104 - Gazetem.ru
104 - Gazetem.ru 104 - Gazetem.ru
Gazetem İş dünyası 22 Haziran 2010 Sayfa 4 Günümüz Rusya’sında maalesef kalitesiz hizmet ve ürün satan firmaların bu davranışlarından zarar gören müşteri oldukça fazla gündem oluşturmaktadır. Hizmet türleri ve ürünler kuru temizlemeden tutun da, araba servislerine kadar çeşitlilik göstermektedir. Ancak bazen tam tersi uygulamalarla işletmelerde mağdur olabilmektedirler. Verilen hizmet veya satın alınan ürün kalitesi standartlara uygun olmasına karşın Müşteri mevcut tüm yöntemlere başvurarak ödediği parasını geri talep edebilmektedir. Her iki durumda da ortaya çıkan sorunun çözümünde Rusya Federasyonu Kanunlarını biraz araştırmamız bizlere oldukça yardımcı olacaktır. Mal ve hizmet satımı ile ilgili, müşteri ve satıcı arasındaki sorunların cevapları Tüketici Koruma Hakları Kanunun da açık olarak sıralanmıştır. İlgili kanunun 4.maddesine göre satıcı, tüketiciye – alıcıya sözleşmede tanımı yapılan hizmet veya ürünü satmakla yükümlüdür. Rusya Federasyonu tüketici koruma kanunu ürün ve hizmet satışlarında tüketiciye yapılan satış işleminin geçerli ve olması gereken nitelikleri taşıdığının tespiti için satış sözleşmesine, eğer sözleşmede konuya açıklık getirilmemiş veya sözleşme yok ise ilgili kanun maddelerine göre düzenleme getirir. Eğer tüketiciye verilen hizmet veya ürün anlaşılan şartları içermiyor ise tüketici aşağıdaki seçeneklerden birisini kendi isteğine göre seçerek hatanın düzeltilmesini talep edebilir; - Ürün veya hizmet deki eksikliklerin giderilmesini isteyebilir. - Eksikliklerden dolayı ürün veya hizmet fiyatının düşürülmesini isteyebilir. - İşin tekrardan yapılmasını veya aynı kalitede başka bir ürün verilmesini isteyebilir. - ilgili kanunun 29.maddesine göre eksikliğin kendisi tarafından giderileceğini ve bu nedenle yapacağı harcamaları para cinsinden talep edebilir. Yukarıdaki taleplerin tüketici tarafından alınabilmesi için, hizmeti veren veya ürünü satan firmanın müdürüne veya genel müdürüne tüketici tarafından bir şikâyet ve talep yazısı yazılmalıdır. Bu yazıda eksikliğin giderilmesi için verilen süre ilgili kanunun 30.maddesine göre belirtilmelidir. Bu süre eğer var ise sözleşmede de belirtilmiş olabilir. Eğer tüketicinin talebi firma tarafından yerine getirilmiyor ise, tüketici mahkemeye başvur- Hukuk kosesi Ender Karataş hukuk@gazetem.ru Kalitesiz ürün ve hizmet satan işletmelerin sorumlulukları ma hakkına sahip olmaktadır. Mahkemeden ürün veya hizmetin tutarının yanı sıra, günlük %3 oranında gecikme faizi isteme hakkı doğmaktadır. Aldığınız ürün ve hizmetlerde sözü edilen şartları ve kaliteyi bulamadığınız zaman derhal firmaya yazı yazınız ve olumsuz cevap gelmesi veya cevap gelmemesi durumunda mutlaka mahkemeye başvurunuz. Bizlerin Rusya Federasyonu’nda sadece ticaret yapan veya çalışan kişiler değil aynı zamanda tüketici konumunda olduğumuzu unutmayınız. Rusya Federasyonu Kanunları önünde herkes eşittir. Rusya Federasyonunda Senet Uygulaması: Rusya’da faaliyet gösteren şahıs ve işletmelerin dikkatine; Rusya da hem Sovyetler döneminde, hem de yeni Rusya Federasyonu güncel hayatında değişmemiş olan ve 1937 senesinden bu yana kullanılan senet kanunu kapsamında alacaklarınız için senet hazırlama imkânınız vardır. Federal kanunlar uyarınca şahıslar veya tüzel kişilikler tarafından gerçekleştirilen akitli veya akitsiz işlemlerde senetler 11.03.1997 tarihli ve 48 sayılı kanun ile belirlenmiş resmi senet tipi kullanılarak hazırlanmaktadır. İlgili Rusya kanunları bir istisna getirerek kredi veya borç sözleşmesi şartlarının Rus senet örneğine yazılması hususunda zorunluluk koymamıştır. Rusya da senet kullanımının gücü ve yaptırımı bu nedenle oldukça etkilidir. Rusya da imzalan Senedin İçeriği: hazırlanacak resmi senetlerde aşağıda belirtilen hususların yer alması aranacaktır. Buna göre; Gerçek kişi olan tarafların akde bizzat katılmaları halinde, bunların pasaport bilgileri, adresleri ve imzaları, Ticaret şirketlerinin unvanları, tebligata esas adresleri ve genel müdür imzaları, Akit sırasında hazır bulundurulmuş ise, kefil veya kefillerin pasaport bilgileri, adresleri ve imzaları, Senetlerin üzerine istenilen ülke para birimi yazılabilir, kısıtlama söz konusu değildir. Senetlerde milliyet veya şirketin bulunduğu ülke ayırımı yapılmamaktadır. Önemli olan senedin Rusça hazırlanmasıdır. Ödeme yeri olarak Rusya Federasyonu yazılması zorunluluğu vardır. “İşçiyi alırken izin aldınız, çıkarırken bildirdiniz mi’’ Vanin vePartnörleri Hukuk Bürosu yetkilisi Vanin Aleksandr Sergeyevich, Rusya’ya gelen Türklerin yasaları bilmediklerinden suçlu duruma düşmemeleri amacıyla hukuki destek verdiklerini anlattı. Türkler için Türkçe öğrendik 2004 yılından bu yana bu sektörde çalıştıklarını, Türklere hizmet etmek amacıyla Türkçe öğrendiklerini ifade eden Vanin Sergeyevich çalışmaları konusunda şunları söyledi: “Bizi Türklerin seçmeleri veya seçmek istemesinin asıl nedeni; 2004 yılından bu yana bu işle meşgul olmamız ve sırf Türklere hizmet etmek için Türkleri tanımak için önce Türkçe öğrenmekten başlayıp, Türkiye’ye sık sık geziler düzenleyerek tanımaya çalışmamız ve ona göre bizimle irtibata geçen kişilerle diyalog kurmamızdır. Ben Türkiye’yi özellikle seçmedim, ama sonradan severek ve isteyerek çalışmaya başladım. İlk başlarda bize gelen birkaç Türk müşterimiz sayesinde Türkiye’yi ve Türkleri çok sevdim. Onları Ruslara çok yakın buldum. Sonrasında artan müşteri sayımızla Türkçe öğrenme gereği de duydum. Buraya gelen Türklerin Rusya Federasyonu kanunlarını çok iyi bilmemesinden dolayı farkında olmadan kanunda belirtilen hususlara uymayarak suçlu duruma düşmeleri halinde içine düştükleri çıkmazda onlara yardımcı olmak amacımız. Zaten Rusya’da kanunlar yeni yeni oturmaya başladı ve bu konuda da sık sık yeni kanunlar çıkmakta ve eskileri değişmekte. Bir yabancı olarak bunları takip etmek hatta haberdar olmak zor oluyor. Biz işte bu konuda devreye giriyoruz ve yaşanan değişime göre müşterilerimize hukuki destek veriyoruz.’’ Vanin Aleksandr Sergeyevich, “En çok size başvurulan konu nedir’’ sorusuna ise, “Bize gelen sorunların başında imigrasyon konuları geliyor. Özellikle bu konuda yaşanan değişiklikleri çoğu kişi düzgün takip etmiyor ve etmedikleri içinde yerine getirmeleri gereken yükümlülüklerini çok ciddiye almıyorlar. Almayınca da çok ciddi problemler ortaya çıkıyor. En basitinden ülkeye her gelişte yapılması gereken registrasyon işlemleri evrakları, çıkışta teslim edilmesi gerekiyor. Maalesef bazı kişiler bunu teslim etmiyorlar neticesinde hem şahısa hem de çalıştığı firmaya büyük ceza yaptırımları geliyor’’ yanıtını verdi. İşçi bildirimlerine dikkat Sergeyevich, yabancı işçi çalıştırılması konularında da çeşitli zorluklar bulunduğunu ve işe alırken bu prosedürlere dikkat edilmesi gerektiği uyarısında bulundu . Türk işadamlarının özellikle tercih ettiği ucuz işçi olan Bağımsız Devletler Topluluğu vatandaşlarının genellikle kısa süreli çalıştıklarını, bunların işe alınmasında yaşanan bir takım prosedürlerin aynısının işten çıkarırken de yapılmak zorunda olduğunu söyleyen Sergeyevich, “Ama bunu çok kimse gerçekleştirmiyor. Oysa ki bunun yapılmaması kanunlarda bir suç olarak belirtiliyor. Siz işçi alırken nasıl yetkili makamlardan izin alıyorsanız aynı şekilde işten çıkarırken de bilgi vermek zorundasınız ’’ dedi. Yol haritası çiziyoruz Sergeyevich, çalışma sistemleri, verdikleri hizmetler ve karşılaştıkları sorunlar konusunda ise şunları söyledi: “Öncelikle hukuki destek neden lazım ondan biraz bahsetmek istiyorum. Şimdi bizden olsun başka bir hukuk bürosundan olsun aldığınız destek sizi öncelikle yabancı olduğunuz bu ülkede farkında olmadan işlediğiniz suçların önüne geçirecektir. Ayrıca bu tür vakalar o kadar çok ki önceden aldığınız hukuk destek için harcadığınız meblağlar, farkında olmadan bulaştığınız sorunlardan kurtulmaktan katlarca daha ucuz. Biz bunu defalarca yaşadık gördük. Ama insanlar bunu çok iyi bilmiyorlar tabi. Gidebildiğim kadar giderim diyor ama, eninde sonunda bir yerden karşısına bir sorun çıkıyor ve hukuk bürolarının kapısını çalmaya başlıyor. Oysa en baştan bu desteği alsa bu kadar pahalı olmayacak. Bize gelen müşterilerimize öncelikle biz Rusya’da gereken şekilde kanunlar çerçevesinde bulunmaları için gerekli işlemleri yapıyoruz. Bir yol haritası çiziyoruz. Ardından kurulacak şirketlerin yapısına göre şirketlerini kurup, çalışma kartları ve muhasebecileri ile de bağlantıya geçerek işleyişleri konusunda kanuni nizama uygun hareket etmelerini sağlıyoruz. Periyodik aralıklarla da işleyişi kontrol ediyoruz. Şayet zaten kurulu bir şirketi var ise o zamanda evraklarını alıp incelemeye tabi tutarak, yaptıkları işle ilgili olarak işleyişin doğru olup olmadığına bakıyoruz. Eğer doğru bir işleyişte değilseler o zamanda onlara izlemeleri gereken yol gösteriyoruz. Yarım yamalak bilgi Son dönemlerde o kadar çok şirket kuruluşu yapan firma var ki, hangisinin bu işi gerçekten bildiğini, hangisinin bilmediğini anlayamıyorsunuz. Bu kişiler sözde size yardım etmek için çalışıyorlar ama kanunları ve işleyişleri yarım yamalak bildiklerinden ne istediğinizi tam olarak yerine getiremiyorlar. Ama bunu siz tabii yabancı olarak anlama şansınız çok zor. Dolayısıyla en ufak bir kontrolde karşınıza çıkıyor ki siz bazı şeyleri hatalı yapmışsınız ve ceza alıyorsunuz. O zaman işte anlıyorsunuz. Bu da zaman kaybına, para kaybına neden oluyor. Oysa hukuk bürosuyla çalışmanın en büyük avantajı kendinizi güvende hissetmeniz. Bizim müşterilerimiz gece yarısında yaptığı kaza yüzünden bile direk beni arıyor. Bende ya kendim gidiyorum ya da orada zor durumda kalmasını ve kendisini strese sokmaması için gerekeni yapıyorum. Sadece bu bile büyük bir rahatlık. Üstelik avukatlık hizmetleri bile o kadar çok pahalı değil. Bu bahsettiğim bizimle sürekli çalışanlar için. Aylık olarak ödemeler olduğu içinde zor olmuyor. Ama bir problemle kapıyı çaldığınızda o zaman işin boyutu değişiyor ve çok büyük meblağlar harcamanız hem de o anda ödemeniz gerekiyor. Umuyoruz ki kimse problem yaşamaz ama yaşadığı takdirde de biz zaten beraber çalıştığımız için karşılaştığı problemi o anda çözüyoruz ve zaten aylık aidatını ödediği için ekstradan da büyük bir meblağ harcamasına gerek kalmadan. Bizim hukuk bürosu komple hukuki destek, finansal danışmanlık, danışmanlık, muhasebe destek, mahkeme ve devlet organlarında temsilcilik, yabancı ülke vatandaşlarına izin dokümanları( çalışma izni, davetiye, vize, registre, beyanname, Moskova ve Moskova Bölgesinde Devlet Vatandaşlık İdaresinde kayıt.), firma açılım işlemleri, firma işlemlerinde her türlü değişiklik, vergi dairesi kayıt, İstatistik kurumu kayıt, kira kontratı, her türlü kamu dokümanı hazırlanması, taşınmazlarla alakalı her türlü destek, her türlü sigorta’’ Her başvuruda ücret alınmaz Avukat ile konuşulan her şeyden para alınmayacağını ifade eden Sergeyevich, ‘’ Her bilgi için elbette para almıyoruz. Ama önce sorunu dinliyoruz ve kendisine bu işi alabileceğimizi ve çözebileceğimiz şekli anlatıyoruz. Eğer bizimle birlikte çalışacak ise o zaman ücret konuşuyoruz. Yoksa bize başvurup bilgi alan onlarca kişi var’’ diye konuştu. Vanin Aleksandr Sergeyevich'e ulaşmak için tel: +7 985 233 13 60
Gazetem 22 Haziran 2010 İnşaat Sayfa 5 “İnşaat piyasasında kıpırdanmalar seneye harekete döner” Ekonomik krizin inşaat sektörüne etkileri ve sektörün geleceğine ilişkin görüşlerini anlatan Stroy Metropolia şirketi sahibi, Avrasya İnşaatçılar Birliği (Eurasian Construction Aliance) yönetim kurulu üyesi ve Genel Müdürü Murat Şengül, inşaat piyasasındaki kıpırdanmaların 2011’de harekete döneceğini söyledi. Ekonomik krizin inşaat sektörüne etkileri ve Avrasya İnşaatçılar Birliği hakkındaki görüşlerini Gazetem’e anlatan Murat Şengül, geçen yılın inşaat sektörü açısından durgun geçtiğini söyledi. Şengül, şunları söyledi: “Herkes 2010 ‘un 2’nci yarısı bir hareketlilik olur diye bekliyordu fakat Avrupa’da yaşanan sıkıntılar ve Euro cephesinde beklenen kriz söylentileri bunu erteledi. Piyasada bir kıpırdanma var ancak bu sadece yatırımcıların piyasa yoklamasından başka bir şey değil. Ama gördüğüm kadarıyla yapılan birçok anlaşmada var. Yalnız 2011 tarihli bunlar. Eskiye dönüleceğini pek zannetmiyorum ama, 2011 de kıpırdanmalar harekete döner. 2012 ve 2013’te de işler açılır diye düşünüyorum.’’ ‘’Dernek kimsenin babasının malı değil’’ Suşevskiy Val üzerinde otel inşa edilecek Moskova’nın kuzeydoğusundaki Suşevskiy Val üzerinde 2014 yılı sonuna kadar büyük bir otel binasının inşa edilmesi planlanıyor. Moskova Belediyesi tarafından yapılan açıklamaya göre, yeni büyük otel, kısa bir zaman önce yıkılan Severnaya otelinin bulunduğu yere yapılacak. 45 bin 800 m2 alana kurulacak olan otel, 316 odaya sahip olacak. Otelin aynı zamanda 260 araba kapasiteli yeraltı otopark yeri de bulunacak. Şu an için otelin hangi şirket tarafından yönetileceği açıklanmazken, projeyi ve yapımı Fragma adlı bir şirketin gerçekleştireceği belirtiliyor. Ayrıca, Fragma şirketinin eski otel binasının yıkımını Murat Şengül, Rusya’da çıkan bir kanun gereği inşaat firmalarının faaliyetlerini devam ettirmeleri için gerekli lisans işlemlerinin devlet kontrolündeki sivil toplum örgütlerinin vereceği izin belgesiyle çıkarılabileceğini bu nedenle bu amaca hizmet etmek için birçok dernek kurulduğunu anlattı. Bu koşulun 1 Ocak 2010 tarihinde yürürlüğe girmesi üzerine Eurasian Construction Aliance (E.C.A)’ı kurduklarını ifade eden Şengül, Rusya’da faaliyete bulunan Türk inşaat ve yatırımcı firmalarla böyle bir dernek kurduklarını, bir çatı altında toplanmak ve faaliyetleri gerçekleştirmeyi amaçladıklarını anlattı. Birliğin işleyişi ve yönetimi konusunda kendilerini anlatma olanağı sağladığı için Gazetem’e teşekkür eden Şengül şunları söyledi: “Bizimde rahatsız olduğumuz ve yanlış bilinen bazı bilgilerden rahatsızlığımız var. Belki biz kendimizi tam anlatamadık bilemiyorum. İzninizle kendimizden ve yönetimimizden bahsetmek istiyorum. Şimdi bizim üyelerimiz Rusya’da faaliyette bulunan Türk inşaat şirketleri ve yatırım firmalarından oluşuyor. Bu üyelerimizin genel kurulla belirlediği bir yönetim kurulumuz var. Bende bu yönetim kurulunun genel müdürüyüm. Ben dahil yönetim kurulunun tamamı üyeler tarafından seçimle belirleniyor. Bu aynı şekilde seçimle değişebilir. Tüzüğümüz incelenirse bu açıkça görülecektir. Bazı kişilerce ve kurumlarca da gerçekleştirdiği ve otel yapılacak yer için 300 milyon ruble ödeyerek belediyeden 49 yıllığına kiraladığının altı çiziliyor. Moskova Şehir Turizm Komitesi tarafından yapılan açıklamaya göre, Moskova’da şu an itibariyle 85 bin kişi kapasiteli 267 otel faaliyet gösteriyor ve bu otellerin %70’lik kısmı 3 yıldız kategorisinde bulunuyor. bunun sanki birilerinin şirketiymiş gibi gösterilip lanse edilmesi bizi son derece rahatsız etmekte. İsteyen herkes üye olabileceği gibi, istenmediği takdirde seçimle yönetimi de değiştirebilirler. Bu dernek kimsenin babasının malı değil. Ticari amacı olan bir kuruluşta değil. Biz demokratik bir yapıya sahibiz. Çoğunluk ne isterse onu yapar. Gelir- giderlerimizden tutun atığımız imzalara kadar kamuya şeffaf olarak işleyen bir yapımız var. Kesinlikle ne bir kimsenin ne de herhangi bir firmanın çıkarlarını gözeten bir kuruluş değiliz. Kimse de bu kuruluşun sahibi değil. Bu kuruluş, üye olan biz şirketlerin ortak kuruluşudur.’’ ‘Bize üye olun’ Birliğin kimsenin şirketi olmadığını ve bu yanılgıya kimse düşmesini istemeyen Murat Şengül, “Haliyle herkes bir yerlere üye olmuştur ama bu bize de üye olmalarını engellemez. Birlikte olursak daha güçlü oluruz ve bunu Türk-Rus ilişkilerinin daha da geliştirilmesinde kullanabiliriz’’ çağrısında bulundu. 5 ayda 184 bin daire tamamlandı Rusya genelinde bu yılın ilk 5 ayı kapsayan dönemde toplam 184 bin 300 dairenin yapımı bitirilerek faaliyete sokuldu. Rusya Devlet İstatistik Kurumu verilerine göre, nisan ayında 3.8 milyon m 2 , mayıs ayında ise 3.1 milyon m2’lik konut alanı bitirilerek hizmete açıldı. Belirtilen 5 aylık dönemde yapılan konut çalışmalarındaki parasal değerin ise 1.169 trilyon ruble (yaklaşık 36.5 milyar dolar) olduğu belirtiliyor. Öte yandan, kriz dönemi olarak tabir edilen geçen sene yapımı bitirilen konutların toplam m 2 miktarının 59.8 milyon m 2 olduğu ve bu rakamın ondan önceki senenin %6.7 altında olduğunun altı çiziliyor. Bu yıl için beklenen yapımı bitirilecek konutların m2 toplam miktarının ise, yaklaşık 60 milyon m 2 olması bekleniyor. Kriz öncesi ise bu rakamın 2010 yılı için 70 milyon m 2 olmasının beklendiği vurgulanıyor. Moskova’da 2.el konut satışları arttı Moskova’da mayıs ayında gerçekleştirilen 2.el konut satışlarında bir önceki ay olan nisan ayına göre %15 oranında artış görüldü. MİAN emlak şirketi piyasa analitik uzmanları tarafından yapılan açıklamaya göre, mayıs ayında gerçekleşen satışlardaki artışla beraber taleplerde de artışlar görüldü. Bununla beraber, birçok kişi satış listesinde olan evlerini satış listesinden çıkartarak daha elverişli bir mevsim olan sonbaharda tekrar satışa çıkarmaya, bu şekilde daha fazla gelir elde etmeye karar verdiler. Bilindiği gibi, başkent Moskova’da haziran, temmuz ve ağustos aylarını kapsayan yaz sezonunda ev ve konutlara olan talep düşüşü nedeniyle fiyatlar bir miktar düşerken, satışlar da diğer mevsimlere göre biraz zorlaşıyor. Öte yandan, uzmanlar ikinci el konutlarındaki satışlarda görülen artışları yeni yapılan evlerde ekonomik fiyatların pek olmaması ve ipotek satışlardaki durumun iyileş- Moskova’da şehir gününün kutlanacağı 4-5 eylül günlerine yeni yolların açılması planlanıyor. Buna göre, yeni açılacak otoyollar arasında Jivopisnaya ile 3. Silikatnaya caddesinin bulunduğu alandaki Kasnopresnenskiy prospekt otoyolu, ayrıca Begovaya caddesinden metro Sokol’a kadar olan Leningradskiy Prospekt’in bir bölümü yer alıyor. Öte yandan, Moskova baş mimarı Aleksey Kuzmin tarafından yapılan açıklamaya göre, Moskova’da yer altı yollarının yapımına başlanacak. 2025 yılına kadar olan Moskova Yeni yerleşim mesine bağlıyorlar. Birinci el yeni konutlarda ise, tam tersi taleplerde düşüş yaşanıyor. Mayıs ayında Moskova’daki yeni evlere olan talep bir önceki ay olan nisan ayına göre ortalama %20 oranında düştü, gerçekleşen satışlarda ise bir önceki aya göre pek bir değişiklik olmadı. İkinci el konutların metrekare fiyatı ortalama 149 bin 500 ruble (yaklaşık 4 bin 800 dolar), birinci el konutların ortalama fiyatı ise 157 bin 900 ruble (yaklaşık 5 bin 70 dolar) olarak tespit edildi. Moskova’da yeni otoyol projeleri Planı’nda da yer alan projeye göre, Moskova’da yer altı yollarının inşa edilmesi, şehrin birçok kısmına yer altı yollarının yaygınlaştırılması ve bu tip yolların geliştirilmesi planlanıyor. Özellikle yeni inşa edilen 4.halka otoyolunun da bir kısmının yerin altından geçmesi için çalışmalar yapılıyor. SYSTEM CONSULTING LTD. Türk girişimcilerinin olduğu her yerde varız MALİ MÜŞAVİRLİK VE MUHASEBE HİZMETLERİ 10 Yıldır Moskova`da Türk , Rus ve diğer ülke vatandaşlarına muhasebe hizmeti veren SYSTEM CONSULTİNG, Moskova, Kazan, Soci ve Krasnodar`da 20’yi aşan tercubeli muhasebe personeliyle muhasebe hizmeti vermektedir. MUHASEBE HİZMETİ VERDİĞİMİZ FİRMALARIN FAALİYET ALANLARI İnşaat:Genel müteahhitlik, ana müteahhitlik, taşeronluk hizmetleri Ticaret:Toptan ve perakende ticaret, ithalat ve ihracat, Üretim:Yarı mamul, ara mamul ve bitmiş mamul üretimi muhasebesi Yatırım:Yatırım danışmanlığı ve inşaatı Proje:Her türlü inşaat projeleri hizmeti Adres: 119071, Moskova, Leninski Prospekt, Dom: 15, padyej: 3, Ofis: 203 -205 Transport: Her türlü mal ve yolcu taşımacılığı, Danışmanlık:Hukuki ve hizmet alanında çalışan firmalar, Temsilcilik:Yabancı ülkede faaliyet gösteren firmaların Rusya`daki temsilcilikleri veya şubeleri vasıtasıyla faaliyet gösterenler MUHASEBE HİZMETİ VERDİĞİMİZ FİRMALARIN ÜLKELERİ Photo zkh.vyborg.ru TÜRKİYE, Rusya, Özbekistan, Kazakistan, Tacikistan, ABD, İngiltere, Romanya, Moldova, Bulgaristan, Hindistan, Pakistan, Lübnan, İran. Telefon: +7 (495) 748 69 42 ( Pbx ) Mobil : +7 926 949 55 55 E-mail: sconsulting@hotmail.com, sconsulting@mail.ru,
- Page 1 and 2: “Türkiye doğal enerji koridorun
- Page 3: Gazetem 22 Haziran 2010 Manşet Say
- Page 7 and 8: Gazetem 22 Haziran 2010 Gündem Say
- Page 9 and 10: Gazetem 22 Haziran 2010 Turizm Sayf
- Page 11 and 12: Gazetem Spor 22 Haziran 2010 Sayfa
<strong>Gazetem</strong> İş dünyası<br />
22 Haziran 2010<br />
Sayfa 4<br />
Günümüz Rusya’sında maalesef<br />
kalitesiz hizmet ve ürün satan<br />
firmaların bu davranışlarından<br />
zarar gören müşteri oldukça<br />
fazla gündem oluşturmaktadır.<br />
Hizmet türleri ve ürünler ku<strong>ru</strong><br />
temizlemeden tutun da, araba<br />
servislerine kadar çeşitlilik göstermektedir.<br />
Ancak bazen tam<br />
tersi uygulamalarla işletmelerde<br />
mağdur olabilmektedirler. Verilen<br />
hizmet veya satın alınan ürün<br />
kalitesi standartlara uygun olmasına<br />
karşın Müşteri mevcut tüm<br />
yöntemlere başvurarak ödediği<br />
parasını geri talep edebilmektedir.<br />
Her iki du<strong>ru</strong>mda da ortaya<br />
çıkan so<strong>ru</strong>nun çözümünde Rusya<br />
Federasyonu Kanunlarını biraz<br />
araştırmamız bizlere oldukça<br />
yardımcı olacaktır.<br />
Mal ve hizmet satımı ile ilgili,<br />
müşteri ve satıcı arasındaki<br />
so<strong>ru</strong>nların cevapları Tüketici<br />
Ko<strong>ru</strong>ma Hakları Kanunun da<br />
açık olarak sıralanmıştır. İlgili<br />
kanunun 4.maddesine göre satıcı,<br />
tüketiciye – alıcıya sözleşmede<br />
tanımı yapılan hizmet veya ürünü<br />
satmakla yükümlüdür.<br />
Rusya Federasyonu tüketici<br />
ko<strong>ru</strong>ma kanunu ürün ve hizmet<br />
satışlarında tüketiciye yapılan<br />
satış işleminin geçerli ve olması<br />
gereken nitelikleri taşıdığının<br />
tespiti için satış sözleşmesine,<br />
eğer sözleşmede konuya açıklık<br />
getirilmemiş veya sözleşme yok<br />
ise ilgili kanun maddelerine göre<br />
düzenleme getirir.<br />
Eğer tüketiciye verilen hizmet<br />
veya ürün anlaşılan şartları içermiyor<br />
ise tüketici aşağıdaki seçeneklerden<br />
birisini kendi isteğine<br />
göre seçerek hatanın düzeltilmesini<br />
talep edebilir;<br />
- Ürün veya hizmet deki eksikliklerin<br />
giderilmesini isteyebilir.<br />
- Eksikliklerden dolayı ürün<br />
veya hizmet fiyatının düşürülmesini<br />
isteyebilir.<br />
- İşin tekrardan yapılmasını<br />
veya aynı kalitede başka bir ürün<br />
verilmesini isteyebilir.<br />
- ilgili kanunun 29.maddesine<br />
göre eksikliğin kendisi tarafından<br />
giderileceğini ve bu nedenle yapacağı<br />
harcamaları para cinsinden<br />
talep edebilir.<br />
Yukarıdaki taleplerin tüketici<br />
tarafından alınabilmesi için,<br />
hizmeti veren veya ürünü satan<br />
firmanın müdürüne veya genel<br />
müdürüne tüketici tarafından<br />
bir şikâyet ve talep yazısı yazılmalıdır.<br />
Bu yazıda eksikliğin<br />
giderilmesi için verilen süre ilgili<br />
kanunun 30.maddesine göre belirtilmelidir.<br />
Bu süre eğer var ise<br />
sözleşmede de belirtilmiş olabilir.<br />
Eğer tüketicinin talebi firma<br />
tarafından yerine getirilmiyor<br />
ise, tüketici mahkemeye başvur-<br />
Hukuk kosesi<br />
Ender Karataş<br />
hukuk@gazetem.<strong>ru</strong><br />
Kalitesiz ürün ve hizmet satan<br />
işletmelerin so<strong>ru</strong>mlulukları<br />
ma hakkına sahip olmaktadır.<br />
Mahkemeden ürün veya hizmetin<br />
tutarının yanı sıra, günlük %3<br />
oranında gecikme faizi isteme<br />
hakkı doğmaktadır.<br />
Aldığınız ürün ve hizmetlerde<br />
sözü edilen şartları ve kaliteyi bulamadığınız<br />
zaman derhal firmaya<br />
yazı yazınız ve olumsuz cevap<br />
gelmesi veya cevap gelmemesi<br />
du<strong>ru</strong>munda mutlaka mahkemeye<br />
başvu<strong>ru</strong>nuz. Bizlerin Rusya<br />
Federasyonu’nda sadece ticaret<br />
yapan veya çalışan kişiler değil<br />
aynı zamanda tüketici konumunda<br />
olduğumuzu unutmayınız.<br />
Rusya Federasyonu Kanunları<br />
önünde herkes eşittir.<br />
Rusya Federasyonunda<br />
Senet Uygulaması:<br />
Rusya’da faaliyet gösteren<br />
şahıs ve işletmelerin dikkatine;<br />
Rusya da hem Sovyetler döneminde,<br />
hem de yeni Rusya<br />
Federasyonu güncel hayatında<br />
değişmemiş olan ve 1937 senesinden<br />
bu yana kullanılan senet<br />
kanunu kapsamında alacaklarınız<br />
için senet hazırlama imkânınız<br />
vardır.<br />
Federal kanunlar uyarınca<br />
şahıslar veya tüzel kişilikler<br />
tarafından gerçekleştirilen akitli<br />
veya akitsiz işlemlerde senetler<br />
11.03.1997 tarihli ve 48 sayılı<br />
kanun ile belirlenmiş resmi senet<br />
tipi kullanılarak hazırlanmaktadır.<br />
İlgili Rusya kanunları bir istisna<br />
getirerek kredi veya borç<br />
sözleşmesi şartlarının Rus senet<br />
örneğine yazılması hususunda<br />
zo<strong>ru</strong>nluluk koymamıştır. Rusya<br />
da senet kullanımının gücü ve<br />
yaptırımı bu nedenle oldukça<br />
etkilidir.<br />
Rusya da imzalan Senedin<br />
İçeriği: hazırlanacak resmi<br />
senetlerde aşağıda belirtilen hususların<br />
yer alması aranacaktır.<br />
Buna göre;<br />
Gerçek kişi olan tarafların<br />
akde bizzat katılmaları halinde,<br />
bunların pasaport bilgileri, adresleri<br />
ve imzaları,<br />
Ticaret şirketlerinin unvanları,<br />
tebligata esas adresleri ve genel<br />
müdür imzaları,<br />
Akit sırasında hazır bulundu<strong>ru</strong>lmuş<br />
ise, kefil veya kefillerin<br />
pasaport bilgileri, adresleri ve<br />
imzaları,<br />
Senetlerin üzerine istenilen<br />
ülke para birimi yazılabilir,<br />
kısıtlama söz konusu değildir.<br />
Senetlerde milliyet veya şirketin<br />
bulunduğu ülke ayırımı yapılmamaktadır.<br />
Önemli olan senedin<br />
Rusça hazırlanmasıdır. Ödeme<br />
yeri olarak Rusya Federasyonu<br />
yazılması zo<strong>ru</strong>nluluğu vardır.<br />
“İşçiyi alırken izin aldınız, çıkarırken bildirdiniz mi’’<br />
Vanin vePartnörleri<br />
Hukuk Bürosu<br />
yetkilisi Vanin Aleksandr<br />
Sergeyevich,<br />
Rusya’ya gelen<br />
Türklerin yasaları bilmediklerinden<br />
suçlu<br />
du<strong>ru</strong>ma düşmemeleri<br />
amacıyla hukuki<br />
destek verdiklerini<br />
anlattı.<br />
Türkler için Türkçe<br />
öğrendik<br />
2004 yılından bu yana bu sektörde<br />
çalıştıklarını, Türklere hizmet etmek<br />
amacıyla Türkçe öğrendiklerini ifade<br />
eden Vanin Sergeyevich çalışmaları<br />
konusunda şunları söyledi:<br />
“Bizi Türklerin seçmeleri veya<br />
seçmek istemesinin asıl nedeni;<br />
2004 yılından bu yana bu işle meşgul<br />
olmamız ve sırf Türklere hizmet<br />
etmek için Türkleri tanımak için<br />
önce Türkçe öğrenmekten başlayıp,<br />
Türkiye’ye sık sık geziler düzenleyerek<br />
tanımaya çalışmamız ve ona<br />
göre bizimle irtibata geçen kişilerle<br />
diyalog kurmamızdır.<br />
Ben Türkiye’yi özellikle seçmedim,<br />
ama sonradan severek ve<br />
isteyerek çalışmaya başladım. İlk<br />
başlarda bize gelen birkaç Türk<br />
müşterimiz sayesinde Türkiye’yi ve<br />
Türkleri çok sevdim. Onları Ruslara<br />
çok yakın buldum. Sonrasında artan<br />
müşteri sayımızla Türkçe öğrenme<br />
gereği de duydum.<br />
Buraya gelen Türklerin Rusya<br />
Federasyonu kanunlarını çok iyi<br />
bilmemesinden dolayı farkında olmadan<br />
kanunda belirtilen hususlara<br />
uymayarak suçlu du<strong>ru</strong>ma düşmeleri<br />
halinde içine düştükleri çıkmazda<br />
onlara yardımcı olmak amacımız.<br />
Zaten Rusya’da kanunlar yeni yeni<br />
oturmaya başladı ve bu konuda da<br />
sık sık yeni kanunlar çıkmakta ve<br />
eskileri değişmekte. Bir yabancı<br />
olarak bunları takip etmek hatta<br />
haberdar olmak zor oluyor. Biz işte<br />
bu konuda devreye giriyo<strong>ru</strong>z ve yaşanan<br />
değişime göre müşterilerimize<br />
hukuki destek veriyo<strong>ru</strong>z.’’<br />
Vanin Aleksandr Sergeyevich, “En<br />
çok size başvu<strong>ru</strong>lan konu nedir’’<br />
so<strong>ru</strong>suna ise, “Bize gelen so<strong>ru</strong>nların<br />
başında imigrasyon konuları geliyor.<br />
Özellikle bu konuda yaşanan<br />
değişiklikleri çoğu kişi düzgün<br />
takip etmiyor ve etmedikleri içinde<br />
yerine getirmeleri gereken yükümlülüklerini<br />
çok ciddiye almıyorlar.<br />
Almayınca da çok ciddi problemler<br />
ortaya çıkıyor. En basitinden ülkeye<br />
her gelişte yapılması gereken registrasyon<br />
işlemleri evrakları, çıkışta<br />
teslim edilmesi gerekiyor. Maalesef<br />
bazı kişiler bunu teslim etmiyorlar<br />
neticesinde hem şahısa hem de çalıştığı<br />
firmaya büyük ceza yaptırımları<br />
geliyor’’ yanıtını verdi.<br />
İşçi bildirimlerine dikkat<br />
Sergeyevich, yabancı işçi çalıştırılması<br />
konularında da çeşitli zorluklar<br />
bulunduğunu ve işe alırken<br />
bu prosedürlere dikkat edilmesi<br />
gerektiği uyarısında bulundu .<br />
Türk işadamlarının özellikle<br />
tercih ettiği ucuz işçi olan Bağımsız<br />
Devletler Topluluğu vatandaşlarının<br />
genellikle kısa süreli çalıştıklarını,<br />
bunların işe alınmasında yaşanan<br />
bir takım prosedürlerin aynısının<br />
işten çıkarırken de yapılmak zo<strong>ru</strong>nda<br />
olduğunu söyleyen Sergeyevich,<br />
“Ama bunu çok kimse gerçekleştirmiyor.<br />
Oysa ki bunun yapılmaması<br />
kanunlarda bir suç olarak belirtiliyor.<br />
Siz işçi alırken nasıl yetkili<br />
makamlardan izin alıyorsanız aynı<br />
şekilde işten çıkarırken de bilgi vermek<br />
zo<strong>ru</strong>ndasınız ’’ dedi.<br />
Yol haritası çiziyo<strong>ru</strong>z<br />
Sergeyevich, çalışma sistemleri,<br />
verdikleri hizmetler ve karşılaştıkları<br />
so<strong>ru</strong>nlar konusunda ise şunları<br />
söyledi:<br />
“Öncelikle hukuki destek neden<br />
lazım ondan biraz bahsetmek istiyo<strong>ru</strong>m.<br />
Şimdi bizden olsun başka bir<br />
hukuk bürosundan olsun aldığınız<br />
destek sizi öncelikle yabancı olduğunuz<br />
bu ülkede farkında olmadan<br />
işlediğiniz suçların önüne geçirecektir.<br />
Ayrıca bu tür vakalar o kadar çok<br />
ki önceden aldığınız hukuk destek<br />
için harcadığınız meblağlar, farkında<br />
olmadan bulaştığınız so<strong>ru</strong>nlardan<br />
kurtulmaktan katlarca daha ucuz.<br />
Biz bunu defalarca yaşadık gördük.<br />
Ama insanlar bunu çok iyi bilmiyorlar<br />
tabi. Gidebildiğim kadar giderim<br />
diyor ama, eninde sonunda bir yerden<br />
karşısına bir so<strong>ru</strong>n çıkıyor ve<br />
hukuk bürolarının kapısını çalmaya<br />
başlıyor. Oysa en baştan bu desteği<br />
alsa bu kadar pahalı olmayacak.<br />
Bize gelen müşterilerimize öncelikle<br />
biz Rusya’da gereken şekilde<br />
kanunlar çerçevesinde bulunmaları<br />
için gerekli işlemleri yapıyo<strong>ru</strong>z.<br />
Bir yol haritası çiziyo<strong>ru</strong>z. Ardından<br />
ku<strong>ru</strong>lacak şirketlerin yapısına göre<br />
şirketlerini ku<strong>ru</strong>p, çalışma kartları<br />
ve muhasebecileri ile de bağlantıya<br />
geçerek işleyişleri konusunda kanuni<br />
nizama uygun hareket etmelerini<br />
sağlıyo<strong>ru</strong>z. Periyodik aralıklarla<br />
da işleyişi kontrol ediyo<strong>ru</strong>z. Şayet<br />
zaten ku<strong>ru</strong>lu bir şirketi var ise o zamanda<br />
evraklarını alıp incelemeye<br />
tabi tutarak, yaptıkları işle ilgili olarak<br />
işleyişin doğ<strong>ru</strong> olup olmadığına<br />
bakıyo<strong>ru</strong>z. Eğer doğ<strong>ru</strong> bir işleyişte<br />
değilseler o zamanda onlara izlemeleri<br />
gereken yol gösteriyo<strong>ru</strong>z.<br />
Yarım yamalak bilgi<br />
Son dönemlerde o kadar çok<br />
şirket ku<strong>ru</strong>luşu yapan firma var ki,<br />
hangisinin bu işi gerçekten bildiğini,<br />
hangisinin bilmediğini anlayamıyorsunuz.<br />
Bu kişiler sözde size yardım<br />
etmek için çalışıyorlar ama kanunları<br />
ve işleyişleri yarım yamalak<br />
bildiklerinden ne istediğinizi tam<br />
olarak yerine getiremiyorlar. Ama<br />
bunu siz tabii yabancı olarak anlama<br />
şansınız çok zor. Dolayısıyla en<br />
ufak bir kontrolde karşınıza çıkıyor<br />
ki siz bazı şeyleri hatalı yapmışsınız<br />
ve ceza alıyorsunuz. O zaman işte<br />
anlıyorsunuz. Bu da zaman kaybına,<br />
para kaybına neden oluyor. Oysa hukuk<br />
bürosuyla çalışmanın en büyük<br />
avantajı kendinizi güvende hissetmeniz.<br />
Bizim müşterilerimiz gece<br />
yarısında yaptığı kaza yüzünden bile<br />
direk beni arıyor. Bende ya kendim<br />
gidiyo<strong>ru</strong>m ya da orada zor du<strong>ru</strong>mda<br />
kalmasını ve kendisini strese sokmaması<br />
için gerekeni yapıyo<strong>ru</strong>m.<br />
Sadece bu bile büyük bir rahatlık.<br />
Üstelik avukatlık hizmetleri bile<br />
o kadar çok pahalı değil. Bu bahsettiğim<br />
bizimle sürekli çalışanlar<br />
için. Aylık olarak ödemeler olduğu<br />
içinde zor olmuyor. Ama bir problemle<br />
kapıyı çaldığınızda o zaman<br />
işin boyutu değişiyor ve çok büyük<br />
meblağlar harcamanız hem de o<br />
anda ödemeniz gerekiyor. Umuyo<strong>ru</strong>z<br />
ki kimse problem yaşamaz<br />
ama yaşadığı takdirde de biz zaten<br />
beraber çalıştığımız için karşılaştığı<br />
problemi o anda çözüyo<strong>ru</strong>z ve zaten<br />
aylık aidatını ödediği için ekstradan<br />
da büyük bir meblağ harcamasına<br />
gerek kalmadan.<br />
Bizim hukuk bürosu komple hukuki<br />
destek, finansal danışmanlık,<br />
danışmanlık, muhasebe destek,<br />
mahkeme ve devlet organlarında<br />
temsilcilik, yabancı ülke vatandaşlarına<br />
izin dokümanları( çalışma izni,<br />
davetiye, vize, registre, beyanname,<br />
Moskova ve Moskova Bölgesinde<br />
Devlet Vatandaşlık İdaresinde kayıt.),<br />
firma açılım işlemleri, firma<br />
işlemlerinde her türlü değişiklik,<br />
vergi dairesi kayıt, İstatistik ku<strong>ru</strong>mu<br />
kayıt, kira kontratı, her türlü kamu<br />
dokümanı hazırlanması, taşınmazlarla<br />
alakalı her türlü destek, her<br />
türlü sigorta’’<br />
Her başvu<strong>ru</strong>da ücret<br />
alınmaz<br />
Avukat ile konuşulan her şeyden<br />
para alınmayacağını ifade eden Sergeyevich,<br />
‘’ Her bilgi için elbette<br />
para almıyo<strong>ru</strong>z. Ama önce so<strong>ru</strong>nu<br />
dinliyo<strong>ru</strong>z ve kendisine bu işi alabileceğimizi<br />
ve çözebileceğimiz şekli<br />
anlatıyo<strong>ru</strong>z. Eğer bizimle birlikte<br />
çalışacak ise o zaman ücret konuşuyo<strong>ru</strong>z.<br />
Yoksa bize başvu<strong>ru</strong>p bilgi<br />
alan onlarca kişi var’’ diye konuştu.<br />
Vanin Aleksandr Sergeyevich'e<br />
ulaşmak için tel: +7 985 233 13 60
Change language