Modul 3. Elektron hökümeti ulanmak

elýeterliligiň dürli derejelerine eýe. Meselem, oba ýaşaýjylary şäher ilatyna
garanyňda elektron kanallara az derejede elýeterlilige eýedirler (meselem,
Internet, elektron poçta, mobil aragatnaşyk, sifrleýin telewideniýe). 15
Elektron hökümetiň hyzmatlaryna elýeterliligi artdyrmak üçin ulanylyp
bolunýan dürli köpmaksatly (one-stop) kanallar, öz içine alýarlar:
Raýatlar üçin köp maksatly (one-stop) hyzmat beriş-merkezleri, ol ýerde
bitewi penjire ýörelgesi boýunça hyzmatlary bermek birnäçe edaralar
tarapyndan amala aşyrylýar, olar diňe öz şahsy baryp görmegi bilen bolup
geçýän bilelikdäki hyzmaty halaýan ýa-da oňa mümkinçiligi bar bolan
müşderiler üçin öz tagallalaryny birleşdirýärler. Raýatlar üçin beýle hyzmat
beriş-merkezleriň mysallaryna Awstraliýada, Braziliýada, Kanadada,
Germaniýada, Hindistanda, Gazagystanda, Portugaliýada, Günorta Afrikada
we Beýik Britraniýada duşup bolar.
Telemerkezler: Elektron hökümetiň hyzmatlaryna mugt ýa-da subsidirlenen
elýeterlilikli jemgyýetçilik elýeterlilik nokatlary (poçta tory, kitaphanalar,
mekdepler, jemgyýetçilik merkezleri we ş.m. arkaly).
Ýüztutmalary gaýtadan işlemek merkezleri (call-merkezler): Döwlet callmerkezleri
tarapyndan berilýän telefon boýunça hyzmatlary bermek köplenç
hususy daşarky potratçylara autsorsinge berilýär. Mysallary Kanadada,
Italiýada we ABŞ-da tapyp bolar.
Web-portallar: ulanyja dostlukly web-portallaryň kömegi bilen hyzmatlary
bermek ylalaşykly tehnologiýalara esaslanandyr. Mysallary Kanadada,
Koreýa Respublikasynda, Singapurda, Beýik Britaniýada we ABŞ-da tapyp
bolar.
Mobil hökümet (M-Government): Mobil hyzmatlary SMS habarlarynyň we
mobil hökümetiň ýörite işlenilip düzülen portallarynyň kömegi bilen
bermek. Mysallara Hindistanda, Filippinler we Beýik Britaniýada duşup
bolar.
Tele-hökümet (T-Government): Interaktiw elektron hyzmatlaryny
telewideniýeniň ýerüsti sifrleýin tory we ýörite işlenilip düzülen hökümet
telewizion kanallary/portallary arkaly gepleşikler kontenti we isleg boýunça
15
Hökümet hyzmatlaryna köpkanally, bir duralgaly, bitewi elýeterliligiň dürli görnüşleri baradaky has
köp maglumat üçin ýüz tutuň: Bütindünýä Banky, Hemmeler üçin e-Hökümet – Jemgyýetçilik
Elýeterliligini Güýçlendirmek boýunça Halkara Tejribesine Syn, e-Hökümet Hyzmatlaryna Isleg we
Gatnaşmak: Gazagystan üçin Sifrleýin Goşulyşmak Strategiýasyna Tarap. ISG e-Hökümet
Tejribeçiliginiň Tehniki Maslahatçysynyň Bellikleri (2006-njy ýylyň 30-njy iýuny).
50 Modul 3: Elektron hökümeti ulanmak