Tüketici Yazıları III - tüpadem - Hacettepe Üniversitesi

22 Tüketici Yazıları III Ekonomik Krizin Tüketicilerin Satın Alma Davranışı Üzerine Etkileri 23
Kredi istihbaratına önem vermek: Krizle birlikte bankaların kredi onay kriterlerini
daha da zorlaştırdığı bir ortamda, kredi notumuzu yükseltebilmek ve olumsuz istihbarat
kayıtlarımızı düzeltebilmek kredi onay aşamasındaki en zorlu süreci geçmek anlamına
gelir. Gerçekten de bu dönemde olumsuz istihbarat kayıtları nedeni ile kredi talepleri
reddedilen tüketici sayısı bir hayli fazladır. Öyleyse bu tür olumsuzlukları nasıl düzeltebiliriz
İşe basit adımlarla başlayabiliriz. Örneğin; fatura ve diğer borçlarımızı zamanında
ödeyip, özellikle kredi kartı harcamalarımıza dikkat edebiliriz. Hatta bununla da sınırlı
kalmayıp, çalıştığımız bankalar aracılığı ile istihbarat bilgilerimizin doğruluğunu sürekli
kontrol altında tutmalıyız.
Konut satın alımına dikkat etmek: Tayin, iş değişikliği vb. gibi nedenlerden ötürü
şartlar sahibi olduğunuz konuttan sizi taşınmaya zorluyorsa, sahibi olduğunuz bu konutu
satmadan önce bir kez daha düşünmeniz de yarar vardır. Zira konut fiyatları krizle birlikte
büyük bir düşüş yaşamıştır. Bu yüzden gayrimenkulü değerinin altında satmak
uzun vadede zarara sebep olur. Eğer bu görünümü tersinden okuyacak olursak, konut piyasasındaki
bu düşüşlerden yararlanmak için ister yatırım amaçlı ister iskân amaçlı olsun
konut satın almak için en ideal zamandır.
Pazarlık gücünün farkına varmak: Krizle birlikte düşen fiyat ve talepler hiç şüphesiz
ki satıcılar karşısında tüketicilerin pazarlık gücünü artırmış ve satıcıları çok daha cömert
yapmıştır. Durum böyle olunca tüketiciler günlük alışverişlerinde ya da belirli bir
konuda yatırım kararı verdiklerinde içinde bulundukları koşulların farkında olarak hareket
etmelidirler. Özellikle sıklıkla karşılaştığımız “bir alana bir bedava” kampanyaları
karşısında tüketiciler satın almayı düşündükleri herhangi bir üründe daha uygun fiyat,
daha kaliteli ürün ya da promosyon gibi seçenekleri sorgulamalı ve takip etmelidirler.
Bütün ekonomik krizler için geçerli olan şey, kriz dönemlerinde piyasalarda oluşan güvensizlik
ve bunun sonucu olarak gelişen zincirleme olumsuzluklardır. Kriz ortamında
bankaların birbirlerine, ticari ya da bireysel tüketicilere borç vermemesi, piyasaların durgunlaşması,
ürettiğini satamayan kuruluşların üretimlerini durdurması ve işten çıkarmaların
yaşanması gibi yukarıdan aşağıya doğru yayılan krizin sosyal etkileri bireyleri de etkilemektedir.
Krizin bu tip psikolojik etkilerinden kurtulmak için yapılması gereken en temel
şey, paniğe kapılmadan gerçekçi bir durum analizi yaparak, kişisel ve ticari harcamaların
gözden geçirilmesi ve gereken noktalarda yeniden finansal planlamaların yapılmasıdır.
Öte yandan kriz ortamında düşen fiyatları ve durgunlaşan piyasa koşullarını avantaj
haline getirebilmek de mümkündür. Krize önceden hazırlıklı olanlar ve yenilikçi çözümler
üretebilenler bu dönemi sorunsuz bir şekilde atlatabilecektir.
KAYNAKÇA
Aktan, Ç.C. and H. Şen. (2002) “Ekonomik Kriz: Nedenleri ve Çözüm Önerileri”, Yeni
Türkiye Dergisi, 2(1),5-14.
Alantar, D. (2009) “Küresel Kriz: Nedenleri ve Sonuçları Üzerine Bir Değerlendirme”,
Afyon Kocatepe Üniversitesi İ.İ.B.F Dergisi, 3(1),2-15.
Aliqah, A., Alrfau, M. and A. Nahar . (2010) “The Impact of Global Financial Crisis on
Consumer Behaviour in Jordan”, European Journal of Social Sciences, 12(4),618-623.
Ang Hoon, S. (2001) “Crisis Marketing: A Comparision Across Economic Scenarios”, International
Business Review, 10(3),263-284.
Büyük, S.S. (2001) “Yeni Tüketiciyi İyi Anlayın”, Capital Dergisi, 5(1),21-29.
Çulcuoğlu, C. (2009) Kriz Dönemlerinde Tüketim Alışkanlıklarında Değişim Üzerine
Bir Araştırma. Sakarya: Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. (Yayınlanmamış
Yüksek Lisans Tezi).
Dabrowski, M. (2010) “The Global Financial Crisis: Lessons for European Integration”.
Economic Systems, 34(1),38-54.
Dutt, P. and P. Padmanabhan . (2009) “When to Hit the Panic Buttons, Impact of Currency
Crisis on Consumer Behaviours”, Insead Working Paper, No:2009/02/EPS/MKT
January, 1-55.
Hüsnüoğlu, N. and A. Güler . (2010) “Krizin Tüketim Harcamaları Üzerine Etkisi:Giresun
İli Uygulaması”, Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F Dergisi, 29(2),197-226.
İslamoğlu, A. (2003) Tüketici Davranışları, Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
Lee, J. (2010) “US Consumption After the 2008 Crisis”, International Monetary Fund.
4(1), 9-22.
Mckenzie, D. (2003) “How do Households Cope With Aggregate Shocks Evidence
from Mexican Peso Crisis”, World Development. 31(7),1179-1199.
Mckenzie, D. (2006) “The Consumer Response to the Mexican Pesa Crisis”, Economic
Development and Cultural Change, 15(1),139-172.
Özbilen, Ş. (2001) “Türkiye’de İktisadi Krizin Nedenleri ve Bir Mali Sistem Reform
Önerisi”, Yeni Türkiye Dergisi, Kriz Özel Sayısı, 3(1),7-18.
Pennings, J. (2002) “A Note on Modelling Consumer Reactions to A Crisis: The Case of
The Mad Caw Disease”, International Journal of Research in Marketing, 19(1),91-
100.