tc ankara üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü yönetim bilimleri ...

SONUÇ
21. yüzyılla birlikte ekonomik, siyasal, teknolojik, sosyal ve kültürel alanda
birçok değişimin yaşandığı görülmektedir. Bu değişimlerin en önemlisi ise, bilgi
teknolojilerindeki gelişmeler ve bu gelişmelerin diğer alanlar üzerindeki etkisidir.
Son 15-20 yıl içerisinde, özellikle bilgi ve iletişim teknolojilerindeki olağanüstü
gelişmeler bağlamında, geleneksel üretim ve hizmet anlayışından elektronik ticaret,
elektronik iş, Internet ekonomisi, web ekonomisi gibi çok farklı bir yapılanmaya
geçilirken; yine geleneksel kamu hizmetlerinin biçim, içerik ve sunuşlarında da
kökten değişimler yaşanmaktadır. Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki hızlı gelişim,
bu gelişmelere aynı hızda ayak uydurabilecek bir yönetim yapısını gerektirmektedir.
Bu doğrultuda bir çok ülke, bilgi teknolojilerindeki gelişmelere ayak
uydurabilmek amacıyla, gerekli önlemleri uygulamaya koymuşlardır. Özellikle
gelişmiş ülkeler, günümüzde kamu yönetiminin çözüm bulması gereken; artan
ihtiyaçlara nasıl daha hızlı ve daha az maliyetle cevap verileceği, hizmet kalitesinin
arttırılması, şeffaflık, katılımın arttırılması sorunlarının çözümünü “bilgi ve iletişim
teknolojilerinde” bulmuşlardır. 131
Tarım toplumundan sanayi toplumuna geçememenin sancılarını yaşayan
ülkemiz, şimdi bilgi ve iletişim teknolojileri temeline dayanan bilgi toplumu
gerçeğiyle karşı karşıyadır. Yeni toplum düzeninin yapı ve kurumları henüz oluşum
ve şekillenme aşamasında ise de, gelecekteki alabileceği yapılaşma şekilleri
bugünden kısmen tahmin edilebilmektedir. Bu çerçevede, Türkiye’nin dünyadaki
değişim, dönüşüm ve yeni oluşumlara uyum sağlayarak bilgi toplumuna geçişine
zemin hazırlayacak ekonomik, sosyal, teknolojik ve hukuksal politikaların tespit
131 TÜSİAD, a.g.k., 2001, s.135.
98