® ; M.A.R.K.A. reklam ajansı başkanı Hulusi Derici’nin markalama ve pazarlama felsefesidir.
YILDIZÖLÇER TM<br />
İki Temel Özellik<br />
İKİ BOYUT<br />
YILDIZÖLÇER TM çok boyutlu ve oldukça karmaşık olan marka değeri kuramını<br />
sadeleştirerek iki boyuta indirger: Yıldızın büyüklüğü ve Yıldızın Parlaklığı<br />
İKİ FARKLI ANALİZ PLATFORMU<br />
YILDIZÖLÇER TM markalara yönelik analizlerini 2 farklı platformda<br />
gerçekleştirir:<br />
-Tüketiciler genelinde<br />
- Her marka için markayı yakından tanıyan tüketiciler arasında<br />
Bu sayede bir yandan ülke genelinde yıldızı en büyük ve parlak markaların başarı<br />
nedenlerini incelerken, diğer yandan her markayı sadece kendini tanıyanlar<br />
arasında gözlem altına alarak potansiyeli yüksek markaları kolayca teşhis<br />
eder...
YILDIZÖLÇER TM ; modelinin felsefesine göre<br />
her marka bir yıldızdır...<br />
Yıldızın ne kadar büyük olduğu<br />
markanın bugünü hakkında bilgi<br />
verirken, yıldızın parlaklık düzeyi<br />
markanın sadece bugününe değil<br />
geleceğine de ayna tutar…
ARAŞTIRMANIN ZAMAN<br />
PLANI VE ÖRNEKLEM
Birinci Dönem Zaman Planı<br />
Mayıs 2011<br />
Haziran 2011<br />
Temmuz 2011<br />
Pzts<br />
Salı Çarş Perş Cuma Cts Pazar<br />
Pzts<br />
Salı Çarş Perş Cuma Cts Pazar<br />
Pzts<br />
Salı Çarş Perş Cuma Cts Pazar<br />
1<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3<br />
2 3 4 5 6 7 8<br />
9 10 11 12 13 14 15<br />
16 17 18 19 20 21 22<br />
23 24 25 26 27 28 29<br />
30 31<br />
6 7 8 9 10 11 12<br />
13 14 15 16 17 18 19<br />
20 21 22 23 24 25 26<br />
27 28 29 30<br />
4 5 6 7 8 9 10<br />
11 12 13 14 15 16 17<br />
18 19 20 21 22 23 24<br />
25 26 27 28 29 30 31<br />
Ağustos 2011<br />
Eylül 2011<br />
KALİTA ARAŞTIRMA ile İstanbul’da<br />
10 grup toplantısı<br />
Pzts<br />
Salı Çarş Perş Cuma Cts Pazar<br />
1 2 3 4 5 6 7<br />
Pzts<br />
Salı Çarş Perş Cuma Cts Pazar<br />
1 2 3 4<br />
SAM ARAŞTIRMA ile Türkiye kent<br />
kesimi genelini temsil eden 500<br />
kişiyle yüzyüze görüşme<br />
8 9 10 11 12 13 14<br />
15 16 17 18 19 20 21<br />
22 23 24 25 26 27 28<br />
29 30 31<br />
5 6 7 8 9 10 11<br />
12 13 14 15 16 17 18<br />
19 20 21 22 23 24 25<br />
26 27 28 29 30<br />
Analiz<br />
Raporlama
İkinci Dönem Zaman Planı<br />
Aralık 2011<br />
Pzts Salı Çarş Perş Cuma Cts Pazar<br />
1 2 3 4<br />
5 6 7 8 9 10 11<br />
12 13 14 15 16 17 18<br />
19 20 21 22 23 24 25<br />
26 27 28 29 30 31<br />
Ocak 2012<br />
Pzts Salı Çarş Perş Cuma Cts Pazar<br />
1<br />
2 3 4 5 6 7 8<br />
9 10 11 12 13 14 15<br />
16 17 18 19 20 21 22<br />
23 24 25 26 27 28 29<br />
30 31<br />
Şubat 2012<br />
Pzts Salı Çarş Perş Cuma Cts Pazar<br />
1 2 3 4 5<br />
6 7 8 9 10 11 12<br />
13 14 15 16 17 18 19<br />
SAM ARAŞTIRMA ile Türkiye kent<br />
kesimi genelini temsil eden 500<br />
anket<br />
Analiz<br />
Raporlama<br />
20 21 22 23 24 25 26<br />
27 28 29
Örneklem<br />
İstanbul’da AB, C1, C2 sosyo ekonomik gruplara mensup 18 yaş üzeri kadın ve erkek deneklerle 10<br />
odak grup toplantısı<br />
TÜRKİYE KENT KESİMİ GENELİNDE<br />
1000 kişi ile yüz yüze görüşme<br />
Coğrafi kapsam: Adana, Ankara, Antalya, Bursa, Erzurum, Gaziantep, İstanbul, İzmir, İzmit, Kayseri,<br />
Konya, Malatya, Manisa, Samsun, Tekirdağ, Trabzon illeri kent kesimleri<br />
Demografi<br />
AB, C1, C2 sosyo ekonomik gruplara mensup 18 yaş üzeri (%50 kadın, %50 erkek)<br />
Örneklendirme yöntemi:<br />
Çok aşamalı, tabakalandırmalı sistem
KAPSANAN KATEGORİLER<br />
ve MARKALAR<br />
14 kategori - 87 marka
Perakende<br />
Market<br />
KATEGORİ<br />
Hazır giyim<br />
Deri giyim<br />
Fastfood<br />
Teknoloji market<br />
Akaryakıt<br />
E ticaret<br />
MARKA<br />
MİGROS – CARREFOUR – BİM – ŞOK – DİASA- A101- KİPA<br />
DEFACTO – KOTON – C&A – H&M- LCWAIKIKI<br />
COLLEZIONE<br />
DERİMOD- DESA<br />
PIZZA HUT - DOMINO’S - LITTLE CEASARS – MCDONALDS<br />
BURGERKING - KENTUCKY F.C.<br />
MEDIAMARKT – DARTY – TEKNOSA – ELECTROWORLD<br />
BİMEKS – VATAN<br />
BP – PETROLOFİSİ- OPET – SHELL – ALPET - LUKOIL<br />
MARKAFONİ – TRENDYOL – LİMANGO – MORHİPO – 1V1Y<br />
- DAYBUYDAY
Dayanıklı Tüketim Malları<br />
KATEGORİ<br />
Beyaz Eşya<br />
MARKA<br />
ARÇELİK – BEKO – BOSCH – VESTEL – PROFİLO<br />
Mobilya YATAŞ – BELLONA – İSTİKBAL - ALFEMO – DOĞTAŞ –<br />
IKEA<br />
Otomobil TOYOTA – VW – FORD – RENAULT – FIAT – PEUGEOT –<br />
NİSSAN – HYUNDAI – HONDA – KIA- CHEVROLET –<br />
DACIA
Hizmet<br />
KATEGORİ<br />
MARKA<br />
Banka<br />
YAPI KREDİ- GARANTİ - İŞ BANKASI - AKBANK<br />
FİNANSBANK – ZİRAAT BANKASI - TEB - HSBC<br />
Kredi kartları WORLD- BONUS – MAXIMUM – AXESS -<br />
ADIOS – SHOP& MILES - WINGS - MAXIMILES<br />
Havayolları<br />
THY – PEGASUS – ATLAS JET- ONUR AIR - ANADOLU JET<br />
Telekom<br />
TURKCELL – VODAFONE – AVEA – TÜRK TELEKOM
TANIDIKLIK :<br />
YILDIZIN BÜYÜKLÜĞÜ
Yıldızı en büyük (tanınma oranı en yüksek) markalar*<br />
BÜTÜN<br />
KATEGORİLER<br />
TANINMA<br />
ORANI *<br />
BÜTÜN<br />
KATEGORİLER<br />
TANINMA<br />
ORANI *<br />
1 ARÇELİK 70<br />
2 TURKCELL 67<br />
3 İSTİKBAL 61<br />
4 THY 58<br />
5 MİGROS 55<br />
6 BEKO 55<br />
7 VODAFONE 54<br />
8 BELLONA 53<br />
9 LC WAIKIKI 52<br />
10 BİM 52<br />
10 TÜRK TELEKOM 52<br />
10 BOSCH 52<br />
*TANIMA = son derece iyi tanıyorum + çok iyi tanıyorum + oldukça iyi tanıyorum
YILDIZIN BÜYÜKLÜĞÜ – 2011 yıl sonu ölçümü<br />
100<br />
Yıldız Büyüklüğü Dönemsel Karşılaştırma<br />
90<br />
80<br />
Son iki ölçümleme dönemi<br />
karşılaştırıldığında, ülke çapındaki<br />
10 dev yıldızın büyüklük puanlarının<br />
kısa vadede pek fazla değişmediği<br />
gözleniyor*<br />
70<br />
60<br />
50<br />
İSTİKBAL<br />
BEKO THY<br />
BELLONA VODAFONE<br />
LC WAIKIKI<br />
BOSCH<br />
TÜRK TELEKOM<br />
ARÇELİK<br />
TURKCELL<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
* Market markaları ikinci dönemden itibaren ölçümlenmeye başladığı için karşılaştırmada yer almamıştır.<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
YILDIZIN BÜYÜKLÜĞÜ – 2011 yarı yıl ölçümü
ALGILAR:<br />
YILDIZIN PARLAKLIĞI
YILDIZ PARLAKLIĞI’nın belirlenmesinde devreye; tüketicilerin o<br />
markayı değerli algılamalarına yol açan duygular, yargılar, kavramlar<br />
ve bütün bunları günlük konuşma diline taşıyan sıfatlar giriyor...<br />
Yani marka yıldızının ne kadar parlak olduğunu<br />
ölçümleyebilmek için öncelikle onu tüketiciler<br />
nezdinde farklı kılacak kavramlarla ne kadar<br />
özdeşleştiğini ölçmek gerekiyor.<br />
Tüketicilerin günlük hayatlarından aktarılan 37 kavram<br />
marka yıldızının 5 köşesini oluşturmaktadır.
Türkiye genelinde yıldızı en parlak markalar<br />
BÜTÜN<br />
KATEGORİLER<br />
PARLAKLIK<br />
PUANI<br />
BÜTÜN<br />
KATEGORİLER<br />
PARLAKLIK<br />
PUANI<br />
1 THY 103<br />
2 ARÇELİK 88<br />
3 TURKCELL 81<br />
4 İSTİKBAL 66<br />
5 TEKNOSA 59<br />
6 L.C.WAIKIKI 52<br />
7 MİGROS 52<br />
8 BİM 50<br />
9 VODAFONE 47<br />
10 BURGERKING 46<br />
PARLAKLIK PUANI = Tüketicilerin anlam dünyasında markalara değer katan 37<br />
kavramla özdeşleşme düzeyi
YILDIZIN PARLAKLIĞI – 2011 yıl sonu öçlümü<br />
Yıldız Parlaklığı Dönemsel Karşılaştırma<br />
Son iki ölçümleme dönemi<br />
karşılaştırıldığında, ülke çapındaki<br />
10 dev yıldızın parlaklık puanlarının<br />
kısa vadede pek fazla değişmediği<br />
gözleniyor*<br />
ARÇELİK<br />
THY<br />
TURKCELL<br />
İSTİKBAL<br />
TEKNOSA<br />
LC WAIKIKI<br />
VODAFONE<br />
BURGERKING<br />
BELLONA<br />
BEKO<br />
VW<br />
* Market markaları ikinci dönemden itibaren ölçümlenmeye başladığı için karşılaştırmada yer almamıştır.<br />
YILDIZIN PARLAKLIĞI – 2011 yarı yıl ölçümü
DEV YILDIZLAR<br />
NEDEN BU KADAR<br />
PARLAK?
Yıldızı parlak bir marka olarak kalmak ve geriden gelenlerin önünü<br />
kesmek için gereken çaba, henüz küçükken parlak bir yıldıza sahip olmak<br />
için harcanması gereken çabadan çok daha fazla...<br />
Büyüklük ve parlaklık açısından piramidin en<br />
tepesine oturmuş olan bu markaların yenilik yapma,<br />
kendini aşma, gündemde kalma ve fanatiklerini<br />
yaşatma konusunda ciddi emek harcadıklarını ve<br />
sürekli iletişim yaptıklarını görüyoruz.
Yıldızın Parlaklığı (Yıldız Puanı)<br />
Ortalama çizgisi<br />
110<br />
100<br />
Yıldızı büyük ve parlak markalar<br />
THY<br />
BÜYÜK VE PARLAK MARKALAR<br />
90<br />
ARÇELİK<br />
80<br />
TURKCELL<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
İSTİKBAL<br />
TEKNOSA<br />
L.C.WAIKIKI<br />
MIGROS<br />
BIM<br />
BURGERKING<br />
VODAFONE<br />
CARREFOUR<br />
DERİMOD<br />
VOLKSWAGEN BEKO<br />
GARANTİ BELLONA<br />
BONUS<br />
WORLD PETROLOFİSİ BOSCH<br />
MCDONALDS YATAŞ<br />
KOTON<br />
AXESS YAPI KREDİ<br />
COLLEZIONE<br />
SHELL<br />
İŞ BANKASI TÜRK TELEKOM<br />
TOYOTA<br />
DEFACTO<br />
AVEA<br />
OPET<br />
MAXIMUM<br />
AKBANK<br />
VESTEL<br />
RENAULT<br />
Ortalama çizgisi<br />
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
Yıldızın Büyüklüğü (Tanınma)<br />
Baz: Türkiye kent kesimi, AB-C1-C2 sosyo ekonomik gruplar
Cesur ol, Dikkat çek<br />
103<br />
Fanatiklerini yaşat<br />
Yenilikçi ol, en veya<br />
tek ol<br />
Samimi ol<br />
Meşgul ol, meşgul<br />
et, her yerde görün<br />
THY’nin yıldızı sadece hizmet sektöründeki markaların değil, araştırmada kapsanan 87 markanın hepsinden daha<br />
parlak…2011 yılında uluslararası süper starların sponsorluğunu üstlenerek bunu iletişime taşıması markanın sürekli olarak<br />
gündemde kalmasına neden oldu.<br />
Genişletilen filo, yeni açılan hatlar, yemek ve hizmet kalitesindeki yükseliş, yeni comfort class uygulamaları, başta Ankara ile<br />
İzmir olmak üzere İstanbul’un dışındaki illerde yaşayan tüketicilerin, C1 sosyo ekonomik gruba mensuplarının, ücretli<br />
çalışanların ve özellikle de kadınların THY’yi “kendi alanında en iyi” bulmalarına yol açarken markanın yıldızını da ciddi<br />
anlamda parlattı.<br />
Cinsiyet, yaş, statü fark etmeksizin bütün tüketicilerin en yüksek marka değeri atfettiği ve bu grupların her birinde birinci<br />
sıraya yerleşen THY, sadece İstanbul’da birinciliği Turkcell’e kaptırıp, ikinci marka konumuna geriliyor.<br />
Öte yandan, 18-24 yaş aralığındaki genç tüketiciler arasında THY’nin marka parlaklık puanı 108’e, C1 sosyo ekonomik grup<br />
mensupları arasında ve Anadolu şehirlerinde ise 110’a kadar yükselmiş. 2011 yılında THY’nin yıldız parlaklık puanını en<br />
fazla etkileyen köşeler ; “kendi alanında en iyi olması” ve “sürekli olarak gündemde kalması” (meşgul ol, meşgul et yıldız<br />
köşesi)<br />
* Yıldız grafiği her kategorinin kendi dönemsel ortalamasına göre çizilmektedir.
Cesur ol, dikkat<br />
çek<br />
88<br />
Fanatiklerini yaşat<br />
Yenilikçi ol, en<br />
veya tek ol<br />
Samimi ol<br />
Yıldız parlaklığı puanı ile Türkiye genelinde ikinci, kendi kategorisinde birinci olan Arçelik dürüst, güven veren, inandırıcı bir<br />
marka olarak algılanıyor ve bu özellikleri ile samimi bulunuyor. Yaşı 35’in üzerinde olan tüketiciler arasında Arçelik’in samimi<br />
algılanma oranı daha yüksek..<br />
Gündemde kalmasının gerisinde ise, yaygın bayi ağının yol açtığı görünürlük ve sürekli iletişim var.<br />
Metropollerde yaşayanlar ve kadınlar Arçelik’i, “kendini sürekli yenileyen” marka olarak algılıyorlar.<br />
Öte yandan markanın köklü geçmişi ve yıllar içinde zihinlerde biriken olumlu deneyimler de marka yıldızının parlaklığını<br />
arttırıyor. Özellikle kadınlar arasında Arçelik yıldızının hep parlak olduğunu görüyoruz...<br />
Arçelik’in genel ortalamada 88 olan yıldız parlaklık puanı, metropol illerde, 33-44 yaş grubunda ve kendi işini yapan kesimde<br />
daha yüksek (sırasıyla 93, 96 ve 97puan) .<br />
Arçelik yıldızının en zayıf yönü, “cesur ol- dikkat çek” sıfatlarının bulunduğu köşegen.<br />
* Yıldız grafiği her kategorinin kendi dönemsel ortalamasına göre çizilmektedir.<br />
Meşgul ol, meşgul<br />
et, her yerde<br />
görün
Cesur ol, dikkat<br />
çek<br />
81<br />
Fanatiklerini yaşat<br />
Yenilikçi ol, en<br />
veya tek ol<br />
2011 yılının ilk yarısındaki ölçümlerde Türkiye’nin en parlak ikinci markası konumundaki Turkcell, yılın ikinci yarısında ikinciliği<br />
Arçelik’e kaptırmış olmakla birlikte İstanbul’da yaşayan tüketiciler için hala Türkiye’nin en parlak yıldızı…<br />
Turkcell’in yıldız parlaklık puanı;<br />
Sürekli gündeme olduğu için<br />
Dikkat çektiği için<br />
Samimi bulunduğu için<br />
yüksek…<br />
Samimi ol<br />
Meşgul ol, meşgul<br />
et, her yerde<br />
görün<br />
Turkcell’in genel ortalamada 81 olan yıldız parlaklık puanı, iş yeri sahipleri ve serbest meslek sahipleri arasında 91’e, 33-44<br />
yaş aralığında ise 94’e kadar yükseliyor.<br />
Turkcell, erkek tüketiciler arasında “cesur ve samimi”, metropol illerde/ iş yeri sahipleri ve serbest meslek sahipleri arasında<br />
“yenilikçi”, Istanbullu tüketiciler arasında ise “son derece samimi” bulunuyor ve bu bütün bu algılar markanın yıldızını<br />
parlatıyor.<br />
* Yıldız grafiği her kategorinin kendi dönemsel ortalamasına göre çizilmektedir.
Cesur ol, Dikkat çek<br />
66<br />
Fanatiklerini yaşat<br />
Yenilikçi ol, en veya<br />
tek ol<br />
Samimi ol<br />
Meşgul ol, meşgul<br />
et, her yerde görün<br />
İstikbal’in marka yıldızının en güçlü köşesi samimiyet. Markayı bu algıya taşıyan en önemli neden kaliteli ürünleri ucuz fiyata<br />
satması ve tüketicisiyle her yerde buluşuyor olması.<br />
Kesintisiz iletişim yaparak farklı ürünlerini ön plana çıkarıyor olması markanın aynı zamanda yenilikçi algılanmasına yol açmış.<br />
İstikbal’in genel ortalamada 66 olan yıldız parlaklık puanı, 18-24 ve 25-32 yaş gruplarındaki çalışan kesimde 72-73 puanlara<br />
kadar yükseliyor.<br />
Buna karşılık İstikbal marka değerinin en zayıf olduğu tüketici grupları 18-24 yaş aralığındaki öğrenciler ve bu yaş grubunda<br />
olup çalışmayan (aileleri ile yaşayan) gençler...<br />
* Yıldız grafiği her kategorinin kendi dönemsel ortalamasına göre çizilmektedir.
Cesur ol, dikkat<br />
çek<br />
59<br />
Fanatiklerini yaşat<br />
Yenilikçi ol, en<br />
veya tek ol<br />
Samimi ol<br />
Meşgul ol, meşgul<br />
et, her yerde<br />
görün<br />
Teknosa’nın genel ortalamada 59 olan yıldız puanı, 33-44 yaş aralığında 63’e, AB sosyo ekonomik grupta 64’e, Anadolu<br />
illerinde 67’ye yükseliyor.<br />
Teknosa marka değerinin yüksek olduğu tüketici gruplarının bu markayı güvenilir, sözünü tutan ve müşterisine karşı<br />
sorumluluk sahibi olan bir marka olarak algıladıkları ve fiyatına değer buldukları gözlemleniyor<br />
Zaten Teknosa’nın yıldız köşeleri arasında en güçlü olduğu alan fanatiklerini yaşatmak. Ayrıca tüketicilerin ilgisini çekme ve<br />
gündemde kalma konularında da başarılı olduğu görülüyor.<br />
* Yıldız grafiği her kategorinin kendi dönemsel ortalamasına göre çizilmektedir.
MARKETTE YILDIZ<br />
SAVAŞLARI
Cesur ol, dikkat çek<br />
Cesur ol, Dikkat<br />
çek<br />
Fanatiklerini yaşat<br />
Yenilikçi ol, en<br />
veya tek ol<br />
Fanatiklerini yaşat<br />
Yenilikçi ol, en<br />
veya tek ol<br />
Samimi ol<br />
Meşgul ol, meşgul<br />
et, her yerde görün<br />
Samimi ol<br />
Meşgul ol, meşgul<br />
et, her yerde görün<br />
Parlak yıldızlar listesinde ilk 10 marka arasında iki market markası yer alıyor. Çünkü market kategorisinin bu büyük markaları<br />
arasında zorlu bir yıldız savaşı var.<br />
Yıldız parlaklık puanı ile ilk 10 marka arasına girmeyi başaran Migros’un en kuvvetli yönü; göreli pahalı fiyatlarına rağmen<br />
tüketiciler tarafından uzak ve ulaşılmaz bulunmaması tam tersine samimi algılanması. Market içinde yaratılan keyifli alışveriş<br />
ortamının samimiyete katkısı çok yüksek.<br />
Öte yandan Migros’tan her anlamda farklı bir tarza sahip olmakla birlikte “cüzdan payı rakibi” olmayı başarmış olan BİM de<br />
tüketicilerin önemli bir kısmı tarafından samimi algılanan bir marka...<br />
BİM fanatiklerinin hızla büyümesi, Migros için zorlayıcı bir rekabet ortamının habercisi...<br />
* Yıldız grafiği her kategorinin kendi dönemsel ortalamasına göre çizilmektedir.
Kuruluş yılı itibariyle oldukça geriden gelmesine rağmen lideri takip ve taklit etmek yerine<br />
farklı bir yoldan giderek başarıyı yakalayan BİM özellikle son iki yılın yükselen yıldızı...<br />
Kategorinin kurallarını yıkarak kendi kurallarını yaratan ve bu başkaldırısı ile dikkatleri üzerine toplayan BİM, bir süre<br />
yalnızca kendini tanıyanlar nezdinde parlak, ülke genelinde küçük bir yıldız olarak faaliyet gösterdi. Seçtiği yolda istikrarla<br />
yürüdüğü ve hep kendi gibi kaldığı için bütün sosyo ekonomik gruplardaki tüketiicilerin takdirini kazandı . Bugün üst<br />
sosyo ekonomik gruplara mensup tüketiicilerin de BİM’den alışveriş yapmasına ve BİM’in şampiyonlar liginde yer<br />
almasına kimse şaşırmıyor.<br />
Migros’un BİM karşısındaki en değerli kozları ücretli kesim ve kadınlar...<br />
Buna karşılık bütün sosyo ekonomik gruplarda göz ardı edilemeyecek marka değerine sahip olan BİM’in erkekler<br />
arasındaki marka gücü Migros’u zorlamaya başlamış bile. Her iki marketin de Anadolu’da metropollere kıyasla daha<br />
yüksek marka değerine sahip olması esas savaşın Anadolu illerinde yapılmakta olduğunu gösteriyor...
DİĞER KATEGORİLERDE<br />
YILDIZ SAVAŞLARI
BİM gibi, liderin yolunu takip etmeyen kategorisindeki tabuları yıkarak cesaretle öne çıkan<br />
başka markalar da var.<br />
BURGERKING, McDonalds’ın yolunu takip etmediği için yıldızını parlatan ve son bir kaç yıldır ilk<br />
10 listesinde kalmayı başaran bir diğer marka...<br />
Akaryakıtta OPET, hazır giyimde DEFACTO rakiplerine kıyasla genç markalar olmalarına rağmen<br />
farklı yoldan gittikleri için kendi kategorilerindeki dinamikleri ciddi anlamda etkileyen ve henüz<br />
ilk 10 listesinde olmasalar bile hızla yukarıya doğru tırmanan markalar...<br />
Buna karşılık, çok büyük pazarlama bütçeleri harcayarak Turkcell’le savaşan VODAFONE 2011<br />
yılında ilk 10 listesine girmeyi başardı ancak liderle arasında hala çok fark var. Nitekim 2011<br />
yılı içinde alınan yola bakıldığında Avea’nın hızlı yol almak anlamında çok daha başarılı olduğu<br />
gözlemleniyor.
GELECEĞİ PARLAK<br />
CENGAVER MARKALAR
Dev yıldızların yanında küçük kalmakla birlikte<br />
KENDİLERİNİ YAKINDAN TANIYAN TÜKETİCİLER<br />
nezdinde ışıldayan, CENGAVER olarak<br />
nitelendirebileceğimiz markaların listesini ise bu<br />
markaları yakından tanıyan tüketicilerin<br />
değerlendirmesinden alıyoruz.<br />
Potansiyeli yüksek olan bu markalardan hangisinin ülke genelinde daha<br />
başarılı olacağını şu anda öngörmek zor. Ancak kendi potansiyelinin<br />
farkında olan ve bunu en doğru şekilde değerlendirenlerin yarının büyük<br />
yıldız savaşçıları olacağı şimdiden belli...
Potansiyeli yüksek olan markalar listesinde Teknoloji<br />
marketleri kategorisinden 3 markanın birden yer<br />
alması, bir yandan en zorlu savaşlardan birinin bu<br />
kategoride yaşandığını gösterirken diğer yandan da<br />
dev yıldızlar liginde kategorisinin tek markası olan<br />
Teknosa’nın bir süre sonra artık tek olamayacağına<br />
yönelik işaretler veriyor.<br />
Buna karşılık takip eden sayfadaki konumlandırma platformunun sol üst köşesinde yer alan<br />
markalar, hem ismen tanınma ve hem de tüketicilere olumlu deneyimler yaşatma<br />
konusunda kendilerini biraz daha zorlayıp potansiyeli olan markalar alanına ilerlemeli.<br />
Sol alt köşede, niche bir kategoride faaliyet gösteren LİMANGO, faaliyet gösterdiği alanın<br />
yapısı gereği platformun sağ tarafına uzun bir süreçle geçecek olsa bile, kendi kategorisinin<br />
en iyi durumdaki markası olarak yıldızını daha da parlatmaya aday…
110<br />
POTANSİYELİ YÜKSEK MARKALAR<br />
Yıldızın Parlaklığı (Yıldız Puanı)<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
Morhipo, DaybuyDay ve 1V1Y<br />
markalarının tanınma oranları yetersiz<br />
olduğu için e-ticaret markaları arasında<br />
yer alamadılar.<br />
LIMANGO<br />
C&A<br />
LITTLE CAESARS<br />
TEB<br />
KENTUCKY F.C.<br />
DARTY<br />
DESA<br />
A101<br />
BİMEKS<br />
ŞOK<br />
DIASA<br />
VATAN<br />
ELECTROWORLD<br />
IKEA<br />
DERİMOD<br />
MEDIAMARKT<br />
ATLASJET FİNANSBANK<br />
PİZZA HUT<br />
ANADOLU JET<br />
DOĞTAŞ DOMINO’S<br />
KİPA<br />
10<br />
TRENDYOL<br />
MARKAFONI<br />
0<br />
YENİ MARKALAR<br />
5 10 15 20 25 30 35<br />
Yıldızın Büyüklüğü (Tanınma)<br />
Baz: Konumlandırma platformundaki markaları yakından tanıyan tüketiciler
Change language