tc ankara üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü yönetim bilimleri ...

dayanmaktadır. 112
Bilişsel uçurumu giderilememesi, kamu-vatandaş arasındaki
etkileşimin sağlıklı bir şekilde olmasını engelleyeceğinden, e-belediye
uygulamalarının eksik kalmasına neden olacaktır.
Yerel yönetimlerde bilgi teknolojileri uygulamalarında karşılaşılan önemli
sorunlardan biri de standardizasyon ve eşgüdüm eksikliğidir. Her yerel yönetim
birimi kendine en uygun gördüğü ve tahsis edilen kaynaklar çerçevesinde kendi bilgi
işlem altyapısını oluşturmaya çalışmaktadır. Ancak mevcut sistemler verimli bir
şekilde kullanılamamaktadır. Yerel yönetimler arası eşgüdüm eksikliğinin yanı sıra,
e-belediyenin gerçekleştirilmesinde önemli bir diğer sorun da kamu kurumlarının
birbirlerinden bağımsız olarak geliştirdikleri çalışmaların, birbirleri ile etkileşimin ve
iletişimin sağlanamamış olmasıdır. Eşgüdüm eksikliği sonucu farklı kamu kurumları
benzer verileri ve bilgi sistemlerini birbirlerinden bağımsız şekilde oluşturması,
verilerin tekrarlı olarak toplanmasına ve buna bağlı olarak daha fazla zaman, kaynak
ve personel kullanımına neden olmaktadır. Bunun sonucunda, benzer hedeflere
yönelik yerel hizmet veren farklı birimlerin kendi gereksinimlerine cevap veren bilgi
sistemlerini kurmaya başlaması hukuksal, yönetsel ve ekonomik açıdan bazı
sakıncalara yol açmaktadır. 113 Dolayısıyla, genel anlamda standartları ve politikaları
belirleyen bir otorite ve yapılanmanın eksikliği hissedilmektedir.
3. Teknik Sorunlar
Bilindiği gibi bilgi teknolojileri dört ana unsurdan meydana gelmektedir:
donanım, yazılım, personel ve veri. Uygulamada bu dört unsurla ilgili sorunlar
karşımıza çıkmaktadır.
112 M. Erdal, a.g.k., 2003, s.2.
113 K. Çelik, a.g.k., 2002, s.39.
82