You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Pelin Ataman Erdönmez<br />
olarak; limit bakımından ekonomik ve sosyal durumu ile yaşın dikkate alınacağı kabul<br />
ediliyor. Bu husus kısmen Yönetmeliğin 22. maddesi birinci fıkrasında yer almaktadır.<br />
(ii) ücretlerdeki değişikliklerin ve faiz oranı artışlarının makul bir süre önceden<br />
bildirilmesini gerektirmeli; (Faiz oranlarıyla ilgili hususlar Banka ve Kredi Kartları<br />
Yönetmeliği 18. maddesi ve 17. madde beşinci fırka (ğ), (h) bentlerinde düzenlenmiştir.<br />
Ücretlere dair dolaylı bir değinme de tüketiciye bildirim bakımından aynı maddenin (ı)<br />
bendinde düzenlenmiştir.<br />
Yine Türkiye Bankalar Birliği’nin Bankalar ile Bireysel Müşterileri Arasında İmzalanacak<br />
Sözleşmelerin Şekil ve İçeriğinde Yer Alması Gereken Asgari Hususlar ile Sözleşmelerin<br />
Uygulanacağı İşlemlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ’in 8.maddesinde ise faiz<br />
ve ücretlerdeki değişikliklerin müşteriye en az 30 gün önce etkin bir yolla bildirilmesi<br />
zorunluluğu getirilmiştir.<br />
(iii) tüketiciler belirli kredi limitlerini aştıklarında uygulanan ücretler gibi ücretlerin<br />
uygulanmasını kısıtlamalı ve sınırlandırmalı hususu Banka ve Kredi kartları<br />
Yönetmeliğinin 19. maddesi ve 20. maddesi üçüncü fıkrasında düzenlenmiştir ve bileşik<br />
faiz yasaklanmıştır.<br />
(iv) “kart kuruluşlarının bir fatura dönemi yerine iki fatura dönemi boyunca faiz<br />
uyguladıkları, “çift-dönem faturalandırma” isimli uygulamayı yasaklamalı” hususu Banka<br />
ve Kredi Kartları Yönetmeliği’nin 17. maddesi 2. fıkrası (b), (c), (ç), (e), (f) bendi ve 23.<br />
maddesi birinci fıkrasında düzenlenmiştir.<br />
(v) “kredi kartı çıkarta kuruluşların aylık ödemeleri tüketiciler üzerindeki faiz yüklerini<br />
azami düzeye yükseltecek şekilde tahsis etmelerine engel olmalıdır” hususu<br />
Yönetmeliğin 19. maddesi, 20. maddesi üçüncü fıkrasında düzenlenmiştir. Bileşik faiz<br />
yasaklanmıştır.<br />
(vi) “kredi notu kötü olan kişilere çıkartılan yüksek faizli kredi kartları üzerinden alınan ilk<br />
başlangıç ücretlerini sınırlandırmalıdır” hususu. Yönetmeliğin 20. maddesi birinci<br />
fıkrasında düzenlenmiştir.<br />
f) “Hataların giderilmesi ve çözümlenmesi ve yetkisiz işlemlerin ve çalınan kartların<br />
bildirilmesi konularında açık ve net kurallar bulunmalı ve bunlardan doğan müşteri<br />
sorumlulukları, kredi kartını kabul etmeden önce müşteriye açıkça bildirilmelidir”. hususu<br />
Yönetmeliğin 17. maddesi ikinci fıkrası (b), (c), (ç), (e) (f) bendi, 23. maddesi birinci<br />
fıkrasında düzenlenmiştir.<br />
g) “Banka-dışı kredi kuruluşları ve kredi kartı kuruluşları, kredi kartlarının kötüye<br />
kullanılması, kredi kartıyla aşırı borçlanma ve sahtekârlıkların önlenmesi konularında tüketici<br />
bilinçlendirme programları uygulamalıdırlar.” hususunda gerek BDDK, gerekse TBB<br />
tarafından kamuoyu bilgilendirmeleri yapılmaktadır.<br />
İnternet Bankacılığı ve Cep Telefonu Bankacılığı 11<br />
Konuya ilişkin olarak “Bankalarda Bilgi Sistemleri Yönetiminde Esas Alınacak İlkelere<br />
İlişkin Tebliğ” kapsamında düzenlemeler yapılmıştır. Söz konusu Tebliği Bankacılık Kanunu<br />
93’üncü madde ve İç Sistemler Yönetmeliği’nin 11’inci maddesinin beşinci fıkrası ile 16’ncı<br />
maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca hazırlanmıştır. İlgili mevzuatla iyi uygulamalarda geçen<br />
hususlarda uyumun sağlandığını söylemek mümkündür.<br />
104
Change language